대한민국 CRM 과정

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations은 ERP 기능의 맞춤화 및 외부 시스템과의 통합을 위한 포괄적인 개발 환경을 포함합니다.

이 강사는 중급에서 고급 수준의 개발자와 기술 지원 인력을 대상으로 하며, Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations에서 솔루션을 개발, 유지 관리 및 지원하는 방법을 배우고자 합니다.

이 강의를 마치면 참가자들은 다음을 수행할 수 있습니다:

• Visual Studio과 X++를 사용하여 개발 환경을 설정합니다.
• F&O에서 폼, 클래스, 테이블 및 워크플로우를 개발합니다.
• 이벤트, 권한 및 검증으로 비즈니스 로직을 구현합니다.
• 사용자 지정 보고서를 만들고 기존 기능을 확장합니다.
• REST API와 OData를 사용하여 외부 서비스를 통합합니다.
• F&O 환경에서 테스트, 디버깅 및 성능 최적화합니다.
• 데이터 마이그레이션 및 지속적인 시스템 업데이트를 관리합니다.

코스 형식

• 상호작용형 강의 및 토론.
• 많은 연습과 실습.
• 라이브 랩 환경에서 직접 구현.

코스 맞춤화 옵션

• 이 코스의 맞춤형 강의를 요청하려면 연락처로 문의하여 조치하세요.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations는 글로벌 금융, 공급망 운영, 물류를 관리하기 위해 설계된 엔터프라이즈급 ERP 플랫폼입니다.

이 강사 주도의 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 중급 수준에서 고급 수준의 ERP 사용자와 내부 지원 팀을 대상으로 하며, Microsoft Dynamics 365 F&O의 재무 및 공급망 모듈의 기능을 이해하는 데 필요합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음과 같이 할 수 있게 됩니다:

• 핵심 재무 및 공급망 관리 기능을 탐색하고 구성합니다.
• 시스템 내에서 공급업체, 고객, 세금 정보를 관리합니다.
• 구매 주문, 인보이스, 결제를 생성하고 추적합니다.
• 플랫폼을 통해 재고 및 물류 워크플로를 운영합니다.
• 구매 및 회계의 주요 프로세스 흐름을 이해합니다.
• 기능 구성 및 오류 처리를 통해 비즈니스 사용자를 지원합니다.

코스 형식

• 상호작용식 강의 및 토론.
• 많은 연습과 실습.
• 실시간 실험실 환경에서 실제 구현.

코스 맞춤 옵션

• 이 코스의 맞춤형 교육을 요청하려면 문의하여 안내를 받아주세요.

Microsoft Dynamics 365 고객 서비스는 고객 지원, 서비스 운영, 다채널 참여를 관리하기 위한 포괄적인 솔루션입니다.

이 강사 주도 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 중급 사용자를 대상으로 하며, Dynamics 365 고객 서비스를 사용하여 고객 서비스 솔루션을 구현하고 구성하는 방법을 배울 수 있습니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• 케이스 자동화, 대기열 및 라우팅 논리를 구성하고 관리합니다.
• 채팅, SMS, 에이전트 작업 공간과 같은 다채널 도구를 구현합니다.
• 설문조사와 분석을 사용하여 개인화된 고객 경험을 만듭니다.
• AI 비서 및 IoT 장치를 통합하여 선제적인 지원 시나리오를 제공합니다.

강의 형식

• 대화형 강의와 토론.
• 많은 연습과 실습.
• 실시간 실험 환경에서 손으로 구현합니다.

강의 맞춤 옵션

• 이 강의를 위한 맞춤형 교육을 요청하려면 저희에게 연락해 주세요.

Salesforce는 판매 성과를 추적, 최적화, 확장하는 선도적인 CRM 플랫폼입니다.

이 지도자 주도의 실시간 교육(온라인 또는 현지)은 중급 수준의 판매 담당자가 Salesforce를 활용하여 현대적이고 효과적인 판매 기술을 통해 판매 성과를 개선하고자 하는 사람들을 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음과 같은 능력을 갖출 수 있습니다:

• 현대적인 차가운 전화 판매 전략을 적용하여 참여도를 높일 수 있습니다.
• 검증된 스크립트를 사용하여 전환율을 높일 수 있습니다.
• 심리학적 기법과 인간 관계 기법을 활용하여 신속히 유대감을 형성할 수 있습니다.
• Salesforce를 활용하여 활동을 추적하고 결과를 가속화할 수 있습니다.

