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코스 개요

효과적 커뮤니케이션의 기초

명확하고 간결한 커뮤니케이션의 중요성

  • 효과적 커뮤니케이션의 7C: 명확성(Clarity), 간결성(Conciseness), 일관성(Coherence), 정확성(Correctness), 예의(Courtesy), 배려(Consideration), 완전성(Completeness)
  • 커뮤니케이션의 일반적인 장벽 식별 및 극복 방법
  • 격식체와 비격식체 커뮤니케이션 스타일 이해

구두 커뮤니케이션 마스터링

  • 발음과 발성: 명확하고 자신감 있게 말하기
  • 속도와 톤: 전문적이고 매력적으로 들리게 말하기
  • 적극적 경청: 효과적인 대화의 핵심
  • 어려운 대화 처리 및 건설적 피드백 제공

비즈니스 글쓰기 필수 요소

명확하고, 정확하며, 간결하게 쓰는 법

  • 문법과 구두점: 흔한 오류 및 수정 방법
  • 이메일, 보고서, 비즈니스 편지의 전문적인 구조화
  • 다양한 비즈니스 상황에 맞는 적절한 톤 선택

이메일 디지털 커뮤니케이션 모범 사례

전문적인 이메일 에티켓: 해야 할 것과 하지 말아야 할 것

  • 영향력과 효율성을 위한 이메일 구조화
  • 민감하거나 어려운 이메일 커뮤니케이션 처리
  • 문법과 톤 체크를 위한 AI 및 도구 활용

마무리 및 실행 계획

  • 핵심 요약 및 성찰
  • 개선에 대한 개인적 약속

교육 방법론

  • 대화형 토론 및 연습 - 실제 시나리오를 통해 참여자 참여 유도
  • 역할극 및 시뮬레이션 - 효과적인 구두 커뮤니케이션 연습
  • 팀 작업 및 동료 피드백 - 서로의 글쓰기 및 말하기 스타일로부터 배우기
  • 실용적 글쓰기 및 편집 연습 - 비즈니스 커뮤니케이션 향상을 위한 실무 경험

요건

대상 참여자: 영어 구두 및 서면 커뮤니케이션 스킬을 향상시키고자 하는 전문가

 8 시간

참가자 수


참가자별 가격

회원 평가 (4)

예정된 코스

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