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코스 개요
효과적 커뮤니케이션의 기초
명확하고 간결한 커뮤니케이션의 중요성
- 효과적 커뮤니케이션의 7C: 명확성(Clarity), 간결성(Conciseness), 일관성(Coherence), 정확성(Correctness), 예의(Courtesy), 배려(Consideration), 완전성(Completeness)
- 커뮤니케이션의 일반적인 장벽 식별 및 극복 방법
- 격식체와 비격식체 커뮤니케이션 스타일 이해
구두 커뮤니케이션 마스터링
- 발음과 발성: 명확하고 자신감 있게 말하기
- 속도와 톤: 전문적이고 매력적으로 들리게 말하기
- 적극적 경청: 효과적인 대화의 핵심
- 어려운 대화 처리 및 건설적 피드백 제공
비즈니스 글쓰기 필수 요소
명확하고, 정확하며, 간결하게 쓰는 법
- 문법과 구두점: 흔한 오류 및 수정 방법
- 이메일, 보고서, 비즈니스 편지의 전문적인 구조화
- 다양한 비즈니스 상황에 맞는 적절한 톤 선택
이메일 디지털 커뮤니케이션 모범 사례
전문적인 이메일 에티켓: 해야 할 것과 하지 말아야 할 것
- 영향력과 효율성을 위한 이메일 구조화
- 민감하거나 어려운 이메일 커뮤니케이션 처리
- 문법과 톤 체크를 위한 AI 및 도구 활용
마무리 및 실행 계획
- 핵심 요약 및 성찰
- 개선에 대한 개인적 약속
교육 방법론
- 대화형 토론 및 연습 - 실제 시나리오를 통해 참여자 참여 유도
- 역할극 및 시뮬레이션 - 효과적인 구두 커뮤니케이션 연습
- 팀 작업 및 동료 피드백 - 서로의 글쓰기 및 말하기 스타일로부터 배우기
- 실용적 글쓰기 및 편집 연습 - 비즈니스 커뮤니케이션 향상을 위한 실무 경험
요건
대상 참여자: 영어 구두 및 서면 커뮤니케이션 스킬을 향상시키고자 하는 전문가
8 시간
회원 평가 (4)
트레이너와 그룹 간에 처음부터 좋은 관계가 형성되었습니다. 트레이너는 팀의 역동성을 조정하고 우리의 필요를 완벽하게 이해했습니다. 정말 도움이 많이 되고 즐거웠습니다.
Roger Negrete - Fundacion Mon Clinic Barcelona
코스 - Effective English Communication: One-Day Training Program
기계 번역됨
교사
Maria Tudela - Fundacion Mon Clinic Barcelona
코스 - Effective English Communication: One-Day Training Program
기계 번역됨
The way Sarah conducts the course and explains things.
Maria Garcia Donday - Fundacion Mon Clinic Barcelona
코스 - Effective English Communication: One-Day Training Program
모니카가 저에게 영감을 줬습니다. 그녀는 소통 능력이 뛰어나고, 명확하고 직접적으로 의사소통을 하는 것을 매우 존경합니다.
Sebastian Zemankiewicz - UniCredit S.p.A
코스 - Effective English Communication: One-Day Training Program
기계 번역됨