코스 개요
- 나의 개인적 협상 스타일은 무엇인가?
개인의 스타일과 그것이 협상에 미치는 영향에 대한 이해
- 경쟁적 접근이냐 협력적 접근이냐?
채택할 적절한 접근 방식 인지
- 창의성과 유연성의 필요성
대안 탐색 및 문제 해결
- 기대치 관리
협상 전 단계 및 개시 단계 관리 방법
- 비언어적 소통
말하는 내용을 강화하기 위한 몸짓 언어 활용
- 사전 준비의 중요성
협상이 시작되기 전에 수행해야 할 사항
- 힘의 균형 변화
양측의 강점과 약점 식별
- 목표 및 목적
수용 가능한 결과는 무엇이며, 수용할 수 없는 것은 무엇인가?
- 요구 사항을 넘어선 관심사 및 우려 사항 파악
요구 사항 뒤에는 무엇이 있으며, 상대방에게 진정으로 중요한 것이 무엇인지 파악
- 변수 식별
우리에게 가장 낮은 비용으로 양보할 수 있는 것이 무엇이며, 그 대신 무엇을 얻고자 하는가?
- 제안 제시 및 근거 설명
상대방의 관점에서 가치를 위치짓고 입증하기
- 제안에 대한 대응 방법
왜 수용할 수 없는지 설명하고 역제안 하기
- 질문의 활용
단단한 확약 없이 해결책을 검증하기 위한 조건부 질문 사용
- 협상 과정
양보 거래를 통해 일방적 이익 추구 없는(윈-윈) 결과 달성
- 교착 상태 대처
난항을 극복하는 데 도움을 주는 도구
- 가격 이의 제기에 대한 대응
자신의 입장을 방어하는 방법
- 거래 확정
비용이 큰 오해를 피하기 위한 요약 및 마무리
요건
이 과정에는 많은 실습이 포함되어 있어 최소 4명의 참가자와 2명의 강사가 필요합니다.
회원 평가 (4)
실용적인 예가 많고, 주제에 대한 실질적인 접근 방식, 매우 유용한 정보가 많으며, 강사는 매우 우수합니다.
Irena
코스 - Negotiation Skills
기계 번역됨
연습문제들이 놀라웠습니다. 상호작용이 매우 친근했습니다. 많은 것을 배웠습니다. 모든 포인트에 집중했고, 불분명한 부분에 대해서도 모두 답변되었습니다.
VILCU DAN
코스 - Negotiation Skills
기계 번역됨
트레이니와 사례를 공유하고 역할을 연습해봅시다.
Dalailuck - Babcock Power (Thailand)
코스 - Negotiation Skills
기계 번역됨
SAMART 목표 및 협상 개념
Withaya - Babcock Power (Thailand)
코스 - Negotiation Skills
기계 번역됨