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 기간 21 시간

코스 개요

1일 차

서론

  • 배경
  • 역할 정의
  • 소프트 스킬
  • 인지, 숫자 무능 및 인간 본성
  • 돈, 지표 및 시장

1. 커뮤니케이션 – 역설, 목적, 그리고 의도

  • 커뮤니케이션의 목적과 의도
    • 교육
    • 정보 전달
    • 설득
  • 결론

2. 청중 이해하기

  • 누구와 대화하고 있는가?
  • 세계관, 렌즈 및 스키마
  • 전문 용어와 혼합 청중
  • 위치 및 국적
  • 레벨 및 추상화

3. 커뮤니케이션 방법 및 도구

  • 도구
  • 스크린 기반 텍스트와 요약
  • 삼항 규칙
  • 예시와 비유

4. 스토리텔링

  • 보편성, 주기 및 선천적 성향
  • 직장 내에서 스토리를如何利用할 수 있는가?
  • 스토리텔링 방법
  • 비언어적 커뮤니케이션
  • 스토리의 지속성과 힘

2일 차

5. 데이터 및 정보 제시

  • 데이터와 정보 – 무엇이 다른가?
  • 상세 – 얼마나 많은가?
  • 신뢰할 수 있는 출처
  • 데이터 및 정보 시각화

6. 데이터 해석

  • 확증 편향
  • 커뮤니케이션 의도
  • 커뮤니케이션 지위

7. 피드백

  • 피드백 모델
    • 상황, 행동, 영향(SBI) 모델
    • 샌드위치 피드백 모델
    • 펜들턴 피드백 모델
    • 상황, 과제, 행동, 결과(STAR) 피드백 모델
    • SAID 피드백 모델
  • 양호한 피드백을 받는 법
  • 능동적 경청
  • 양호한 피드백을 주는 법
  • 건설적 피드백
  • 결론

3일 차

8. 협업

  • 왜 협업해야 하는가?
  • 협업이란 무엇인가?
  • 협업 문화
  • 결론

9. 협업 도구

  • 공통 협업 도구 및 스위트
    • MS SharePoint
    • Google Workspace
    • Atlassian
    • Kahootz
    • HighQ
  • 협업 도구 선택 방법

10. 협업 스킬 분석

  • 요哈里 모델
  • 간결성
  • 확신력
  • 기본적 주장
  • 공감적 주장
  • 결과 주장
  • 불일치 기술
  • 반복 기술
  • 연막술(Fogging) 기술

11. 정서 지능 및 협업

  • 자기 인식
  • 자기 관리
  • 사회적 인식
  • 관계 관리

12. 개인 브랜딩

  • 개방성과 의도
  • 개인 브랜드 구축 방법
    • 단계 1: 무엇을 하고 싶은가?
    • 단계 2: 목표 정렬
    • 단계 3: 누구와 왜 대화하는가?
    • 단계 4: 참여 유도
  • 브랜드 특성

13. 긍정적 태도

  • PMA(Positive Mental Attitude)의 역사
  • '할 수 있다'는 정신과 신앙
  • PMA 개발 및 유지 방법
  • 축축한 긍정성
  • 결론

14. 네트워킹

15. 요약 및 결론

요건

필수 사전 지식 및 기술
수강생에게는 특별한 사전 자격이 필요하지 않지만, 어떤 분야든 몇 년간의 실무 경험이 도움이 됩니다.

수강 대상

통상적으로 몇 년의 경험을 갖춘 전문가들이 수강하지만, 과정 내용은 본질적으로 보편적이며 대부분의 분야에 적용 가능합니다. 이는 복잡한 개념을 일반 대중에게 설명해야 할 수도 있는 전문가들에게 특히 유용할 것입니다.

참가자 수


참가자별 가격

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