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코스 개요

피드포워드 소개

  • 피드백과 피드포워드: 주요 차이점
  • 피드포워드가 작동하는 이유: 강점과 미래 가능성에 대한 초점
  • 미래 지향적 코칭을 위한 증거 및 비즈니스 사례

핵심 원칙 및 기술

  • 간결하고 구체적이며 미래 지향적인 제언 전달
  • 긍정적인 언어 사용 및 판단적 프레임 피하기
  • 구성적인 대화를 위한 개방형 질문과 적극적 경청

실전 피드포워드 대화

  • 구조화된 피드포워드 스크립트: 요청, 제안, 약속
  • 역할극: 1:1 피드포워드 세션
  • 동료 코칭 및 신속한 실습 라운드

피드포워드의 상황에 따른 적응

  • 팀 미팅 및 스탠드업: 간결하고 실행 가능한 제언
  • 원격 및 비동기식 피드포워드 관행
  • 문화 간 고려사항 및 심리적 안전감

어려운 대화 다루기

  • 필요한 경우 수정 대화와 피드포워드 결합
  • 구성적인 결과를 위한 갈등 완화 기법 및 재해석
  • 경계 설정 및 후속 약속

팀 내 피드포워드 통합

  • 지속적인 실천을 위한 간단한 루틴 및 관습 설계
  • 영향력 측정: 정성적 및 단순 정량적 지표
  • 행동 계획: 팀의 피드포워드 도입 계획 초안 작성

문제 해결

  • 일반적인 장애물 및 저항 극복 방법
  • 피드포워드만으로는 부족할 때의 해결책
  • 코칭 자원 및 escalated paths(신속 처리 경로)

요약 및 다음 단계

요건

  • 팀 리더십 및 커뮤니케이션 원칙에 대한 기본적인 이해
  • 소규모 팀을 이끌거나 조정한 경험은 유익합니다
  • 역할극 및 동료 코칭에 적극 참여하려는 의지

대상

  • 팀 리더
  • 매니저
  • 감독자
  • HR 전문가
 7 시간

참가자 수


참가자별 가격

회원 평가 (3)

예정된 코스

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