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기간 21 시간
코스 개요
기반 마련하기
- 브랜드, 브랜드 마케팅, 브랜드 아이덴티티, 브랜드 인식 및 브랜드 평판 정의하기
- 브랜드 강도와 기업 실적(이익) 간의 관계
온라인 브랜드 감사의 힘
- 브랜드의 디지털 풋프린트가 무엇이고, 오늘날 비즈니스 건강에 왜 중요한가?
- 여러 접점의 총합이 궁극적으로 브랜드의 이미지와 인식도를 어떻게 형성하는지
- 언제 온라인 브랜드 감사를 수행해야 하는가
- 정기적으로 온라인 브랜드 감사를 수행하는ことの 중요성
- 온라인 브랜드 감사 프레임워크와 향후 진행 내용
비즈니스 개요 및 정렬
- 레벨 설정 및 비즈니스의 현재 우선순위, 목표, 그리고 비즈니스 전체에 영향을 미치는 미시/거시적 요인 식별
- 프레임워크에 명확한 방향성을 부여하기 위해 브랜드 감사의 목표 delineate 하기
온라인 자산 평가
- 브랜드가 소유한 온라인 채널의 강점과 약점을 평가하여 비즈니스가 제어하는 온라인 브랜드 존재감이 고객에게 어떻게 전달되고 있는지 파악
- 브랜드의 자체 커뮤니케이션이 브랜드 이미지에 해를 끼칠 수도 있고, 도움이 될 수도 있는 방법들은 무엇인가?
- 온라인 자산 평가 시 모든 기업이 주의해야 할 사항에 대한 보편적 체크리스트
온라인 평판 감사
- SEO 감사: 모든 브랜드의 온라인 평판의 큰 부분은 검색 엔진에 의해 어떻게 순위가 매겨지는지입니다
- 오늘날 SEO는 어떻게 평가하고 최적화할 수 있는가?
- AI가 SEO를 어떻게 변화시켰는가
- 구식과 신식 SEO 가이드라인
- 온라인 멘션: 브랜드의 진정한 평판과 이미지를 드러내는 정량적 및 정성적 데이터
- 온라인 소셜 리스닝을 통해 타겟 고객과 익명 사용자들이 온라인에서 브랜드를 어떻게 이야기하는지 파악
- 웹 분석: 온라인 비즈니스를 살아있게 유지하는 지표를 분석
- 트래픽, 바운스율, 페이지 뷰, 전환율과 같은 주요 웹사이트 지표를 살펴봄으로써 고객을 혼란스럽게 만드는 것과 참여도를 높이는 것을 진단하고 식별
경쟁 분석
- 산업 정의
- 산업 트렌드, 전망 및 주요 플레이어들
- 경쟁사 목록
- 인지도 지도(Perceptual Map): 브랜드 인식이 경쟁 구도 내에서 어디에 위치하는지 시각적으로 매핑
- 경쟁사 대비 브랜드 포지셔닝의 강점과 약점 파악
브랜드 전략과 전술
- 브랜드의 목표 포지셔닝 결정
- 브랜드 마케팅 목표 개발
- 감사 결과에 직접 기반을 둔 최종 브랜드 전략 설계
- 성과를 유도하기 위한 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 계획 수립
- 진행 상황과 성공을 평가하기 위한 핵심 성과 지표(KPI) 및 추적 시스템 개발
온라인 브랜드 감사에서 AI를 언제 사용할 것인가
- 전문가가 감사 과정에서 효율성을 위해 AI를 활용할 수 있는 3가지 영역
- 온라인 브랜드 감사를 수행할 때 AI 사용을 피해야 하는 3가지 영역
요건
- 마케팅 원칙과 용어에 대한 기본 이해
본 코스는 다음과 같은 팀 또는 전문가에게 적합합니다:
- 리브랜딩을 고려하고 있는 경우
- 브랜드의 기존 포지셔닝을 재조정하거나 강화하기를 원하는 경우
- 새로운 시장이나 세그먼트로 확장하려는 경우
- 새로운 타겟 고객 및 고객 세그먼트에 도달하려는 경우
- 더 넓은 비즈니스 목표와 더 잘 맞닿아 있는 브랜드 전략을 만들고 싶은 경우
- 경쟁력 있는 브랜드를 구축하려는 경우
- 브랜드 및 마케팅 성과의 하락을 겪고 있는 경우
- 브랜드 평판/이미지의 손상을 입었거나 브랜드 이미지를 정교하게 다듬고 싶은 경우
- 브랜드 관리의 문제점을 진단하기를 원하는 경우
- 마케팅 자료를 업데이트해야 하는 경우
- 메시징, 언어, 비주얼, 디자인, 느낌 등 일관성 없는 브랜드 요소를 다루어야 하는 경우
대상 독자층
- 마케팅 매니저
- 마케팅 전략가
- 브랜드 전략가
- 마케팅 의사결정자
- 모든 역할의 마케팅 전문가
- 디자인 및 크리에이티브 팀 (차순위 대상)
회원 평가 (1)
전체 두 시간의 교육이 매우 유익하고 교육적이었지만, 제 현재 업무와 직접적으로 관련된 2일차(소셜 미디어 및 모바일 마케팅, 분석, 전략 및 계획) 내용이 가장 가치 있었.
Sithabiso - Vodacom
코스 - Digital Marketing
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