교육 형식

• 실시간 시연 및 유도 토론.
• 실제 판매 상황을 활용한 실습.
• Salesforce 환경에서의 대화형 연습.

교육 맞춤 옵션

• 예제, 시나리오, 연습 문제의 맞춤화는 요청에 따라 가능합니다.

Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC)는 창고 및 재고 관리를 포함하여 엔드투엔드 비즈니스 운영을 지원하는 현대적인 ERP 솔루션입니다. 강화된 통합 기능과 Warehouse Insight와 같은 애드온을 통해 BC는 효율적인 창고 운영, 라이선스 플레이팅, 그리고 기업 전반에 걸친 운영 자동화를 가능하게 합니다.

이 강사 주도의 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 중급 수준의 창고 운영 팀, ERP 컨설턴트, 시스템 전문가들을 대상으로 하며, Dynamics 365 Business Central에서 최선의 관행, 모바일 기기, 그리고 품질 통합 워크플로우를 사용하여 창고 관리를 구현하거나 최적화하고자 하는 사람들을 위한 것입니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• Dynamics 365 Business Central 내에서 창고 운영을 설정하고 관리할 수 있습니다.
• Warehouse Insight를 사용하여 창고 작업의 실시간 모바일 실행을 수행할 수 있습니다.
• 라이선스 플레이팅과 추적성을 구현하여 재고 관리를 개선할 수 있습니다.
• 장비 보정, 테스트 요청 및 품질 통제를 ERP 워크플로우에 통합할 수 있습니다.

강의 형식

• 상호작용형 강연과 토론.
• 많은 연습 문제와 실습.
• 실시간 실험 환경에서의 실습.

강의 맞춤 옵션

• 이 강의를 위한 맞춤형 교육을 요청하려면 연락주시기 바랍니다.

Salesforce는 고객을 관리하고, 프로세스를 자동화하며, 협업을 개선할 수 있도록 하는 선도적인 클라우드 CRM 플랫폼입니다. 이 실습 중심의 강좌에서는 기본 구성, 객체 및 앱 설계, 워크플로우와 Process Builder/Flow를 통한 자동화, 팀이 더 효율적으로 일할 수 있도록 돕는 생산성 기능에 대해 다룹니다.

이 강사는 초급에서 중급 수준의 관리자, 비즈니스 사용자, 팀 리더를 대상으로 하며, Salesforce를 구성하고, 일반적인 프로세스를 자동화하며, 사용자 생산성을 개선하고자 하는 사람들에게 적합합니다.

이 강좌를 마친 후, 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다:

• 비즈니스 데이터를 모델링하기 위해 객체, 필드, 페이지 레이아웃 및 기록 유형을 구성합니다.
• Lightning App Builder를 사용하여 Lightning 앱 및 페이지를 설계하고 구축합니다.
• Flow와 프로세스 자동화 도구를 사용하여 작업의 자동화를 생성하여 표준화합니다.
• Lightning Experience, Chatter, 생산성 통합과 같은 생산성과 협업 기능을 활성화합니다.
• 기본 보고서 및 대시보드를 작성하여 주요 지표를 표면화합니다.

강좌 형식

• 상호작용형 강의 및 데모.
• 샌드박스 오르가니제이션에서 진행하는 실습 가이드 연습.
• 실전 시나리오와 짧은 캡스톤 실습.

강좌 맞춤화 옵션

• Sales Cloud, Service Cloud 또는 사용자 정의 객체에 중점을 둔 맞춤형 버전을 요청하려면, 연결하여 조정해 주십시오.

이 강사는 온라인 또는 현장에서 직접 지도하는 훈련으로, 재무 및 금융 전문가 중 초급자부터 중급자까지가 재무 보고서 작성 능력을 향상시키고 Dynamics 365를 금융 운영에 최대한 활용하기 위해 지식을 강화하고자 하는 분들을 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다.

• Dynamics 365 Finance 및 Operations 인터페이스를 탐색하고 사용자 정의합니다.
• 금융 보고서를 효율적으로 생성하고 분석합니다.
• 현금 흐름 및 은행 결산 포함 현금 관리 기능을 관리합니다.
• 운영 효율성을 높이기 위해 금융 워크플로를 강화합니다.

Salesforce는 보험 라이프사이클의 모든 단계를 지원하는 강력한 클라우드 플랫폼입니다—보험료 산정 및 판매에서 청구 관리 및 정책 관리까지.

