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코스 개요
Salesforce Sales Cloud 시작하기
- Salesforce를 위한 소개
- Salesforce 인터페이스 및 탐색
- Salesforce 생태계 이해
리드 및 연락처 관리
- 리드 생성, 가져오기 및 평가
- 리드를 연락처 및 계정으로 전환
- 통신 추적 및 후속 작업
기회 및 파이프라인 관리
- 기회 생성 및 관리
- 판매 단계, 예측 및 파이프라인 보기
- 제품, 견적서 및 가격 책 사용
계정 및 활동 관리
- 계정 및 관련 기록 관리
- 통화, 회의 및 이메일 기록
- 활동 타임라인 및 캘린더 사용
생산성 및 협업 도구
- 내부 협업을 위해 Chatter 사용
- 작업, 알림 및 이벤트 설정
- 루틴 작업 및 알림 자동화
판매 보고서 및 대시보드
- 사용자 지정 판매 보고서 생성
- 성능 추적을 위한 대시보드 구축
- 더 깊은 통찰을 위한 필터 및 차트 사용
최고의 실습 및 모바일 사용
- 판매 사용자를 위한 Salesforce의 최선 실습
- 모바일 장치에서 Salesforce에 액세스
- 데이터 품질 및 파이프라인 위생 유지
요약 및 다음 단계
요건
- 판매 과정과 용어에 대한 기본적인 이해
- CRM 사용 경험 또는 판매 자동화에 대한 관심
- 사전 Salesforce 경험 필요 없음
대상
- 판매 대표자와 계정 관리자
- 판매 팀 리더 및 비즈니스 개발 전문가
- 판매 파이프라인을 개선하고자 하는 CRM 사용자
14 시간
회원 평가 (2)
실용적인 부분
irina filip - True Lens Services Ltd
코스 - Salesforce for End Users
기계 번역됨
학생들과의 상호작용 방법
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
코스 - Salesforce for Sales and Administration
기계 번역됨