커뮤니케이션 및 팀워크 교육 과정

누가 참석해야합니까?

개인 기여자, 관리자, 팀 리더의 성공은 명확하게 의사소통하고, 이해하고, 다른 사람의 업무 방식에 영향을 미치고, 긍정적인 업무 관계를 형성하는 능력에 달려 있습니다.

코스 설명

개인 및 팀의 성공은 개인이 다른 사람과 대면 및 가상으로 의사소통하는 능력에 달려 있습니다. 다른 사람과의 모든 상호 작용은 귀하가 어떻게 인식되는지를 결정하며 모든 상호 작용은 신뢰를 쌓고 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 기회입니다. 일대일 프레젠테이션이든, 천 명의 청중에게 프레젠테이션을 하든, 프로젝트 팀에 정보를 전달하든, 어려운 메시지를 전달하든, 효과적인 의사소통은 목표 달성을 위한 가장 강력한 기술 중 하나입니다.

이 과정은 결과에 집중하고 청중의 의견을 조율하며 명확성과 영향력을 위한 메시지를 개발하는 능력을 개발합니다. 열린 토론과 지속적인 대화를 위한 환경을 조성하는 능력은 의사소통의 성공에 매우 중요합니다. 이 과정에서 다루는 의사소통 기술은 모든 유형의 대화에 대한 선택 및 제어 능력을 향상시키고, 권한 없이 영향력을 행사하며, 관계의 질과 생산성을 향상시키는 능력을 향상시킵니다.

Go알

교육은 특히 다음과 같은 참가자의 기술 습득을 통해 개인 작업과 팀워크 측면에서 비즈니스 목표를 달성하는 데 필요한 역량을 검토하고 향상시키는 것입니다.

• 다른 사람들과 효과적인 의사소통 스타일 구축
• 의사소통 장벽에 대한 실제적인 분석과 이를 예방하기 위한 적극적 기술
• 지원 어셈블리 관계 구축
• 효과적인 팀워크
• 팀-단위, 단위-팀 관계의 상호 영향에 대한 인식
• 갈등을 관리하기 위해 다양한 기술을 사용하는 능력
• 태도와 행동 모델링을 건설적으로 변경합니다(예: 단호한 자세).

작업방식

교육은 참가자가 전체 시간의 80% 이상을 공유하는 대화형 방식으로 설계되었습니다. 각 세션은 비슷한 역동성을 따릅니다. 즉, 새로운 운동 습관 열기(인식 구축), 기술에 대한 미니 강의(지식), 새로운 전술 및 기술 연습(기술)입니다. 각 세션이 끝난 후 참가자들은 논의된 세션에 대한 지원 자료를 받습니다.

실습자료는 참가자들이 훈련실에서 작업하면서 경험하는 이론적 기초와 근본적인 심리 메커니즘을 설명하는 미니 강의로 요약됩니다.

과정의 목적:

경영진의 경우: 팀장, 관리자가 경력을 시작하고 잠재력이 높은 직원을 선발하여 개발합니다. 훈련은 또한 개인의 리더십 역할과 인적 자원 관리 개발의 서막이기도 합니다.

과정 수료의 이점:

팀 관리의 효율성 증대, 관리 기능과 관련된 효과적인 의사결정, 팀 상황에 맞는 리더십 스타일 선택, 비즈니스 성장, 갈등 해결 기술 강화, 시간 관리 기술 습득.

훈련 방법:

짧은 주제별 강의, 개인 연습, 시뮬레이션, 사례 연구, 역할극

커뮤니케이션 기술은 오랫동안 전문적인 성공에 필수적인 것으로 인식되어 왔으며, 많은 사람들이 커뮤니케이션 기술의 부족으로 인해 경력이 정체되거나 어려움을 겪었습니다. 도시 전설과는 달리, 우리는 대부분 커뮤니케이션 기술을 타고나는 것이 아니라, 연습하거나 실수를 통해 배우는 것입니다. 이 과정은 참석자들이 커뮤니케이션 기술을 향상시켜 다른 사람들과 더 잘 협력할 수 있도록 돕도록 설계되었습니다.

조정 기술은 약간 다르지만 의미 있는 차이가 있습니다. 우수한 커뮤니케이션은 필수적이지만, 더 중요한 것은 상대방이 말하는 것을 듣는 능력과 그 내용을 기록하는 능력입니다. 조사의 역할은 당사자들이 문제를 해결하고 양측이 만족할 수 있는 결과를 도출하는 데 도움을 주는 것입니다. 조사는 어느 한쪽 편을 들지 않고, 판단을 내리지 않으며, 조언을 제공하지 않습니다. 그들은 효과적인 커뮤니케이션을 개발하고 당사자 간의 합의를 구축하는 데만 책임을 집니다. 이 과정은 조사가 효과적으로 수행하기 위해 커뮤니케이션 외에도 필요한 다양한 기술을 다루고 있습니다.

