Course Outline

소개

  • 의사소통이 회사를 성공으로 이끌거나 실패로 이끌 수 있는 방법
  • 조직 팀의 진화
  • 감정지능이란 무엇인가?

Communication

  • 의사소통 개선을 위한 영역 식별
  • 의사소통 개선을 위한 접근 방식
  • 객관성을 유지하세요(사물을 개인적으로 받아들이지 마세요)
  • 당신이 정말로 말하고 싶은 것을 말하다
  • 감정의 역할
  • 공감의 중요성

팀워크

  • 효율적인 팀 vs 비효율적인 팀
  • 공통 목표 식별
  • 개인의 필요 사항 식별
  • 목표 설정 및 결과 추적
  • 시너지 달성

팀 관리

  • 리더의 중요성
  • 책임을 지는 것(문제를 소유하는 것)
  • 모범을 보이며 선도하다
  • 회의를 짧고, 간결하고, 매력적으로 만들기
  • 진행 상황 측정
  • 미래 리더를 양성하다

감성 지능

  • 감정지능이란 무엇인가?
  • 감정 지능 측정
  • 감정을 이해하고 활용하여 더 나은 관계를 맺으세요
  • 팀 내 성격 유형 식별
  • 감정 지능을 기르기 - 도구와 기술

요약 및 결론

Requirements

  • 팀에서 일하는 경험

청중

  • 팀 리더 및 멤버
  • 관리자
 7 Hours

Number of participants


Price per participant

회원 평가 (7)

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