이 강사는 보험 및 임대 부문의 중급 전문가들을 대상으로 합니다. 이들은 Salesforce를 구성, 확장, 최적화하여 제품을 관리하고, 청구를 자동화하며, 정책 라이프사이클을 처리하고자 합니다.

이 훈련을 마치면 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖게 될 것입니다:

• 보험 제품을 위한 Salesforce를 보험료 산정 및 가격 책정으로 구성합니다.
• 청구, 이벤트 등록, 결제 자동화 등을 포함한 판매 후 활동을 관리합니다.
• 보험 제품을 모델링하고 정책을 전체 라이프사이클 동안 관리합니다.
• Salesforce를 보험 및 임대 부문의 규제 및 운영 요구에 맞게 조정합니다.

코스 형식

• 대화형 강의 및 토론.
• Salesforce 보험 도구 및 구성의 실제 사용.
• 제품 생성, 청구 워크플로우, 정책 자동화에 중점을 둔 유도 연습.

코스 맞춤화 옵션

• 보험 또는 임대 제품을 기반으로 이 코스를 맞춤화한 교육을 요청하려면, 맞춤화된 교육을 위해 연락해 주십시오.

이 강사 지도형 라이브 트레이닝 (온라인 또는 현장)은, Dynamics 365 Customer Service를 활용하여 고객 서비스를 개선하고자 하는 초급 수준에서 중급 수준의 참가자를 대상으로 합니다.

이 트레이닝을 마친 후, 참가자는 다음과 같은 능력을 갖게 됩니다.

• Dynamics 365 Customer Service의 핵심 기능과 기능을 이해합니다.
• D365 Customer Service 환경을 설정하고 구성합니다.
• 고객 상호작용과 사례를 효율적으로 관리합니다.
• 분석을 활용하여 서비스 제공을 개선합니다.
• Dynamics 365 Customer Service를 다른 Microsoft 애플리케이션과 통합합니다.

이 강사 주도의 실시간 교육 (온라인 또는 현장)에서 Salesforce를 활용하여 잠재 고객, 기회를, 계정 및 고객 상호작용을 관리함으로써 거래 마무리율을 높이고 판매 성과를 개선하고자 하는 초급부터 중급 수준의 판매 전문가를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다:

• Salesforce Sales Cloud 인터페이스를 자신감 있게 탐색합니다.
• 잠재 고객, 연락처, 계정 및 기회를 관리합니다.
• Salesforce 도구를 사용하여 워크플로우를 간소화하고 성과를 추적합니다.
• 판매 파이프라인을 파악하기 위해 보고서와 대시보드를 활용합니다.

Odoo는 Python과 JavaScript로 구축된 강력한 오픈 소스 ERP 프레임워크로, 비즈니스 애플리케이션을 구축하기 위한 모듈화된 아키텍처를 제공합니다.

이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 중급에서 고급 개발자를 대상으로, Odoo의 백엔드 및 프론트엔드 프레임워크를 마스터하려는 사람들을 위한 것입니다. Python ORM 커스터마이제이션, OWL(Odoo Web Library) 개발, Barcode 및 POS 시스템을 위한 모듈 최적화 등을 포함합니다.

이 교육이 끝나면 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• Python, XML 및 JavaScript를 사용하여 고급 Odoo 모듈을 개발합니다.
• Odoo의 백엔드 모델, 뷰 및 컨트롤러를 커스터마이즈하고 확장합니다.
• OWL을 사용하여 POS 및 Barcode 모듈의 프론트엔드 컴포넌트를 구축하고 강화합니다.
• Odoo와 안전하게 API 및 제3자 시스템을 통합합니다.
• 베스트 프랙티스에 따라 Odoo 모듈을 디버그, 테스트하고 배포합니다.

강의 형식

• 상호작용형 강연 및 토론.
• 실시간 코딩 데모 및 안내된 연습.
• 실제 Odoo 환경에서의 모듈 개발.

강의 커스터마이징 옵션

• 이 강의를 위한 맞춤형 교육을 요청하시려면, 안내를 위해 저희에게 연락해 주세요.

이 교육은 온라인 또는 현장에서 진행되는 실습형 라이브 교육으로, AI와 자동화를 활용하여 고객 지원 운영을 최적화하고 최신 도구와 전략으로 팀을 장비하려는 중급자부터 고급자까지의 참가자를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다.