이 강사는 대한민국 (온라인 또는 현장에서) PRISM Brain Mapping을 사용하여 팀 구성원의 강점, 필요, 동기를 발견하고 다원성을 효과적으로 관리하는 방법을 배우고자 하는 팀 리더와 팀원들을 대상으로 합니다.

이 훈련을 마친 후 참가자는 다음과 같은 능력을 갖게 됩니다:

• 행동 선호도와 의사소통, 강점, 필요, 작업 동기를 더 잘 이해함으로써 팀 구성원들 간의 이해를 강화합니다.
• 팀의 강점을 발견하고 이를 통해 목표를 달성하는 효율성을 높이는 방법을 배웁니다.
• 협업의 도전에 대한 해결책을 찾아 팀이 더 효과적으로 일할 수 있도록 합니다.
• 각자가 강점과 잠재력을 더 잘 활용하고 직장에서 스트레스 요인을 최소화하여 직무 만족도를 높입니다.
• 팀 구성원들의 강점, 선호도, 동기를 발견하고 개별 직원 보고서를 논의함으로써 더 효과적인 다원성 관리와 더 나은 업무를 팀원과 맞추는 방법을 배웁니다.
• 리더십 프로필을 발견하고 팀에 미치는 영향을 통해 리더의 관리 스타일을 더 잘 이해합니다.

pfizer, 휴렛팩커드, dell EMC, vmware와 같은 조직은 이 프로그램을 통해 영향력 스타일을 균형 있게 발전시키고, 직장 내 어려움에 탄력적으로 대응할 수 있는 태도를 갖추었습니다. 귀하의 목표가 고품질 팀 구성, 전략적 프레젠테이션을 통한 계약 획득, 최적의 조건 협상, 또는 매년 주주 가치 체계적 증대라면, 이 프로그램은 측정 가능한 성과로 이어질 수 있는 행동 정교함과 전략적 정렬을 제공합니다.

참가자들은 기본적인 커뮤니케이션을 넘어선 고급 영향력 구조 설계로 나아가며, 자신만의 스타일 조정, 저항 상황 대처, 의지 확인, 복잡한 조직 네트워크 안에서 협업 영향력의 확장 등 다양한 기술을 배우게 됩니다.

청중

직원의 관리 및 개발을 둘러싼 문제점을 직접인지해야하는 관리자 및 팀 리더 (직접 및 간접 보고서)

과정 형식

이 과정은 다음과 같이 매우 상호 작용하는 조합이 될 것입니다 :

• 촉진 된 토론
• 프레젠테이션 슬라이드
• 연습 및 사례 연구

과정이 끝나면 대표단은 다음을 수행 할 수 있습니다.

• 경영 및 리더십에 필요한 다양한 기술 이해
• 가장 효과적인 방법으로 팀을 개발하십시오.
• 조직의 변화를 가장 잘 전달할 수있는 방법을 설명하십시오.
• 직원 성과 향상
• 선호하는 솔루션을 성공적으로 협상
• 그들이 사무실에서 겪을 수있는 어려운 상황을 다루는 방법을 설명하십시오.

이 대한민국에서의 강의식 라이브 훈련(온라인 또는 오프사이트)은 원격 팀을 관리하기 위한 올바른 도구, 기술 및 방법론을 구현하고자 하는 관리자 및 경영진을 대상으로 합니다.

이 훈련이 끝날 즈음에는 참가자가 다음을 할 수 있게 됩니다:

• 원격 리더십, 구조 및 구성 요소를 탐색하여 원격 업무 환경을 성공적으로 적응시킬 수 있습니다.
• 신뢰, 목표, 문화 및 팀워크를 개발하여 효과적이고 생산적인 원격 팀을 만들 수 있습니다.
• 기존 도구와 기술을 사용하여 가상 커뮤니케이션 및 협력을 개선할 수 있습니다.
• 원격 팀의 성과를 측정하기 위한 목표 설정 및 프로젝트 관리 방법을 구현할 수 있습니다.

청중

관리자, 팀 리더 및 다음을 느끼는 직원 :

• 그들은 너무 많은 모임에 참석하고 있습니다.
• 그들의 시간은 다른 사람들에 의해 "훔쳐지고" 있습니다
• 계획, 미래 예측 또는 우선순위 지정이 부족하여 하루 일과의 핵심을 파악할 수 없습니다.

과정 형식

이 과정은 다음과 같이 매우 상호 작용하는 조합이 될 것입니다 :

• 촉진 된 토론
• 프레젠테이션 슬라이드
• 연습 및 사례 연구

과정이 끝나면 대표단은 다음을 수행 할 수 있습니다.

