코스 개요

세션 1: 효과적인 의사소통의 기초

명확하고 간결한 의사소통의 중요성

  • 효과적인 의사소통의 7가지 원칙: 명확성, 간결성, 일관성, 정확성, 예의, 배려, 완전성
  • 일반적인 의사소통 장애 요인을 식별하고 극복하는 방법
  • 공식적 vs 비공식적 의사소통 스타일 이해

세션 2: 구두 의사소통 숙달

  • 발음 및 명확한 말하기: 자신감 있게 명확하게 말하는 방법
  • 속도와 어조: 전문적이고 매력적으로 들리는 방법
  • 활동적인 청취: 효과적인 대화의 핵심
  • 어려운 대화 처리 및 건설적인 피드백 제공

세션 3: 비즈니스 글쓰기 필수 요소

명확성, 정확성, 간결성을 지닌 글쓰기

  • 문법과 띄어쓰기: 일반적인 오류 및 수정 방법
  • 전문적으로 이메일, 보고서, 비즈니스 편지를 작성하는 방법
  • 다양한 비즈니스 상황에 맞는 적절한 어조 선택

세션 4: 이메일 디지털 의사소통 최선의 관행

전문적인 이메일 에티켓: 해야 할 것과 하지 말아야 할 것

  • 영향력 있고 효율적인 이메일 구조화 방법
  • 민감하거나 어려운 이메일 의사소통 처리 방법
  • 문법과 어조 확인을 위한 AI 및 도구 사용

마무리 & 행동 계획

  • 핵심 요약 및 반성
  • 개선을 위한 개인적 약속

교육 방법론:

  • 대화형 토의 및 연습 – 실제 상황을 통해 참가자 참여 유도
    역할극 & 시뮬레이션 – 효과적인 구두 의사소통 연습
    그룹 작업 & 피어 피드백 – 서로의 글쓰기와 말하기 스타일에서 배우기
    실제 글쓰기 및 편집 연습 – 비즈니스 의사소통 개선을 위한 실무 경험

요건

대상 참가자: 영어로 구두 및 서면 의사소통 능력을 향상시키기를 원하는 전문가

 8 시간

참가자 수


참가자당 가격

회원 평가 (4)

예정된 코스

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