Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations 교육 과정

Zoho Creator는 모든 장치에서 실행되는 엔터프라이즈 급 응용 프로그램을 만들기위한 SaaS 기반 플랫폼입니다.

이 강사가 진행하는 실시간 교육 (현장 또는 원격)에서 참가자는 Zoho Creator를 사용하여 맞춤 응용 프로그램을 빠르게 만드는 방법을 배웁니다.

이 훈련이 끝나면 참가자는 다음을 할 수 있습니다.

• Zoho Creator 계정을 효율적으로 설정, 구성 및 실행할 수 있습니다.
• 양식 및 대시 보드 만들기
• 워크 플로 및 비즈니스 규칙 정의
• 반복되는 작업을 자동화하고 유익한 페이지를 구축하십시오.

청중

• 개발자
• Business 관리자

과정 형식

• 대화식 강의 및 토론
• 많은 연습과 연습
• 라이브 랩 환경에서 실제 구현

코스 사용자 정의 옵션

• 이 과정에 대한 맞춤 교육을 요청하려면 Google에 문의하여 준비하십시오.

Zoho CRM 은 판매 추적, 연락처 관리, 마케팅 활동 수행 및 고객 참여를위한 SaaS 기반 CRM (Customer Relationship Management ) 시스템입니다.

이 강사가 진행하는 실시간 교육 (현장 또는 원격)에서 참가자는 Zoho CRM 시스템을 설정하고 관리하는 방법을 배웁니다.

이 훈련이 끝나면 참가자는 다음을 할 수 있습니다.

• 조직의 계정을 효율적으로 설정, 구성 및 실행합니다.
• 사용자 관리 및 영업 프로세스 자동화
• CRM 솔루션 사용자 정의 및 고객 데이터 보안

청중

• 시스템 관리자

코스 형식

• 대화식 강의 및 토론
• 많은 연습과 연습
• 라이브 랩 환경에서 실제 구현

코스 사용자 정의 옵션

• 이 과정에 대한 맞춤 교육을 요청하려면 Google에 문의하여 준비하십시오.

Zoho Desk는 자동화, 오므니채널 지원, 티켓 추적 및 성과 분석을 통해 고객 서비스를 효율적으로 관리할 수 있는 클라우드 기반 헬프데스크 플랫폼입니다.

이 강사는 초보자 수준부터 중급자 수준까지 Zoho Desk를 효과적으로 설정, 관리 및 최적화하여 고객 서비스 워크플로우를 지원하는 것을 목표로 하는 인강입니다. 강의는 온라인 또는 현장에서 제공됩니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다.

• 팀을 위해 Zoho Desk 환경을 설정하고 맞춤화할 수 있습니다.
• 여러 지원 채널에서 티켓, SLA 및 워크플로우를 관리할 수 있습니다.
• 서비스 성과를 추적하기 위한 통찰력 있는 보고서와 대시보드를 생성할 수 있습니다.
• 자동화, 변경 관리 및 협업에 대한 모범 사례를 구현할 수 있습니다.

강의 형식

• 상호작용적인 강의와 토론.
• 많은 연습과 예제.
• 라이브 랩 환경에서 직접 구현.

강의 맞춤화 옵션

• 이 강의를 맞춤형으로 요청하려면, 문의하여 조정하십시오.