연락처 정보

코스 개요

개요

Sales Cloud

  • 표준 객체 및 기능
    • 캠페인
    • 리드
    • 계정 및 연락처
    • 기회
    • 케이스
    • Chatter
    • 모바일 앱
    • AppExchange
  • 보고서 및 대시보드

관리자 교육 내용

  • 조직 수준 설정 관리
  • 사용자 설정 및 관리를 위한 절차
  • 보안 체계와 데이터 접근 통제
  • 객체 커스터마이징 방법
  • 데이터 관리 방안
  • 자동화 기능 활용법
  • 지원 프로세스 설계
  • 승인 프로세스 구현

고급 기능 소개

  • 자동화 기능의 심층 이해
  • 실시간 데이터 분석 방법
  • 보고서 생성 기법
  • Power BI 또는 Tableau를 활용한 대시보드 구성
  • 지표 설정 및 해석
  • Power BI 등 다양한 도구와의 연동 방식
  • 데이터 품질 유지 전략
  • 추가 선택 가능한 방법론 소개

마무리 및 향후 진행 계획

요건

  • CRM 개념에 대한 기본적인 이해가 필요합니다
  • Salesforce 사용 경험은 필수 사항이 아닙니다

대상자

  • Salesforce Sales Cloud를 적극 활용하고자 하는 영업 전문가들
  • Salesforce 환경 관리를 담당하는 관리자들
  • 비즈니스 분석가 및 CRM 관련 전문가들
 21 시간

참가자 수


참가자별 가격

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예정된 코스

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