대한민국 Zoho CRM 과정

Zoho Desk는 자동화, 오므니채널 지원, 티켓 추적 및 성과 분석을 통해 고객 서비스를 효율적으로 관리할 수 있는 클라우드 기반 헬프데스크 플랫폼입니다.

이 강사는 초보자 수준부터 중급자 수준까지 Zoho Desk를 효과적으로 설정, 관리 및 최적화하여 고객 서비스 워크플로우를 지원하는 것을 목표로 하는 인강입니다. 강의는 온라인 또는 현장에서 제공됩니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다.

• 팀을 위해 Zoho Desk 환경을 설정하고 맞춤화할 수 있습니다.
• 여러 지원 채널에서 티켓, SLA 및 워크플로우를 관리할 수 있습니다.
• 서비스 성과를 추적하기 위한 통찰력 있는 보고서와 대시보드를 생성할 수 있습니다.
• 자동화, 변경 관리 및 협업에 대한 모범 사례를 구현할 수 있습니다.

강의 형식

• 상호작용적인 강의와 토론.
• 많은 연습과 예제.
• 라이브 랩 환경에서 직접 구현.

강의 맞춤화 옵션

• 이 강의를 맞춤형으로 요청하려면, 문의하여 조정하십시오.

Zoho CRM은 고객 관계 관리, 판매 프로세스 자동화, 비즈니스 성과 분석을 위한 널리 채택된 클라우드 기반 플랫폼입니다.이 강사는 중급 사용자와 관리자가 Zoho CRM 내에서 데이터 관리, 보고, 맞춤화 및 시스템 제어에 대한 숙련도를 향상시키기를 원하는 오프라인 및 온라인 라이브 강의입니다.이 교육을 마친 후 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖게 됩니다:- 행동 가능한 분석을 위해 보고서와 대시보드를 생성하고 맞춤화합니다.- 감사 기록 및 구성 관리 포함 변경 제어 최선 사례를 구현합니다.- 모듈, 워크플로우 및 사용자 역할을 비즈니스 프로세스에 맞게 구성합니다.- 시스템 사용을 모니터링하고 작업을 자동화하여 CRM 사용성과 관리 능력을 향상시킵니다.강의 형식- 상호작용 강의 및 토론- 많은 연습과 예제- 라이브 랩 환경에서 직접 구현강의 맞춤화 옵션- 이 강의를 맞춤화하여 요청하려면, 연락하여 문의하십시오.

Zoho Creator는 모든 장치에서 실행되는 엔터프라이즈 급 응용 프로그램을 만들기위한 SaaS 기반 플랫폼입니다.

이 강사가 진행하는 실시간 교육 (현장 또는 원격)에서 참가자는 Zoho Creator를 사용하여 맞춤 응용 프로그램을 빠르게 만드는 방법을 배웁니다.

이 훈련이 끝나면 참가자는 다음을 할 수 있습니다.

• Zoho Creator 계정을 효율적으로 설정, 구성 및 실행할 수 있습니다.
• 양식 및 대시 보드 만들기
• 워크 플로 및 비즈니스 규칙 정의
• 반복되는 작업을 자동화하고 유익한 페이지를 구축하십시오.

청중

• 개발자
• Business 관리자

과정 형식

• 대화식 강의 및 토론
• 많은 연습과 연습
• 라이브 랩 환경에서 실제 구현

코스 사용자 정의 옵션

• 이 과정에 대한 맞춤 교육을 요청하려면 Google에 문의하여 준비하십시오.

Zoho CRM 은 판매 추적, 연락처 관리, 마케팅 활동 수행 및 고객 참여를위한 SaaS 기반 CRM (Customer Relationship Management ) 시스템입니다.

이 강사가 진행하는 실시간 교육 (현장 또는 원격)에서 참가자는 Zoho CRM 시스템을 설정하고 관리하는 방법을 배웁니다.

이 훈련이 끝나면 참가자는 다음을 할 수 있습니다.

• 조직의 계정을 효율적으로 설정, 구성 및 실행합니다.
• 사용자 관리 및 영업 프로세스 자동화
• CRM 솔루션 사용자 정의 및 고객 데이터 보안

청중

• 시스템 관리자

코스 형식

• 대화식 강의 및 토론
• 많은 연습과 연습
• 라이브 랩 환경에서 실제 구현

코스 사용자 정의 옵션

• 이 과정에 대한 맞춤 교육을 요청하려면 Google에 문의하여 준비하십시오.