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코스 개요
피드포워드 소개
- 피드백과 피드포워드: 주요 차이점
- 피드포워드가 작동하는 이유: 강점과 미래 가능성에 대한 초점
- 미래 지향적 코칭을 위한 증거 및 비즈니스 사례
핵심 원칙 및 기술
- 간결하고 구체적이며 미래 지향적인 제언 전달
- 긍정적인 언어 사용 및 판단적 프레임 피하기
- 구성적인 대화를 위한 개방형 질문과 적극적 경청
실전 피드포워드 대화
- 구조화된 피드포워드 스크립트: 요청, 제안, 약속
- 역할극: 1:1 피드포워드 세션
- 동료 코칭 및 신속한 실습 라운드
피드포워드의 상황에 따른 적응
- 팀 미팅 및 스탠드업: 간결하고 실행 가능한 제언
- 원격 및 비동기식 피드포워드 관행
- 문화 간 고려사항 및 심리적 안전감
어려운 대화 다루기
- 필요한 경우 수정 대화와 피드포워드 결합
- 구성적인 결과를 위한 갈등 완화 기법 및 재해석
- 경계 설정 및 후속 약속
팀 내 피드포워드 통합
- 지속적인 실천을 위한 간단한 루틴 및 관습 설계
- 영향력 측정: 정성적 및 단순 정량적 지표
- 행동 계획: 팀의 피드포워드 도입 계획 초안 작성
문제 해결
- 일반적인 장애물 및 저항 극복 방법
- 피드포워드만으로는 부족할 때의 해결책
- 코칭 자원 및 escalated paths(신속 처리 경로)
요약 및 다음 단계
요건
- 팀 리더십 및 커뮤니케이션 원칙에 대한 기본적인 이해
- 소규모 팀을 이끌거나 조정한 경험은 유익합니다
- 역할극 및 동료 코칭에 적극 참여하려는 의지
대상
- 팀 리더
- 매니저
- 감독자
- HR 전문가
7 시간
회원 평가 (3)
회의의 효율성은 꽤 "기본적"인 사항이지만, 이에 대해 많이 고려되지 않으며 사람들의 시간과 회사의 시간과 관련해 매우 큰 영향을 미칩니다. 이러한 모범 사례를 이해하고 항상 염두에 두는 것이 즉시 도움이 될 것입니다.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
코스 - Personal Efficiency and Managing Meetings
기계 번역됨
훈련 및 피드백
Jochen Jung - Bachem
코스 - DZM – delegating tasks and motivating employees
기계 번역됨
사람들 간의 상호작용을 촉진합니다.
Jose - Universidade de Evora
코스 - Leadership 101
기계 번역됨