Mastering Communication and Collaboration 교육 과정

청중

관리자, 팀 리더 및 다음을 느끼는 직원 :

• 그들은 너무 많은 모임에 참석하고 있습니다.
• 그들의 시간은 다른 사람들에 의해 "도난"당하고있다.
• 그들은 계획, 선견지명 또는 우선 순위의 결여 때문에 하루의 일의 밑바닥에 도달 할 수 없습니다.

과정 형식

이 과정은 다음과 같이 매우 상호 작용하는 조합이 될 것입니다 :

• 촉진 된 토론
• 프레젠테이션 슬라이드
• 연습 및 사례 연구

과정이 끝나면 대표단은 다음을 수행 할 수 있습니다.

• 회의를 효율적으로 관리 할 필요성을 인식하고 회의에 초대 한 사람들의 시간 압박을 존중합니다.
• 회의 결과를보고, 관리하고 준비하기위한 표준 프로세스를 따르십시오.
• 보다 효율적으로 자신과 시간을 효율적으로 관리 할 수있는 방법을 널리 알리는 것이 더 어렵지 않습니다.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 다양한 가상 플랫폼을 사용하여 웹 회의를 효율적이고 효과적으로 진행하려는 모든 분야의 강사, 컨설턴트, 리더 및 커뮤니케이터를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 원격 참가자를 위한 온라인 회의를 효과적으로 진행하는 방법을 알아보세요.
• 올바른 톤과 사고방식을 설정하여 웹 회의를 위한 안전하고 매력적인 가상 환경을 조성하세요.
• 적합한 플랫폼을 선택하고 기술에 익숙해지면 온라인 회의를 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.
• 온라인 대화를 자극하여 참가자들의 참여를 유지하세요.
• 참가자 및 다른 실무자와 더 깊은 관계를 구축하여 공동으로 학습하고 귀중한 통찰력을 얻으세요.

과정이 끝나면 대표자는 다음을 수행할 수 있습니다.

다른 사람의 행동에 영향을 미치기 전에 자신의 행동을 관리해야 할 필요성을 인식합니다. 사용 가능한 다양한 커뮤니케이션 매체의 장단점을 이해합니다. 내부 및 외부 고객과 이해관계자를 관리합니다.

코스의 형식

이 과정은 다음과 같은 상호작용이 결합된 과정으로 구성됩니다.

진행된 토론 슬라이드 프레젠테이션 연습 및 사례 연구

청중

의사 소통 및 영향을 둘러싼 문제를 완전히 인식하고 있어야하는 직원 :

• 그들의 동료들
• 그들의 상사
• 내부 및 외부 고객 및 이해 관계자

과정 형식

이 과정은 다음과 같이 매우 상호 작용하는 조합이 될 것입니다 :

• 촉진 된 토론
• 프레젠테이션 슬라이드
• 연습 및 사례 연구

과정이 끝나면 대표단은 다음을 수행 할 수 있습니다.

• 다른 사람들의 행동에 영향을 줄 수 있기 전에 자신의 행동을 관리해야 할 필요성을 인식하십시오.
• 다양한 통신 매체의 장점과 단점을 이해하십시오.
• 내부 및 외부 고객 및 이해 관계자 관리
• 그들이 사무실에서 겪을 수있는 어려운 상황을 다루는 방법을 설명하십시오.

청중

직원 및 팀 Management 를 둘러싼 문제를 완전히 인식하고 있어야하는 직원 :

• 그들 자신
• 동료 (동료)
• 그들의 상사
• 팀 구성원
• 내부 및 외부 고객 및 이해 관계자

과정 형식

이 과정은 다음과 같이 매우 상호 작용하는 조합이 될 것입니다 :

• 촉진 된 토론
• 프레젠테이션 슬라이드
• 운동과
• 사례 연구

과정이 끝나면 대표단은 다음을 수행 할 수 있습니다.

• 다른 사람들의 행동에 영향을 줄 수 있기 전에 자신의 행동을 관리해야 할 필요성을 인식하십시오.
• 다양한 통신 매체의 장점과 단점을 이해하십시오.
• 팀 구성원을 관리, 동기 부여 및 개발하는 방법을 이해합니다.
• 내부 및 외부 고객 및 이해 관계자 관리
• 그들이 사무실에서 겪을 수있는 어려운 상황을 다루는 방법을 설명하십시오.

청중

• 영향력을 행사하고 갈등을 피하는 문제에 대해 완전히 알고 있어야하는 직원 :
  • 그들의 동료들
  • 그들의 상사
  • 내부 및 외부 고객 및 이해 관계자

코스 목표

과정이 끝나면 대표단은 다음을 수행 할 수 있습니다.