• 고객 지원 및 고객 성공의 최신 트렌드를 이해합니다.
• AI와 자동화를 활용하여 고객 만족도를 높이고 업무 부담을 줄입니다.
• 고급 자동화를 사용하여 판매 워크플로우와 고객 참여를 최적화합니다.
• 원격으로 고객 성공과 판매를 위한 최신 도구와 전략을 팀에게 교육합니다.
• 고객 경험을 개선하고 수익 성장을 촉진하기 위한 확장 가능한 솔루션을 만듭니다.

이 인스트럭터 주도형 라이브 트레이닝(온라인 또는 현장)에서 초보자 수준부터 중간 수준까지의 참가자들이 Dynamics 365 Sales의 전반적인 이해를 얻을 수 있도록 설계되었습니다. 이 플랫폼을 활용하여 판매 운영을 개선할 수 있습니다.

이 트레이닝을 마친 후 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다:

• Dynamics 365 Sales의 핵심 기능과 기능을 이해합니다.
• D365 Sales 환경을 설정하고 구성합니다.
• D365 Sales를 사용하여 고객 관계를 관리하고 판매 과정을 관리합니다.
• 데이터를 분석하여 판매 결정을 내리는 데 활용합니다.
• Dynamics 365 Sales와 다른 Microsoft 애플리케이션을 통합합니다.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 고급 보고, 대시보드, 참여 전략에 초점을 맞춰 Pardot 기술을 새롭게 하고 향상시키고자 하는 중급 수준의 마케팅 분석가와 전문가를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 고급 이메일 마케팅 및 참여 전략을 위해 Pardot를 최적화하세요.
• 보고서 및 대시보드를 만들고 분석하는 방법을 익혀보세요.
• 잠재 고객 할당 전략과 참여 프로그램을 개선합니다.
• Pardot의 동적 콘텐츠와 맞춤형 리디렉션을 활용해 캠페인 성과를 개선하세요.

온라인 또는 현장에서 제공되는 이 강사는 초보자부터 중급자까지 MS Dynamics 365 Sales Insights 모듈을 활용하여 더 나은 판매 전략과 고객 참여를 원하는 참가자를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음과 같은 능력을 갖게 됩니다:

• Sales Insights 모듈의 기능과 혜택을 이해합니다.
• AI 기반 분석을 사용하여 판매 성과를 향상시킵니다.
• 특정 비즈니스 요구에 맞게 모듈을 맞춤화하고 구성합니다.
• 리드 점수 매기기, 관계 건강, 그리고 파이프라인 관리에 대한 통찰력을 활용합니다.
• Sales Insights를 다른 Dynamics 365 모듈 및 타사 도구와 통합합니다.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 Monday.com을 사용하여 여러 부서의 데이터베이스와 워크플로를 관리하고 자동화하려는 초보 관리자를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 여러 부서(영업, 마케팅, 인사 등)의 데이터베이스와 워크플로를 자동화합니다.
• 외부 API를 사용하여 WhatsApp을 통합하여 고객이나 내부 팀과 소통을 유지하세요.
• 자동화를 활용해 모든 분야의 상태와 워크플로를 관리하고 운영을 최적화합니다.
• 최고의 효율성을 위해 월요일 WorkManagement, CRM 및 WorkForms 모듈을 최대한 활용하세요.

이 온라인 또는 오프라인 교육은 중앙 창고와 여러 보조 위치에 걸쳐 Odoo 재고 모듈을 효율적으로 구현하고 관리하고자 하는 중급 전문가들을 대상으로 합니다. 특히 추적 가능성과 확장성에 중점을 둡니다.

이 교육을 마친 후 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다:

