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코스 개요
직장 괴롭힘 이해
- 직장 내 괴롭힘의 정의와 유형
- 법적 틀과 조직 정책
- 미묘하고 노골적인 괴롭힘의 형태 인식
개인 및 조직에 대한 괴롭힘의 영향
- 개인에 대한 심리적, 정서적 영향
- 직장 문화와 생산성에 미치는 영향
- 괴롭힘 사건을 무시하는 데 드는 비용
존중하는 직장 만들기
- 존중과 포용의 핵심 원칙
- 개방적인 의사소통과 협업을 장려합니다
- 무의식적 편견을 인식하고 도전하다
괴롭힘 불만 처리
- 괴롭힘 신고 방법: 역할 및 책임
- 불만을 조사하고 해결하기 위한 단계
- 비밀 유지 및 공정성 유지
예방 전략 및 모범 사례
- 반 괴롭힘 정책 작성 및 시행
- 정기적인 교육 및 인식 세션 실시
- 방관자에게 개입하고 지원할 수 있는 권한 부여
사례 연구 및 롤플레잉 연습
- 실제 괴롭힘 시나리오 분석
- 효과적인 대응 연습을 위한 롤플레잉
- 그룹 토론 및 피드백
요약 및 다음 단계
요건
- 없음 (모든 직원 및 팀 리더에게 공개)
청중
- 모든 레벨의 직원
- 팀 리더 및 관리자
- 인사 전문가
7 시간
회원 평가 (5)
실습, 테스트, 개방형 질문.
Adam Krol - Alteris S.A.
코스 - Effective Diversity in the Team with Prism Brain Mapping
기계 번역됨
트레이너의 스타일은 때때로 매우 빠르고, 생각할 여지가 거의 없게 만듭니다. (모든 사람이 그의 속도를 따라갈 수 있는 것은 아닙니다)
Paul - GEA Refrigeration Netherlands N.V. IT
코스 - Communication and Teamwork
기계 번역됨
리스트의 모든 주제가 다루어졌지만, 트레이너는 그룹의 질문에 맞춰 내용을 조정했습니다.
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
코스 - Team Building and Management
기계 번역됨
자신을 성찰하여 다른 사람들을 이해하기
Roy Dekker - Axway GmbH
코스 - People and Team Management
기계 번역됨
강의의 속도, 제공된 정보, 이론과 실습 사례를 포함한 강의 방식, 핸드아웃, 연습 문제 등입니다.
Carlos Abascal - Hewlett-Packard Centro de Servicios Globales, S. de R.L. de C.V.
코스 - Influence in Action
기계 번역됨