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코스 개요

피드포워드 소개

  • 피드백과 피드포워드: 핵심 차이점 살펴보기
  • 왜 피드포워드가 효과적인가: 강점과 미래 가능성에 집중하기
  • 미래 지향적 코칭을 뒷받침하는 근거 및 사례들

핵심 원리와 기법

  • 간결하고 구체적이며 미래지향적인 제안하기
  • 긍정적인 언어 사용 및 부정적 평가 표현 피하기
  • 건설적인 대화를 위한 개방형 질문과 적극적 경청 기법 활용

실제 피드포워드 대화 연습

  • 피드포워드 대화의 표준 구조: 요청-제안-약속 단계별 활용법
  • 역할극: 개별 면담 시 피드포워드 실천 연습하기
  • 동료 코칭 및 신속한 반복 연습 진행하기

여러 상황에 맞는 피드포워드 적용 방법

  • 팀 회의 및 정기 점검 시간: 간결하고 실행 가능한 제안 전달하기
  • 원격 환경과 비동기식 소통에서 피드포워드 활용법
  • 문화적 차이와 심리적 안전감을 고려한 적용 방안

어려운 상황에서의 대처 방법

  • 필요 시 피드포워드와 시정 조치가 결합된 대화법 활용하기
  • 긴장 완화 기법 및 문제를 긍정적 방향으로 전환하는 방법
  • 경계 설정 및 후속 조치 약속 이행하기

팀 내에 피드포워드 체계 정착시키기

  • 지속적 실천을 위한 간단한 루틴과 절차 마련하기
  • 성과 측정법: 질적 평가와 간단한 양적 지표 활용하기
  • 행동 계획 수립: 팀별 피드포워드 도입 계획 초안 작성하기

문제 발생 시 대처 방안

  • 흔히 나타나는 어려움과 저항감 극복 방법
  • 피드포워드만으로는 한계가 있을 때의 대응책 찾기
  • 코칭 자원 및 문제 해결을 위한 절차 안내하기

요약 및 다음 단계 계획 수립

요건

  • 팀 리더십 및 커뮤니케이션 원리에 대한 기본적 이해가 필요합니다
  • 소규모 팀을 이끌거나 조직한 경험이 있으면 도움이 됩니다
  • 역할극과 동료 코칭 활동에 적극적으로 참여하려는 의지가 필요합니다

대상자

  • 팀 리더
  • 관리자
  • 감독자
  • 인사 담당 전문가
 7 시간

참가자 수


참가자별 가격

회원 평가 (3)

예정된 코스

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