• Odoo에서 다중 위치 창고 구조를 구성하고 관리합니다.
• 창고 간 내부 제품 이동을 추적하고, 창고 간 전송을 최적화합니다.
• 구매 주문을 수신 및 배포를 통해 기록하고 추적합니다.
• 시리얼 번호와 로트 기반 추적 가능성을 활성화하고 관리합니다.
• 최선의 실천 방식을 준수한 확장 가능하고 잘 조직된 재고 시스템을 설계합니다.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 Salesforce Sales Cloud와 해당 관리 기능을 효과적으로 사용하고 관리하려는 초보 수준의 영업 전문가와 관리자를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• Salesforce Sales Cloud를 효과적으로 탐색하고 활용하세요.
• 리드, 계정, 연락처, 기회, 사례를 관리합니다.
• 영업에 대한 통찰력을 얻기 위한 보고서와 대시보드를 생성합니다.
• Salesforce에서 자동화 및 워크플로 규칙을 구현합니다.
• 보안 설정을 사용자 지정하고 사용자 액세스를 관리합니다.
• Salesforce을 Power BI, Tableau 및 기타 도구와 통합하여 실시간 데이터 분석을 수행합니다.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 조직 내에서 지속적인 비즈니스 프로세스 개선 및 시스템 개선을 주도하려는 중급 비즈니스 분석가를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• Dynamics 365에 대해 포괄적으로 이해하세요.
• Dynamics 365의 다양한 구성 요소를 설정, 구성 및 관리합니다.
• Dynamics 365 기능을 사용하여 기존 비즈니스 프로세스를 분석하고 최적화를 위한 권장 사항을 제시합니다.
• Dynamics 365 내에서 마이그레이션 및 업데이트를 관리합니다.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 비즈니스 운영을 지원하기 위한 Odoo 모듈의 구성, 관리 및 사용자 정의를 이해하고자 하는 중급 수준 참가자를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 프로젝트 및 계획 모듈을 구성하고 사용자 정의하여 작업 및 리소스 관리를 간소화합니다.
• 재무 추적 및 보고를 강화하기 위해 분석 회계 계획을 포함한 영업 및 회계 모듈을 설정하고 관리합니다.
• 직원 및 연락처 모듈을 관리하여 HR 및 CRM 프로세스를 개선합니다.
• 설정 모듈을 활용하여 시스템 전체의 사용자 정의 및 통합을 구현합니다.
• 조직의 요구 사항에 맞춰 Odoo의 기능을 최적화하세요.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 OpenText Exstream v16을 사용하여 맞춤형 고객 커뮤니케이션을 효과적으로 설계, 구현 및 관리하려는 초급 프로젝트 관리자를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• OpenText Exstream v16의 아키텍처와 구성 요소를 이해합니다.
• Exstream 애플리케이션을 효과적으로 관리, 운영 및 배포하는 방법을 알아보세요.
• Exstream Design Manager를 사용하여 개인화된 고객 커뮤니케이션을 디자인하고 생성하십시오.
• 리소스, 소프트웨어 및 티켓 관리를 위해 OpenText 지원 포털을 탐색하세요.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 다양한 Salesforce 마케팅 캠페인에 맞춰 반응형 및 동적 이메일 템플릿을 디자인, 개발 및 배포하는 방법을 배우려는 중급 개발자를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• HTML5 및 CSS3을 사용하여 Salesforce 에코시스템 내 다양한 장치 및 이메일 클라이언트의 성능에 최적화된 반응형, 액세스 가능 및 대화형 이메일 템플릿을 디자인하고 개발합니다.
• Salesforce 데이터를 활용하여 개인화된 이메일 경험을 만드세요.
• 더 나은 성과와 더 높은 참여를 위해 결정을 알리고 향후 캠페인을 최적화하기 위한 분석 사용을 포함하여 Salesforce 내에서 이메일 캠페인을 테스트, 배포 및 분석합니다.

Zoho Desk는 자동화, 오므니채널 지원, 티켓 추적 및 성과 분석을 통해 고객 서비스를 효율적으로 관리할 수 있는 클라우드 기반 헬프데스크 플랫폼입니다.

이 강사는 초보자 수준부터 중급자 수준까지 Zoho Desk를 효과적으로 설정, 관리 및 최적화하여 고객 서비스 워크플로우를 지원하는 것을 목표로 하는 인강입니다. 강의는 온라인 또는 현장에서 제공됩니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다.

• 팀을 위해 Zoho Desk 환경을 설정하고 맞춤화할 수 있습니다.
• 여러 지원 채널에서 티켓, SLA 및 워크플로우를 관리할 수 있습니다.
• 서비스 성과를 추적하기 위한 통찰력 있는 보고서와 대시보드를 생성할 수 있습니다.
• 자동화, 변경 관리 및 협업에 대한 모범 사례를 구현할 수 있습니다.

강의 형식

• 상호작용적인 강의와 토론.
• 많은 연습과 예제.
• 라이브 랩 환경에서 직접 구현.