• 다른 사람들의 행동에 영향을 줄 수 있기 전에 자신의 행동을 관리해야 할 필요성을 인식하십시오.
• 다양한 통신 매체의 장점과 단점을 이해하십시오.
• 내부 및 외부 고객 및 이해 관계자 관리

체재

이 과정은 다음과 같이 매우 상호 작용하는 조합이 될 것입니다 :

• 촉진 된 토론
• 프레젠테이션 슬라이드
• 운동과
• 사례 연구

Communication 기술은 오랫동안 전문적인 성공에 필수적인 것으로 인식되어 왔으며 Communication 기술이 부족하여 많은 경력이 지연되거나 약화되거나 정체되었습니다. 도시 신화와는 달리이 기술로 태어난 사람은 거의 없으며 대부분 실수를 연습하거나 배웠습니다. 이 과정은 대표자가 의사 소통 기술을 향상시키고 결과적으로 다른 사람들과 협력 할 수 있도록 돕기 위해 고안되었습니다.

조정 기술은 미묘하면서도 의미있는 차이가 있습니다. Excel 빌려주는 의사 소통은 전제 조건이지만 더 중요한 것은 듣고있는 내용을 기록하고 메모하는 것입니다. 중재자의 역할은 당사자들이 문제에 대한 해결책을 찾도록 돕고 양 당사자가 받아 들일 수있는 결과에 도달하도록 돕는 것입니다. 중재자는 편견을 갖지 않고 판단을 내리거나 지침을 제공하지 않습니다. 그들은 단순히 효과적인 의사 소통을 개발하고 당사자 간의 합의를 이끌어 낼 책임이 있습니다. 이 과정은 효과적인 중재자가되기 위해 필요한 의사 소통 외에도 광범위한 기술을 다루고 있습니다.

효과적인 상호 의사소통은 개인적 관계와 직업적 관계 모두에서 핵심 기술입니다. 여기에는 대화 상대에게 초점을 맞추고 그의 관점을 이해하는 것뿐만 아니라 그가 말하는 내용에 관심을 표현하는 것도 포함됩니다. 오해를 피하기 위해 명확하고 간단한 메시지를 사용하고, 다른 사람의 감정, 요구 및 관점을 이해하고 평가합니다. 효과적인 의사소통이란 문화적 차이를 인식하면서 다른 사람의 경계를 침해하지 않고 자신의 생각과 감정을 책임감 있게 표현하는 것을 의미하며, 이는 문화 간 의사소통의 차이로 인한 오해를 방지하는 데 도움이 됩니다. 효과적인 상호 의사소통은 지속적인 관계 구축, 문제 해결, 팀 협력, 직장 생활과 개인 생활 모두에서 성공을 거두는 열쇠입니다. 이는 지속적으로 개발하고 개선할 가치가 있는 기술입니다.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 국제 비즈니스 환경에서 근무하며 듣기, 말하기 및 쓰기 능력을 빠르게 향상하여 보다 효과적인 리더 및 팀 구성원이 되고자 하는 사람들을 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 직장에서 영어 어휘를 빠르게 확장할 수 있는 도구와 전략을 알아보세요.
• 직장에서 더욱 효과적으로 일하는 데 필요한 영어의 관련 부분에만 집중하세요.
• 전화, 이메일, 회의를 통해 당국과 소통하는 능력에 대한 자신감을 얻으십시오.
• 고객, 관리자, 동료에게 영향을 주고 설득하는 기술을 연습합니다.
• 교육 이후에도 영어 실력을 지속적으로 향상시키기 위해 체계적인 접근 방식을 적용합니다.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 의사소통, 협업 및 관계 방식을 개선하고자 하는 팀 리더와 팀 구성원을 대상으로 합니다. 일련의 사례를 따르면 팀은 이러한 기술을 향상시켜 업무 생산성을 높이고 직장 생활을 더 행복하게 만들 수 있습니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 직장에서 다른 사람과 의사소통하고 대응하는 방식에 있어 일반적인 문제를 식별하고 해결합니다.
• 팀 단위로 작업을 수행하는 효율성이 향상됩니다.
• 팀의 노력을 더 잘 관리하고 지시할 수 있도록 팀의 개인 요구 사항과 집단 요구 사항을 이해합니다.
• 직장 내 인간관계 개선을 위한 지표이자 길잡이로서 감성지능의 의미와 중요성을 이해한다.

대물 렌즈

외국에서 또는 외국인과 사업을 할 때, 임원 및 관리자는 사회 및 전문 에 허용 되는 것으로 간주 되는 규칙과 행동에 대 한 지식이 있어야 합니다

관계. 각 나라의 문화와 전통은 사람들이 다르게 행동 하 고 국제 관리자가 비즈니스 문화 차이에 적응 하는 방법을 모르는 경우, 그들은 기분을 상하게 할 수 있습니다

다른 당사자와 협상의 성공을 위태롭게 한다. 국제 비즈니스 프로토콜과 관련 된 몇 가지 측면은 다음과 같습니다:

누가 참석 해야 합니까?

이 과정은 국제 비즈니스 시장에 진입 하고자 하는 사람들을 제공 하는 것을 목표로 하 고 있습니다.

