Zoho CRM 관리자을 위한 교육 과정

Zoho Creator는 모든 장치에서 실행되는 엔터프라이즈 급 응용 프로그램을 만들기위한 SaaS 기반 플랫폼입니다.

이 강사가 진행하는 실시간 교육 (현장 또는 원격)에서 참가자는 Zoho Creator를 사용하여 맞춤 응용 프로그램을 빠르게 만드는 방법을 배웁니다.

이 훈련이 끝나면 참가자는 다음을 할 수 있습니다.

• Zoho Creator 계정을 효율적으로 설정, 구성 및 실행할 수 있습니다.
• 양식 및 대시 보드 만들기
• 워크 플로 및 비즈니스 규칙 정의
• 반복되는 작업을 자동화하고 유익한 페이지를 구축하십시오.

청중

• 개발자
• Business 관리자

과정 형식

• 대화식 강의 및 토론
• 많은 연습과 연습
• 라이브 랩 환경에서 실제 구현

코스 사용자 정의 옵션

• 이 과정에 대한 맞춤 교육을 요청하려면 Google에 문의하여 준비하십시오.

Zoho Desk는 자동화, 오므니채널 지원, 티켓 추적 및 성과 분석을 통해 고객 서비스를 효율적으로 관리할 수 있는 클라우드 기반 헬프데스크 플랫폼입니다.

이 강사는 초보자 수준부터 중급자 수준까지 Zoho Desk를 효과적으로 설정, 관리 및 최적화하여 고객 서비스 워크플로우를 지원하는 것을 목표로 하는 인강입니다. 강의는 온라인 또는 현장에서 제공됩니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다.

• 팀을 위해 Zoho Desk 환경을 설정하고 맞춤화할 수 있습니다.
• 여러 지원 채널에서 티켓, SLA 및 워크플로우를 관리할 수 있습니다.
• 서비스 성과를 추적하기 위한 통찰력 있는 보고서와 대시보드를 생성할 수 있습니다.
• 자동화, 변경 관리 및 협업에 대한 모범 사례를 구현할 수 있습니다.

강의 형식

• 상호작용적인 강의와 토론.
• 많은 연습과 예제.
• 라이브 랩 환경에서 직접 구현.

강의 맞춤화 옵션

• 이 강의를 맞춤형으로 요청하려면, 문의하여 조정하십시오.

Zoho CRM은 고객 관계를 관리하고, 판매 프로세스를 자동화하며, 비즈니스 성과를 분석하기 위해 널리 채택된 클라우드 기반 플랫폼입니다.

이 강사는 중급 사용자와 관리자가 Zoho CRM 내에서 데이터를 관리하고, 보고, 맞춤화 및 시스템 제어 능력을 향상시키기를 원하는 분들을 대상으로 합니다. 온라인과 오프라인으로 모두 제공됩니다.

이 강의를 마친 후, 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다.

• 실행 가능한 분석을 위해 보고서와 대시보드를 생성하고 맞춤화합니다.
• 감사 로그 및 구성 관리 포함된 변경 제어 최선 사례를 구현합니다.
• 비즈니스 프로세스에 맞게 모듈, 워크플로우 및 사용자 역할을 구성합니다.
• 시스템 사용을 모니터링하고, 작업을 자동화하며, CRM의 사용성과 관리 기능을 향상시킵니다.

강의 형식

• 상호작용 강의 및 토론.
• 많은 연습과 문제 해결.
• 라이브-랩 환경에서의 실습 구현.

강의 맞춤화 옵션

• 이 강의를 맞춤화한 교육을 요청하려면 연락하여 안내받으세요.