강의 맞춤화 옵션

• 이 강의를 맞춤형으로 요청하려면, 문의하여 조정하십시오.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 HubSpot 서비스를 활용하여 제품 수명 주기를 관리하려는 비즈니스 분석가를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 제품 수명 주기의 단계를 이해합니다.
• HubSpot을 사용하여 제품 수명 주기를 최적화하고 관리하세요.
• 기업에서 제품 수명 주기를 언제 사용해야 하는지 알아보세요.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights를 사용하여 마케팅 캠페인을 생성 및 관리하고 최적화하는 방법을 배우고자 하는 초급부터 중급 IT 전문가를 대상으로 합니다. 고객 경험을 바탕으로 마케팅 인사이트를 제공합니다. 이는 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) 기능 컨설턴트에 대한 인증 시험인 MB-220 시험에 맞춰져 있습니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• Microsoft Dynamics 365 Customer Insights의 핵심 개념과 이점을 이해합니다.
• Customer Insights를 사용하여 고객 데이터를 통합하고 강화하며 분석하세요.
• 세그먼트, 목록, 양식, 페이지, 리드, 연락처, 계정, 이메일 메시지, 고객 여정, 이벤트, 웹 세미나 및 설문 조사를 만들고 관리합니다.
• Customer Insights를 다른 애플리케이션 및 서비스와 통합합니다.
• 마케팅 성과와 고객 만족도를 모니터링하고 최적화합니다.

이 강사는 온라인 또는 현장에서 제공되는 실시간 교육과정으로, 중급 회계사들이 Odoo 회계 모듈의 기능을 활용하여 회계 과정을 최적화하고자 하는 분들을 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면, 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다.

• Odoo 내에서 자동화, 맞춤화, 최적화를 포함한 매입 및 매출 관리 기능을 학습합니다.
• Odoo의 고급 보고 도구를 사용하여 전략적 의사결정에 도움이 되는 맞춤형 재무 보고서, 대시보드, 분석을 생성합니다.
• Odoo 내에서 여러 세율, 관할 구역, 예산 통제 기능을 효과적으로 구성하고 관리합니다.
• 민감한 재무 데이터를 관리하고, 사용자 권한을 설정하며, 감사 요구 사항을 준수하는 데 필요한 최선의 방법을 개발합니다.

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 Peoplesoft 애플리케이션 관리에 대한 중급 기술을 배우려는 컨설턴트를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• Peoplesoft의 개념과 아키텍처를 알아보세요.
• 서버 도메인을 구성하고 관리합니다.
• Peoplesoft 시스템 성능을 추적, 문제 해결 및 조정합니다.

이 강사 주도형 라이브 교육은 온라인 또는 현장에서 진행되며, 디지털 마케팅과 고객 참여를 효과적으로 수행하기 위해 Salesforce Marketing Cloud를 활용할 수 있는 기술을 습득하고자 하는 중급 마케팅 전문가를 대상으로 합니다.

이 교육을 마친 후, 참가자는 다음을 할 수 있을 것입니다:

• Salesforce Marketing Cloud의 기능, 기능 및 아키텍처를 이해합니다.
• Marketing Cloud를 사용하여 이메일, 소셜, 모바일 및 광고 캠페인을 생성, 관리 및 최적화하는 방법을 배웁니다.
• Marketing Cloud 내에서 데이터를 관리하고, 세분화된 청중을 만들고, 데이터를 타겟 마케팅에 활용합니다.

Zoho CRM은 고객 관계를 관리하고, 판매 프로세스를 자동화하며, 비즈니스 성과를 분석하기 위해 널리 채택된 클라우드 기반 플랫폼입니다.

이 강사는 중급 사용자와 관리자가 Zoho CRM 내에서 데이터를 관리하고, 보고, 맞춤화 및 시스템 제어 능력을 향상시키기를 원하는 분들을 대상으로 합니다. 온라인과 오프라인으로 모두 제공됩니다.

이 강의를 마친 후, 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다.

• 실행 가능한 분석을 위해 보고서와 대시보드를 생성하고 맞춤화합니다.
• 감사 로그 및 구성 관리 포함된 변경 제어 최선 사례를 구현합니다.
• 비즈니스 프로세스에 맞게 모듈, 워크플로우 및 사용자 역할을 구성합니다.
• 시스템 사용을 모니터링하고, 작업을 자동화하며, CRM의 사용성과 관리 기능을 향상시킵니다.

강의 형식

• 상호작용 강의 및 토론.
• 많은 연습과 문제 해결.
• 라이브-랩 환경에서의 실습 구현.

강의 맞춤화 옵션

• 이 강의를 맞춤화한 교육을 요청하려면 연락하여 안내받으세요.

과정 목표

이 고객 관계 관리(Customer Relationship Management, CRM) 과정은 판매나 비즈니스 개발 역할을 맡고 있는 사람들이 기존 고객 서비스 기술을 향상시키고 고객 경험을 개선하기 위한 새로운 기법을 개발할 수 있도록 설계되었습니다.

