CRM Training Courses

CRM Training Courses

현지 강사 주도의 실시간 CRM (Customer Relationship Management) 교육 과정은 대화식 토론 및 실습을 통해 고객 관계 관리의 기본 사항 및 응용 프로그램을 보여줍니다. CRM 교육은 "현장 실습"또는 "원격 실습"으로 제공됩니다. 현장 실습은 고객 구내에서 현지에서 실시 할 수 있습니다. 대한민국 또는 NobleProg 기업 교육 센터에서 대한민국 . 원격 라이브 교육은 대화 형 원격 데스크톱을 통해 수행됩니다. NobleProg - 지역 교육 제공자

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CRM Course Outlines

Title
Duration
Overview
Title
Duration
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7 hours
Overview
Course Aims

This Customer Relationship Management (CRM) course is designed for those in a sales or business development role to improve existing customer service skills and develop new techniques to enhance customers' experience.

Course Objectives:

At the end of this course you will be able to:

- Enhance existing customer service skills and develop new techniques to improve your customers’ experience
- Understand your own impact on customers and identify ways to improve it
- Understand the characteristics of ‘The Likeable Organisation’ and apply them
- Utilise a ‘toolkit’ that will enable you to build customer relationships
- Measure the importance of CRM for business success
- Identify how effective CRM will improve business performance

Learning Outcomes

At the end of this course you will:

- Have an action plan to implement on your return to work, enabling you to apply your learning with immediate effect and improve your performance in managing customer relationships
- Assess your own impact on customers and will have identified ways to improve it
- Have a “toolkit” that will facilitate the building of effective customer relationships, where the customer views you as a strategic partner
- Be able to identify how effective CRM will improve business performance
21 hours
Overview
Odoo는 CRM, 전자 상거래, 청구, 회계, 제조, 창고 및 프로젝트 관리, 재고 등 다양한 비즈니스 응용 프로그램을위한 완벽한 제품군을 구성하는 allinone 엔터프라이즈 관리 소프트웨어입니다 강사가 진행되는이 실습에서는 참가자들이 Odoo를 사용하는 방법을 배우고 조직을 위해 Odoo에서 개발을 시작합니다 이 훈련이 끝나면 참가자는 다음을 할 수 있습니다 Odoo 설치 및 구성 Odoo의 기본 원리 이해 자신의 Odoo 모듈 만들기 Odoo에 타사 도구 통합 Odoo의 기능 사용 극대화 청중 개발자 IT 전문가 코스 형식 파트 강의, 파트 토론, 연습 및 무거운 핸드 슨 연습 노트 이 과정에 대한 맞춤 교육을 요청하려면 Google에 문의하여 준비하십시오 .
14 hours
Overview
이 강사 주도 라이브 교육 (온사이트 또는 원격)은 odoo 시스템을 설치, 구성 및 관리 하고자 하는 시스템 관리자를 대상으로 합니다.

이 교육을

참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

- 설치, 구성 및 관리
-
의 기초를 이해 한다. - 자신의 odoo 모듈을 만듭니다.
- 타사 도구를
에 통합 합니다. - 는 odoo & #39; s 기능의 사용을 극대화 합니다.
코스의

형식

- 대화식 강의 및 토론
운동과 연습을 많이 - .
- 라이브 랩 환경에서 실습을 구현 합니다.

코스 사용자 정의 옵션

- 이 과정에 대 한 맞춤형 교육을 요청 하려면 당사에 연락 하 여 준비 하십시오.
odoo에 대 한 자세한 내용을 - 다음을 방문 하십시오. > https://www.odoo.com //www.odoo.com
14 hours
Overview
Salesforce CPQ (이전의 Steelbrick CPQ)는 Salesforce 플랫폼 위에 구축 된 구성 가능한 "QuotetoCash"응용 프로그램으로 고객에게 견적, 계약서 및 송장을 효율적으로 생성 및 전달하는 데 사용됩니다 강사진의 실제 교육에서 참가자는 샘플 Salesforce CPQ 설치의 설정, 구성 및 유지 관리를 단계별로 수행하면서 Salesforce CPQ를 구성하는 아키텍처, 디자인 및 운영 기능을 학습합니다 청중 초보 관리자 컨설턴트 영업 OPS IT 관리자 고급 사용자 코스 형식 파트 강의, 파트 토론, 연습 및 무거운 핸드 슨 연습 .
28 hours
Overview
이전에 Sybase SQL Server, Sybase DB 및 Sybase ASE로 알려진 SAP ASE (SAP Adaptive Server Enterprise)는 비즈니스를위한 관계형 데이터베이스입니다 교육 강좌가 진행되는이 교육 과정에서 참가자는 샘플 SAP ASE 데이터베이스 시스템의 생성 및 배포 단계를 수행하면서 SAP ASE 데이터베이스 관리의 기본 사항을 학습합니다 이 훈련이 끝나면 참가자는 다음을 할 수 있습니다 데이터 저장 및 트랜잭션 작업을위한 SAP ASE 설치 및 구성 SAP ASE 구성 요소, 도구 및 유틸리티 이해 및 사용 비 SAP ASE 애플리케이션과 SAP ASE 통합 청중 데이터베이스 관리자 (DBA) 코스 형식 파트 강의, 파트 토론, 연습 및 무거운 핸드 슨 연습 .
28 hours
Overview
SAP is an ERP (Enterprise Resource Planning) software application for streamlining business processes.

