마케팅 분석가를 위한 파도트 교육 과정

Salesforce는 영업 실적을 추적, 최적화 및 확장하는 데 사용되는 선도적인 CRM 플랫폼입니다.

이 강사 주도형 라이브 교육(온라인 또는 현장)은 Salesforce를 활용해 효과적이고 현대적인 영업 기법을 습득하고자 하는 중급 수준의 영업 실무자를 대상으로 합니다.

본 교육을 이수하면 참가자들은 다음 역량을 갖추게 됩니다:

• 고객 참여도를 높이는 현대적인 콜드콜 전략 적용하기
• 전환율 향상에 도움이 되는 검증된 스크립트 활용하기
• 심리학 및 인간관계 기법을 통해 빠르게 신뢰 형성하기
• Salesforce를 활용해 활동 기록하고 성과 가속화하기

강좌 운영 방식

• 실시간 시연 및 토론 진행
• 실제 영업 상황을 바탕으로 한 실습 활동
• Salesforce 환경에서 수행하는 대화형 연습

커스터마이징 옵션

• 요청 시 예시, 상황 설정 및 연습 내용을 맞춤화해 드립니다.

Salesforce는 기업들이 고객을 관리하고 업무 프로세스를 자동화하며 팀 간 협업을 강화할 수 있도록 지원하는 선도적인 클라우드 CRM 플랫폼입니다. 이 실용적이고 체험형 교육 과정에서는 Salesforce의 기본 설정 방법, 객체 및 애플리케이션 설계 원칙, 워크플로 및 Process Builder/Flow를 활용한 자동화 기법, 그리고 팀 생산성을 높여주는 다양한 기능들을 다룹니다.

강사가 직접 진행하는 이 온라인 또는 오프라인 실습 중심 교육은 Salesforce 설정 방법을 배우고자 하며, 일상 업무의 자동화를 구현하고 사용자의 생산성을 향상시키고자 하는 초급 및 중급 수준의 관리자, 비즈니스 사용자, 팀 리더들을 대상으로 합니다.

교육을 마치면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 비즈니스 요구사항에 맞게 객체, 필드, 페이지 레이아웃 및 레코드 유형을 설정하고 구성할 수 있습니다.
• Lightning App Builder를 활용해 Lightning 기반 애플리케이션과 페이지를 직접 디자인하고 제작할 수 있습니다.
• Flow 및 다양한 자동화 도구를 이용해 반복적인 업무 과정을 간소화하는 자동화 환경을 구축할 수 있습니다.
• Lightning Experience, Chatter 및 기타 생산성 통합 기능들을 활용해 협업과 효율성을 극대화할 수 있습니다.
• 핵심 비즈니스 지표를 파악하기 위한 기본적인 보고서와 대시보드를 만들어낼 수 있습니다.

교육 방식

• 상호작용형 강의 및 실제 시연 진행
• 샌드박스 환경에서 진행되는 실습 위주의 연습 과제 제공
• 실제 비즈니스 상황을 반영한 예시와 최종 프로젝트 수행 기회 부여

맞춤형 교육 옵션

• Sales Cloud, Service Cloud 혹은 특정 커스텀 객체를 중심으로 한 맞춤형 강의를 원하시는 경우, 연락 주시면 별도로 기획해 드립니다.

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도 실시간 교육 과정(온라인 또는 현장)은 Salesforce 개발을 활용해 실시간 애플리케이션을 만들고자 하는 웹 개발자들을 대상으로 합니다.

교육 종료 시 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• Apex 프로그래밍 언어를 활용해 실시간 애플리케이션을 구축할 수 있습니다.
• Salesforce에서 코드 커버리지를 높이기 위해 Apex로 테스트 클래스를 작성할 수 있습니다.
• Apex를 사용해 REST 및 SOAP 웹 서비스를 생성하고 활용할 수 있습니다.

대한민국에서 강사가 직접 진행하는 본 라이브 트레이닝(온라인 또는 현장)은 Salesforce 마케팅 캠페인에 맞춰 반응형이고 동적적인 이메일 템플릿을 설계, 개발 및 배포하고자 하는 중급 수준의 개발자들을 대상으로 합니다.

교육이 끝날 무렵에는 참가자들이 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• HTML5와 CSS3를 활용하여 Salesforce 생태계 내 다양한 기기 및 이메일 클라이언트 환경에서 최적의 성능을 발휘하도록 설계된 반응형, 접근성 우수한 인터랙티브 이메일 템플릿 제작
• Salesforce 데이터를 활용해 개인화된 이메일 경험 제공
• Salesforce 내에서 이메일 캠페인을 테스트, 배포 및 분석하며 분석 결과를 바탕으로 향후 캠페인의 성과와 참여도를 향상시키기 위한 전략 수립

대한민국에서 강사가 직접 진행하는 본 실시간 교육은 Salesforce 설정 및 운용 방법을 습득하여 고객 서비스 수준을 높이고자 하는 마케팅 담당자, 영업직원, 고객 서비스 팀원들을 위한 과정입니다.