과정 목표:

이 과정을 마치면 다음을 할 수 있습니다:

• 기존 고객 서비스 기술을 향상시키고 고객 경험을 개선하기 위한 새로운 기법을 개발합니다
• 자신의 고객에 미치는 영향력을 이해하고 이를 개선할 방법을 파악합니다
• '좋아하는 조직'의 특성을 이해하고 이를 적용합니다
• 고객 관계 구축에 도움이 되는 '도구 상자'를 활용합니다
• 비즈니스 성공에 CRM이 얼마나 중요한지를 평가합니다
• 효과적인 CRM이 비즈니스 성과를 어떻게 개선할 수 있는지를 파악합니다

학습 성과

이 과정을 마치면 다음을 할 수 있습니다:

• 직장에 복귀한 후 즉시 학습을 적용하고 고객 관계 관리에서 성능을 개선할 수 있는 실행 계획을 갖추게 됩니다
• 자신의 고객에 미치는 영향력을 평가하고 이를 개선할 방법을 파악합니다
• 고객이 전략적 파트너로 보는 효과적인 고객 관계를 구축할 수 있는 '도구 상자'를 갖추게 됩니다
• 효과적인 CRM이 비즈니스 성과를 어떻게 개선할 수 있는지를 파악할 수 있습니다

온라인으로 또는 현장에서 제공되는 이 강사 주도 라이브 트레이닝은 Microsoft Dynamics 365를 통해 마케팅 및 판매 과정을 최적화하려는 비즈니스 분석가들을 대상으로 합니다.

이 트레이닝을 마치면 참가자들은 다음을 수행할 수 있게 됩니다:

• Microsoft Dynamics 365의 다양한 모듈을 사용하여 프로세스 흐름을 관리합니다.
• Power Platform을 Microsoft Dynamics 365에 통합합니다.
• 레코드, 세그먼트 차트 등 다양한 일반적인 데이터 모델을 구성합니다.
• Microsoft Flow 통합을 통해 프로세스를 자동화합니다.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 HubSpot CRM을 사용하여 영업 및 마케팅 프로세스를 만들고 최적화하려는 마케터를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• HubSpot 회의 도구를 사용하여 회의 일정을 잡으세요.
• HubSpot CRM을 통해 비즈니스 운영을 최적화하세요.
• 데이터 분석을 위해 모든 기능을 갖춘 대시보드와 보고서를 만듭니다.
• 영업 및 마케팅 워크플로를 자동화합니다.

이 강사는 온라인 또는 오프라인에서 제공되는 실습 위주의 교육과정입니다. 참가자들은 조직을 위해 Odoo을 사용하는 방법을 배우고, Odoo 개발을 시작하게 됩니다.

이 교육을 마치면, 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다:

• Odoo을 설치하고 구성합니다.
• Odoo의 기본 개념을 이해합니다.
• 자신의 Odoo 모듈을 만듭니다.
• Odoo에 타사 도구를 통합합니다.
• Odoo의 기능을 극대화합니다.

이 강사는 현장에서 직접 교육하는 Odoo 시스템을 설치, 구성 및 관리하고자 하는 시스템 관리자를 대상으로 합니다.

이 교육을 마친 후, 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다:

• Odoo을 설치, 구성 및 관리합니다.
• Odoo의 기본 개념을 이해합니다.
• 자신의 Odoo 모듈을 만듭니다.
• Odoo과 제3자 도구를 통합합니다.
• Odoo의 기능을 최대한 활용합니다.

이 강사는 온라인 또는 오프라인에서 직접 진행되는 이 강의는 Odoo을 사용하여 비즈니스 운영을 향상시키기를 원하는 사용자를 대상으로 합니다.

이 강의를 마친 후 참가자는 다음을 수행할 수 있게 됩니다:

• Odoo CRM 시스템을 자신의 조직에 구현하는 방법을 이해합니다.
• 비즈니스 기능과 과정을 Odoo 기능에 계획하고 분석하며 매핑합니다.
• Odoo을 다른 제3자 도구 및 애플리케이션과 통합합니다.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)에서 참가자는 샘플 Salesforce CPQ 설치의 설정, 구성 및 유지 관리를 단계별로 진행하면서 Salesforce CPQ를 구성하는 아키텍처, 디자인 및 운영 기능에 대해 학습하게 됩니다.

이 인스트럭터-리드 라이브 트레이닝 (온라인 또는 현장)은 Salesforce Development를 사용하여 실시간 애플리케이션을 만들고자 하는 웹 개발자를 대상으로 합니다.

