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코스 개요
직장 괴롭힘 이해
- 직장 내 괴롭힘의 정의와 유형
- 법적 틀과 조직 정책
- 미묘하고 노골적인 괴롭힘의 형태 인식
개인 및 조직에 대한 괴롭힘의 영향
- 개인에 대한 심리적, 정서적 영향
- 직장 문화와 생산성에 미치는 영향
- 괴롭힘 사건을 무시하는 데 드는 비용
존중하는 직장 만들기
- 존중과 포용의 핵심 원칙
- 개방적인 의사소통과 협업을 장려합니다
- 무의식적 편견을 인식하고 도전하다
괴롭힘 불만 처리
- 괴롭힘 신고 방법: 역할 및 책임
- 불만을 조사하고 해결하기 위한 단계
- 비밀 유지 및 공정성 유지
예방 전략 및 모범 사례
- 반 괴롭힘 정책 작성 및 시행
- 정기적인 교육 및 인식 세션 실시
- 방관자에게 개입하고 지원할 수 있는 권한 부여
사례 연구 및 롤플레잉 연습
- 실제 괴롭힘 시나리오 분석
- 효과적인 대응 연습을 위한 롤플레잉
- 그룹 토론 및 피드백
요약 및 다음 단계
요건
- 없음 (모든 직원 및 팀 리더에게 공개)
청중
- 모든 레벨의 직원
- 팀 리더 및 관리자
- 인사 전문가
7 시간
회원 평가 (5)
실습, 테스트, 개방형 질문.
Adam Krol - Alteris S.A.
코스 - Effective Diversity in the Team with Prism Brain Mapping
기계 번역됨
Style of trainer although at time very fast and leaving littel rom for thinking. (not all can follow at his pace)
Paul - GEA Refrigeration Netherlands N.V. IT
코스 - Communication and Teamwork
리스트의 모든 주제가 다루어졌지만, 트레이너는 그룹의 질문에 맞춰 내용을 조정했습니다.
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
코스 - Team Building and Management
기계 번역됨
자신을 성찰하여 다른 사람들을 이해하기
Roy Dekker - Axway GmbH
코스 - People and Team Management
기계 번역됨
강의의 속도, 제공된 정보, 이론과 실습 사례를 포함한 강의 방식, 핸드아웃, 연습 문제 등입니다.
Carlos Abascal - Hewlett-Packard Centro de Servicios Globales, S. de R.L. de C.V.
코스 - Influence in Action
기계 번역됨