• 수출 관리자
• 국제 무역 임원
• 전문 변환
• 행정 임원
• 신선한 졸업생
• 기업 대표
• 뉴 히 러
• 비즈니스 오너

소개

1. 사회적인 상황에서 자신을 확신하지 못했습니까?
2. 사람을 대하는 방법이나 건배를 제안하는 방법에 대해 우려하십니까?
3. VIP를 앉을 곳 또는 사용할 포크는 어디 있습니까?
4. 적절한 규약과 예의 범절이 눈에 띄지 않을지라도 그 결석은 정식으로 언급 될 것입니다

이 코스에서는

• 어떻게하면 은혜와 편리함으로 사회적 상황을 다루는가?
• 에티켓을 체험하고 배우는 법을 배우고,
• 진짜 레스토랑 환경에서.

캐주얼하고 공식적인 모임에서 모든 종류의 그릇과 수저를 다루는 방법과 당황하지 않고 특별한 음식을 경험하는 법을 배웁니다.

당신이 사회 행사를 담당하든 참석 하시든 당신은 정중 한 호스트와 감사하는 손님이 될 수 있습니다!

누가 참석해야 하는가

개별 기여자, 관리자, 팀 리더, 그들의 성공은 명확하게 의사 소통, 이해하고 다른 사람의 성과에 영향을 미치고, 긍정적 인 작업 관계를 구축 할 수있는 능력에 달려 있습니다.

코스 설명

개인 및 팀 성공은 개인이 다른 사람들과 대화 할 수있는 능력에 따라 달라집니다. 다른 사람과의 모든 상호 작용은 당신이 어떻게 인식되는지 결정하고 모든 상호 작용은 신뢰를 개발하고 긍정적 인 영향력을 행사 할 수있는 기회입니다. 한 사람을 소개하거나 수천 명의 관객에게, 프로젝트 팀에 정보를 전달하거나 어려운 메시지를 전달하든, 효과적으로 의사 소통하는 것은 목표를 달성하는 가장 강력한 기술 중 하나입니다.

이 과정은 당신의 결과에 초점을 맞추고, 관객에게 전달하고, 명확성과 영향을 위해 당신의 메시지를 개발하는 능력을 개발합니다. 오픈 토론과 지속적인 대화를위한 환경을 만들 수있는 능력은 커뮤니케이션 성공에 필수적입니다. 이 과정에서 다루는 커뮤니케이션 기술은 모든 종류의 대화에 대한 선택과 통제를 행사 할 수있는 능력을 향상시킬 것이며, 외부 권위로 영향을 미치고 관계의 품질과 생산성을 향상시킬 것입니다.

[ 0 ] 알

교육은 개별 작업과 팀워크의 측면에서 자신의 비즈니스 목표를 달성하는 데 필요한 능력을 검토하고 향상시키는 것입니다, 특히 참가자에 의해 기술의 습득을 통해, 예를 들어:

• 다른 사람들과 효과적인 커뮤니케이션 스타일을 구축
• 통신 장애물의 실용적인 분석 및 그 발생을 방지하기위한 활성 기술
• 협회 지원 관계 구축
• 효율적인 팀워크
• 팀 단위와 팀 단위의 관계에 대한 상호 영향에 대한 인식
• 갈등을 관리하기 위해 다양한 기술을 사용하는 능력
• 그들의 태도와 행동 모델링 건설적인 변경 (예 : 주장 입장)

작업의 방법

훈련은 인터랙티브로 설계되며, 참가자 비율은 시간의 80 % 이상입니다. 각 세션은 비슷한 역학을 따릅니다 : 새로운 운동 습관을 개설 (인식을 구축), 기술 (지식)에 대한 미니 읽기, 새로운 전술과 기술 (능력)을 실천합니다. 각 세션이 끝나면 참가자들은 논의된 세션에 대한 지원 자료를 받게 됩니다.

실용적인 자료는 참가자들이 훈련실에서 일하는 동안 경험하는 이론적 기초와 근본적인 심리적 메커니즘을 설명하는 미니 강의를 제공합니다.

훈련의 목적 :

모든 분쟁 상황에 효과적이고 효율적으로 대처하기 위해 노력하십시오. 분쟁 관리 전략, 방법 및 기술을 적용 할 수있는 능력을 개발하는 팀의 작업에서 분쟁을 사용하는 자신의 기술을 개발하고자하는 사람들을위한 교육.

훈련 과정의 이점 :

분쟁 상황을 해결하기위한 방법과 기술을 사용, 효과적인 분쟁 관리, 분쟁 상황에서 효과적인 커뮤니케이션, 분쟁 당사자의 분석 요구와 문제의 형성에 대한 숙련 된 준비, 스트레스 관리 기술의 사용, 이러한 분쟁을 해결하는 감정적이고 주장적인 기술.

훈련 중에 얻은 능력 :

• 갈등 상황에서 효과적으로 의사 소통
• 분쟁의 근원을 확인하는 방법
• 분쟁 당사자들의 필요에 대한 분석과 문제의 정의
• 분쟁을 해결하기 위한 방법과 기술을 사용한다.
• 분쟁 해결에서 감정을 관리하고 조심하는 원칙에 대하여
• 아세르티브 저항 타퍼링의 원칙의 적용
• 분쟁에서 적절한 행동
• 이러한 스트레스 관리, 감정적 인 실행

훈련 방법 :

강의, 시뮬레이션, 사례 연구, 역할 플레이, 참가자에게 피드백을 제공