이 강의를 통해 참가자들은 다음과 같은 역량을 확보할 수 있습니다:

• Salesforce 계정을 설정하여 프로필 관리와 활동 기록 추적은 물론 보기 및 레이아웃 커스터마이징, 개인화된 설정까지 완벽히 다룰 수 있습니다.
• 다양한 Salesforce 기능을 활용해 현재 고객과 잠재 고객 모두에게 효과적으로 접근하고 관계를 유지하며 서비스를 제공할 수 있게 됩니다.
• 기업 전략에 필요한 분석 정보를 얻기 위해 보고서와 대시보드 생성 역량도 갖추게 됩니다.

Salesforce는 견적 작성, 판매부터 보상 청구 처리 및 보험 계약 관리에 이르기까지 보험 산업의 전 과정을 지원하는 강력한 클라우드 플랫폼입니다.

이 교육 과정은 온라인 또는 현장에서 진행되는 실습 중심의 강좌로, 보험 및 리스 분야에서 Salesforce를 설정하고 최적화하여 상품 관리는 물론 자동화된 보상 청구 처리와 계약 관리가 가능하도록 하려는 중급 수준의 전문가들을 대상으로 합니다.

교육을 마친 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 보험 상품의 견적 및 가격 책정을 위해 Salesforce를 구성할 수 있습니다.
• 보상 청구 처리, 이벤트 등록 관리, 결제 자동화와 같은 판매 이후 활동을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
• 다양한 보험 상품의 모델링 및 계약 라이프사이클 전반의 관리를 수행할 수 있습니다.
• 보험 및 리스 업계의 규제 요건과 운영 환경에 맞게 Salesforce를 조정할 수 있습니다.

교육 방식

• 상호작용형 강의와 토론 진행
• Salesforce의 보험 전용 도구 및 설정을 직접 활용해 보는 실습
• 상품 생성, 보상 청구 프로세스 자동화 등을 중심으로 한 지도식 연습

교육 맞춤형 설정 옵션

• 귀사의 보험 또는 리스 상품에 특화된 교육 과정을 원하시면 저희에게 문의해 주십시오.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 강좌는 Salesforce Lightning를 활용해 웹 애플리케이션을 만들고자 하는 관리자를 대상으로 합니다.

교육 과정을 마친 후에는 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• Salesforce Lightning를 사용하여 반응형 애플리케이션을 구축할 수 있습니다.
• 거의 코드 없이도 애플리케이션 개발이 가능해집니다.
• 처음부터 끝까지 Lightning 애플리케이션을 직접 만들어볼 수 있습니다.

대한민국에서 진행되는 본 강사 주도 실시간 교육은 Salesforce Marketing Cloud를 활용해 효과적인 디지털 마케팅 및 고객 참여 전략을 구현하고자 하는 중급 수준의 마케팅 전문가들을 대상으로 합니다.

교육 과정을 이수한 후 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• Salesforce Marketing Cloud의 기능, 운영 메커니즘 및 아키텍처를 이해하게 됩니다.
• Marketing Cloud를 활용하여 이메일, 소셜 미디어, 모바일 및 광고 캠페인을 기획하고 관리하며 최적화하는 방법을 익힙니다.
• Marketing Cloud 내 데이터 관리를 수행하고 타겟 오디언스를 구분하여 맞춤형 마케팅 활동에 활용할 수 있게 됩니다.

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도형 실시간 교육 과정은 Salesforce를 활용해 잠재 고객, 거래 기회, 고객 계정 및 상호작용을 체계적으로 관리함으로써 성공적인 거래 체결률과 영업 성과 향상을 목표로 하는 초급자부터 중급 수준의 영업 전문가들을 대상으로 합니다.

교육이 끝날 무렵 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다:

• Salesforce Sales Cloud 인터페이스를 능숙하게 다룰 수 있습니다.
• 잠재 고객, 연락처, 계정 및 거래 기회를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
• Salesforce의 다양한 도구를 활용해 업무 흐름을 간소화하고 성과를 모니터링할 수 있습니다.
• 보고서와 대시보드를 활용해 영업 파이프라인에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

본 강사 주도형 실시간 교육(대한민국)은 온라인 또는 오프라인으로 진행되며, Salesforce Sales Cloud와 그 관리 기능을 효과적으로 사용하고자 하는 초급 수준의 영업 전문가 및 관리자를 대상으로 합니다.

교육을 마치면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• Salesforce Sales Cloud를 능숙하게 탐색하고 활용할 수 있습니다.
• 리드, 계정, 연락처, 기회 및 케이스 등을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
• 영업 성과 분석을 위한 보고서와 대시보드를 생성할 수 있습니다.
• Salesforce 내에서 자동화 기능 및 워크플로우 규칙을 구현할 수 있습니다.
• 보안 설정을 맞춤 설정하고 사용자 접근 권한을 관리할 수 있습니다.
• Salesforce를 Power BI, Tableau 등의 도구와 연동하여 실시간 데이터 분석이 가능해집니다.