This instructor-led, live training (onsite or remote) is aimed at end users with no previous experience with SAP or ERP. We will demonstrate how to operate SAP's most important features to improve business processes in the areas of accounting, sales, production, human resources and finance.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the concepts behind Enterprise Resource Planning.
- Understand and apply SAP's most important modules.
- Unify and streamline various key business processes within SAP's single integrated environment.
- Generate and export reports that can be used to gain valuable insights into a company's operations.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
28 hours
Overview
SAP 피코 (재무 회계 및 제어)는 금융 거래 데이터를 저장 하기 위한 SAP & #39; s 중앙 모듈입니다.

이 강사 주도 라이브 교육 (온사이트 또는 원격)은 조직 내에서 SAP 피코를 구현 하 고 구성 하기 위한 컨설팅 기술을 습득 하고자 하는 SAP 파워 유저를 대상으로 합니다.

이 교육을

참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

- SAP 피코 및 관련 하위 모듈을 설치 합니다.
- 는 비즈니스 요구 사항을 수집 하 고 조직 & #39; s 구조를 정의 합니다.
- 조직 내에서 금융 거래를 관리 하기 위해 SAP FI 및 CO 모듈을 구성 합니다.
- 는 조직 & #39;의 프로세스를 개선 하 고 워크플로우를 최적화 하 고 비용을 절감할 수 있는 기회를 찾아냅니다.
코스의

형식

- 대화식 강의 및 토론
운동과 연습을 많이 - .
- 라이브 랩 환경에서 실습을 구현 합니다.

코스 사용자 정의 옵션

- 이 과정은 SAP FI 인증 시험을 목표로 하지 않습니다. 이는 본질적으로 실용적 이며 SAP를 통해 사용자를 신속 하 게 실행 하 고 조직 문제에 적용 하기 위해 설계 되었습니다.
- 이 과정에 대 한 맞춤형 교육을 요청 하려면 당사에 연락 하 여 준비 하십시오.
28 hours
Overview
SAP Human Capital Management (HCM) is one of the main SAP modules and is used to organize and manage human resource processes within an enterprise.

This instructor-led, live training (onsite or remote) is aimed at persons who wish to implement and configure SAP HCM Core Modules based on their organization's business requirements as well as on SAP Best Practices.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install SAP HCM and related modules.
- Gather business requirements and define appropriate HCM structures.
- Configure SAP HCM modules.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
- Course Customization Options

Course Customization Options

- This course is NOT aimed at the SAP HCM Certification exam. It is practical in nature and is designed to get users up and running quickly with SAP to begin applying to organizational problems.
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
35 hours
Overview
Zoho Creator is a SaaS-based platform for creating enterprise-class applications that run on any device.

In this instructor-led, live training (onsite or remote), participants will learn how to build a custom application fast using Zoho Creator.

By the end of this training, participants will be able to:

- Set up, configure and run their Zoho Creator account efficiently
- Create forms and dashboards
- Define workflows and business rules
- Automate recurring actions and build informative pages

Audience

- Developers
- Business managers

Format of the course

- Interactive lecture and discussion
- Lots of exercises and practice
- Hands-on implementation in a live-lab environment

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
21 hours
Overview
Zoho CRM is a SaaS-based Customer Relationship Management (CRM) system for tracking sales, managing contacts, conducting marketing activities, and engaging customers.

In this instructor-led, live training (onsite or remote), participants will learn how to set up and manage a Zoho CRM system.

By the end of this training, participants will be able to:

- Set up, configure and run their organization's account efficiently
- Manage users and automate sales processes
- Customize CRM solutions and secure customer data

Audience

- System administrators

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion
- Lots of exercises and practice
- Hands-on implementation in a live-lab environment

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
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