• 회의에 초대하는 사람들의 시간적 압박을 존중하면서 회의를 효과적으로 관리할 필요성을 인식합니다.
• 회의 결과를보고, 관리하고 준비하기위한 표준 프로세스를 따르십시오.
• 자신과 시간을 보다 효율적으로 관리하는 몇 가지 방법을 더 폭넓게 이해하십시오. 더 열심히 일하는 것이 아니라 더 똑똑하게 일하는 것입니다.

대상

다음에 대한 사람과 팀 관리를 완전히 인식해야 하는 직원들:

• 자기 자신
• 동료 (평등한 사람들)
• 상사
• 팀 구성원
• 내부 및 외부 고객과 이해관계자들

강의 형식

강의는 다음과 같은 매우 상호작용적인 조합으로 이루어집니다:

• 조정된 토론
• 슬라이드 발표
• 실습 및
• 사례 연구

강의 종료 후 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• 다른 사람들의 행동을 영향을 미치기 전에 자신의 행동을 관리할 필요성을 이해합니다.
• 사용 가능한 다양한 의사소통 매체의 강점과 약점을 이해합니다.
• 팀 구성원들을 어떻게 관리, 동기를 부여하고 개발할 수 있는지 이해합니다.
• 내부 및 외부 고객과 이해관계자들을 관리합니다.
• 사무실에서 겪을 수 있는 어려운 상황을 처리하는 방법을 설명할 수 있습니다.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 팀 내에서 팀 협업 원칙과 모범 사례를 배우고 적용하고자 하는 팀원과 팀 리더를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 공동의 비전, 사명, 목표를 설정하기 위한 공유된 방향을 만듭니다.
• 긍정적인 가치를 개발하고 팀의 동기를 부여하기 위해 협력 문화를 육성합니다.
• 팀 빌딩 활동, 혁신, 갈등 관리를 통해 팀의 참여를 유도하고 협업을 강화합니다.
• 팀워크와 팀 생산성을 분석하기 위해 팀 협업 성과를 측정합니다.

대한민국에서 진행하는 이 강사 진행형 라이브 교육(온라인 또는 오프사이트)은 팀 결속력을 높이고, 소통을 개선하며, 팀 역학을 효과적으로 관리하기 위해 성격 유형을 이해하고 활용하고자 하는 초급 팀 리더와 관리자를 대상으로 합니다.

교육이 끝나는 시점까지 참가자는 다음을 수행할 수 있게 됩니다:

• 다양한 성격 유형을 이해하고 활용함으로써 팀 결속력을 강화합니다.
• 다양한 성격을 효과적으로 관리합니다.
• 팀 소통 및 갈등 관리 능력을 향상시킵니다.
• 심리적 안전감과 팀 정체성을 고취합니다.

우리의 서비스는 전 세계 고객들에게 온라인으로 제공되며, 국제 파트너 네트워크와 협력하여 진행됩니다. 우리의 변화를 가져오는 10주 동안의 그룹 기반 학습 프로그램은 일상 업무의 자연스러운 흐름 속에서 온라인으로 전문 퍼실리테이터와 코치들이 주최합니다.

이 훈련을 통해 참가자들은 다음과 같은 기술을 배우게 됩니다:

감정 지능
팀은 그 사이에 존재하는 인간 관계만큼 강합니다.

코칭
리더들이 영향력을 발휘하고 사람들에게 최선을 이끌어내는 데 필요한 필수적인 기술입니다.

리더십
관리는 업무와 프로세스에 관한 것입니다. 리더십은 사람과 성장에 관한 것입니다.

문화
지속적인 참여는 고성능 팀의 습관과 규범을 구축합니다.

팀
개인들의 모임은 팀이 아닙니다. 좋은 리더들은 훌륭한 팀을 만듭니다.

대한민국에서 제공하는 이 강사 주도 실시간 온라인 또는 대면 교육은 직장 내 괴롭힘을 이해하고 예방하며 포용적이고 존중하는 직장 문화를 조성하고자 하는 직원, 팀 리더, HR 전문가 등 모든 수준의 참가자를 대상으로 합니다.

교육이 끝날 무렵, 참가자들은 다음을 수행할 수 있게 됩니다:

• 직장 내 괴롭힘의 정의와 다양한 형태를 이해합니다.
• 존중하는 직장을 만들기 위해 기여하는 행동을 식별합니다.
• 괴롭힘 사건에 효과적으로 대응합니다.
• 괴롭힘 예방과 관련된 법적 및 조직적 정책을 인지합니다.
• 긍정적이고 포용적이며 존중하는 직장 문화를 촉진합니다.

교육 '관리의 세대 차이. XYZ세대의 직원. How to function with them'은 팀 리더를 대상으로 X, Y, Z 세대 직원의 의사소통 및 동기 부여 분야에 대한 지식과 기술을 제공합니다. 대화식 방법론을 기반으로 실습과 미니 강의를 강조합니다. , 세대별로 다양한 환경에서 팀을 관리하는 데 필요한 기술을 효과적으로 습득할 수 있습니다.