코스 개요

피드포워드 소개

  • 피드백 vs 피드포워드: 주요 차이점
  • 피드포워드가 효과적인 이유: 강점과 미래 가능성에 초점 맞추기
  • 앞으로 향한 코칭을 위한 증거와 비즈니스 사례

핵심 원리와 기술

  • 간결하고 구체적이고 미래 지향적인 제안 제공
  • 긍정적인 언어를 사용하고 판단적인 표현 피하기
  • 개방형 질문과 적극적 경청을 통한 건설적인 대화

실천적인 피드포워드 대화

  • 구조화된 피드포워드 스크립트: 요청, 제안, 약속
  • 역할극: 1대1 피드포워드 세션
  • 동료 코칭과 빠른 연습 라운드

피드포워드를 문맥에 맞게 조정하기

  • 팀 미팅과 스탠드업: 짧은 실행 가능한 제안
  • 원격 및 비동기 피드포워드 실천
  • 문화적 고려사항과 심리적 안전성

어려운 대화 처리

  • 필요 시 피드포워드와 교정 대화 결합
  • 건설적인 결과를 위한 완화 기법과 재프레이밍
  • 경계 설정 및 후속 약속

팀에 피드포워드 통합하기

  • 실천 지속을 위한 간단한 루틴과 의례 설계
  • 영향 측정: 질적 및 간단한 정량적 지표
  • 행동 계획 수립: 팀의 피드포워드 도입 계획 초안 작성

문제 해결

  • 일반적인 장애물과 저항 극복 방법
  • 피드포워드만으로는 부족할 때와 해결책
  • 코칭 자원과 에스컬레이션 경로

요약 및 다음 단계

요건

  • 팀 리더십과 의사소통 원칙에 대한 기본적인 이해
  • 소규모 팀을 이끌거나 조정하는 경험이 유용함
  • 역할극과 피어 코칭에 참여할 의지가 있음

대상

  • 팀 리더
  • 관리자
  • 감독자
  • 인사 전문가
 7 시간

참가자 수


참가자당 가격

회원 평가 (5)

예정된 코스

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