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코스 개요
기초 다지기
- 브랜드, 브랜드 마케팅, 브랜드 아이덴티티, 브랜드 인식 및 평판의 개념 정립하기
- 강력한 브랜드가 기업 실적에 미치는 영향 이해하기
온라인 브랜드 감사의 중요성
- 무엇이 브랜드의 디지털 발자국이며, 오늘날 기업 경영에 왜 필수적인가?
- 온라인 접점들의 총합이 어떻게 브랜드 이미지와 대중 인식을 형성하는가
- 언제 온라인 브랜드 감사를 실시해야 하는가
- 정기적인 온라인 브랜드 감사의 필요성
- 온라인 브랜드 감사 체계와 향후 진행 방향
비즈니스 개요 및 목표 정렬
- 기업의 현재 우선순위, 목표 및 거시·미시적 환경 요인 파악하기
- 명확한 방향성을 갖도록 브랜드 감사의 목표 정립하기
온라인 자산 평가
- 기업이 운영하는 온라인 채널의 장점과 단점을 평가해 고객에게 어떻게 인식되고 있는지 분석하기
- 브랜드의 자체 커뮤니케이션 방식이 이미지에 어떤 영향을 미치는가?
- 모든 기업들이 온라인 자산을 평가할 때 고려해야 할 보편적인 체크리스트
온라인 평판 감사
- SEO 감사: 검색 엔진 순위는 브랜드 온라인 평판의 핵심 요소입니다.
- 오늘날 SEO를 어떻게 평가하고 최적화할 수 있는가?
- AI가 SEO에 어떤 변화를 가져왔는가
- 예전과 새로운 SEO 가이드라인의 차이점
- 온라인 언급 정보: 브랜드 실제 평판과 이미지를 파악하는 양적·질적 데이터
- 온라인 소셜 리스닝을 통해 타겟 고객 및 익명 사용자들이 브랜드에 대해 어떻게 이야기하는지 파악하기
- 웹 애널리틱스: 온라인 비즈니스를 유지시키는 주요 지표 분석
- 트래픽, 이탈률, 페이지 뷰 및 전환율과 같은 핵심 지표를 통해 고객 혼란 요인이나 참여도 증가 요소 진단하기
경쟁사 분석
- 업계 정의하기
- 업계 트렌드, 전망 및 주요 기업들 알아보기
- 경쟁사 목록 작성하기
- 인식도 지도: 브랜드가 시장 내에서 어떤 위치에 있는지 시각적으로 나타내기
- 경쟁사 대비 자사 브랜드 포지셔닝의 장점과 단점 파악하기
브랜드 전략 및 실행 방안
- 목표로 하는 브랜드 포지셔닝 결정하기
- 브랜드 마케팅 목표 수립하기
- 감사 결과를 바탕으로 구체적인 브랜드 전략 설계하기
- 성과 창출을 위한 통합 마케팅 커뮤니케이션 계획 개발하기
- 진전 및 성공 여부를 평가할 수 있는 핵심 성과 지표와 추적 체계 구축하기
온라인 브랜드 감사 시 AI 활용법
- 전문가들이 효율성을 위해 감사 과정에서 활용할 수 있는 3가지 영역
- 온라인 브랜드 감사를 진행할 때 AI 활용을 지양해야 하는 3가지 영역
요건
- 마케팅 원리와 용어에 대한 기초적인 이해
이 과정은 다음과 같은 팀 및 전문가들에게 적합합니다:
- 브랜드 리브랜딩을 고려 중인 분
- 기존 브랜드 포지셔닝을 재정비하거나 강화하고자 하는 분
- 신규 시장 혹은 업종으로 진출하려는 분
- 새로운 타겟 고객층을 확보하고자 하는 분
- 비즈니스 목표에 부합하는 브랜드 전략을 구상하려는 분
- 더 경쟁력 있는 브랜드를 만들고자 하는 분
- 브랜드 및 마케팅 성과가 하락세에 접어든 기업
- 브랜드 평판이나 이미지에 손상이 발생했거나 이를 개선하고자 하는 분
- 브랜드 관리 과정에서 문제점을 진단하려는 분
- 마케팅 자료를 업데이트해야 하는 경우
- 메시지, 언어, 시각 콘텐츠, 디자인 등 브랜드 요소들이 일관성 없이 활용되고 있는 기업
수강 대상
- 마케팅 관리자
- 마케팅 전략가
- 브랜드 전략가
- 마케팅 의사결정권자
- 모든 직무의 마케팅 전문가
- 디자인 및 크리에이티브 팀(보조 대상자)
21 시간
회원 평가 (1)
전체 두 시간의 교육이 매우 유익하고 교육적이었지만, 제 현재 업무와 직접적으로 관련된 2일차(소셜 미디어 및 모바일 마케팅, 분석, 전략 및 계획) 내용이 가장 가치 있었.
Sithabiso - Vodacom
코스 - Digital Marketing
기계 번역됨