연락처 정보

코스 개요

리더십과 관리의 차이점

  • 리더십과 관리 사이의 유사점 및 차이점. 훌륭한 리더가 되기 위해 필요한 요소들
  • 훌륭한 관리자가 갖추어야 할 특성은 무엇일까요?
  • 다양한 관리 스타일들
  • 조직의 문화 및 분위기
  • 관리 스타일과 조직 문화의 결합 방법

성공적인 팀 만들기

  • 팀이란 무엇인가?
  • 팀 발전의 단계들
  • 관리자가 어떻게 팀 개발 단계에 영향을 줄 수 있는가?

성과 관리

  • 목표 설정 방법
  • 개인의 업무 성과 관리법
  • 성과 향상을 위한 코칭 기법
  • 업무 위임 방법
  • 성과 관리 도구로서의 피드백 활용법

변화의 성공적 이끌어내기

  • 변화가 성공적으로 진행되거나 그렇지 않은 이유는 무엇인가?
  • 변화를 이끌어내는 9가지 핵심 원칙
  • 변화에 대한 사람들의 감정적 반응
  • 변화에 대한 저항 현상과 그로 인한 이점들

최상의 결과를 위한 협상 기법

  • 협상 시 효과적인 커뮤니케이션 방법
  • 효과적인 프레젠테이션의 중요성
  • 다양한 협상 전략들
  • 각 협상 전략 간의 비교
  • 상대방과의 신뢰 형성 방법
  • 협상 과정의 세 단계

갈등 상황 대처법

  • 갈등이 발생하는 원인은 무엇인가?
  • 갈등 해결의 단계들
    • 갈등 상황에 대한 이해
    • 자신과 상대방의 입장을 파악하는 방법
    • 갈등 해결 방안 모색
  • 킬만이 제시한 다섯 가지 갈등 해결 방법 및 이를 적용하는 법
  • 서로 간의 격차 좁히는 방안
 7 시간

참가자 수


참가자별 가격

회원 평가 (6)

예정된 코스

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