이 트레이닝을 마친 후 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다:

• Apex 프로그래밍 언어를 사용하여 실시간 애플리케이션을 구축합니다.
• Apex를 사용하여 테스트 클래스를 만들어 Salesforce의 코드 커버리지를 높입니다.
• Apex를 사용하여 REST 및 SOAP 웹 서비스를 생성하고 사용합니다.

이 강사 주도의 실시간 교육(대한민국 온라인 또는 현장)은 마케팅 직원, 영업 직원, 고객 서비스 담당자들을 대상으로 하며, Salesforce를 설정, 관리, 모니터링하여 고객을 더 잘服务.

이 교육이 끝나면, 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• Salesforce 계정을 설정하여 프로필 관리, 활동 추적, 보기와 레이아웃 맞춤화, 개인 설정 등의 기능을 사용할 수 있습니다.
• Salesforce의 기능과 도구를 활용하여 기존 및 잠재 고객을 유치하고 확보하며 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 보고서와 대시보드를 생성하여 비즈니스에 유용한 분석과 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이 강사는 온라인 또는 현장에서 Salesforce Lightning을 사용하여 웹 애플리케이션을 만들기를 원하는 관리자를 위한 실시간 교육입니다.

이 교육을 통해 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다:

• Salesforce Lightning을 사용하여 반응형 애플리케이션을 구축합니다.
• 코드가 거의 또는 전혀 없는 애플리케이션을 개발합니다.
• 새로운 Lightning 애플리케이션을 만듭니다.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 여러 채널에서 개인화된 고객 경험을 제공하기 위해 Veeva Commercial Cloud Engagement 애플리케이션을 사용하려는 사람들을 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• Veeva CRM을 사용하여 고객 상호작용을 개인화하세요.
• Veeva 디지털 이벤트를 사용하여 기업 이벤트를 계획하고 실행하세요.
• Veeva 정렬을 사용하여 판매 영역을 정렬합니다.

Veeva Vault는 생명과학 기업을 겨냥한 클라우드 기반 콘텐츠 관리 플랫폼이자 애플리케이션 제품군입니다.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 Veeva Vault를 사용하여 생명과학 문서 및 데이터를 보다 효과적으로 관리하려는 최종 사용자를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 문서를 관리하고, 제품 정보를 추적하고, 다른 팀 구성원과 협업할 수 있게 됩니다.

Zoho Creator는 모든 기기에서 실행되는 기업급 애플리케이션을 만드는 SaaS 기반 플랫폼입니다.  

이 강사 주도의 실시간 교육(현장 또는 원격)에서는 참가자들이 Zoho Creator를 사용하여 커스텀 애플리케이션을 빠르게 구축하는 방법을 배우게 됩니다.

본 교육을 마친 후, 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• Zoho Creator 계정을 효율적으로 설정, 구성 및 실행할 수 있습니다
• 양식과 대시보드를 만들 수 있습니다
• 워크플로와 비즈니스 규칙을 정의할 수 있습니다
• 반복적인 작업을 자동화하고 정보 페이지를 구축할 수 있습니다

대상자

• 개발자들
• 비즈니스 관리자들

코스 형식

• 상호작용형 강의와 토론
• 많은 연습과 실습
• 실시간 실험 환경에서 직접 구현

코스 커스터마이징 옵션

• 본 코스의 맞춤형 교육을 요청하시려면 연락주시기 바랍니다.

Zoho CRM은 판매 추적, 연락처 관리, 마케팅 활동 수행 및 고객과의 소통을 위한 SaaS 기반 고객 관계 관리(CRM) 시스템입니다.

이 강사는 직접 지도하는, 라이브 교육(현장 또는 원격)에서 참여자는 Zoho CRM 시스템을 설정하고 관리하는 방법을 배웁니다.

이 교육을 통해 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다:

• 조직의 계정을 효율적으로 설정, 구성하고 실행할 수 있습니다
• 사용자를 관리하고 판매 과정을 자동화할 수 있습니다
• CRM 솔루션을 맞춤화하고 고객 데이터를 보안할 수 있습니다

대상

• 시스템 관리자

강의 형식

• 상호작용 강의 및 토론
• 다양한 연습과 문제
• 라이브 랩 환경에서의 실습 구현

강의 맞춤화 옵션

• 이 강의를 위한 맞춤형 교육을 요청하려면, 관련 내용을 상담하기 위해 연락해 주십시오.