대한민국 브랜드 관리 과정

오늘날 연결된 세계에서 기업의 생존을 위해서는 브랜드의 디지털 존재감이 필수적입니다.

이 강사 주도형 실시간 교육 과정은 온라인 브랜드 포지셔닝을 강화하고, 브랜드 성과를 평가하며, 철저한 온라인 브랜드 감사를 통해 브랜드 이미지와 평판을 관리하려는 모든 수준의 마케팅 전문가들을 대상으로 합니다.

온라인에서 발생하는 다양한 접점들의 총합이 궁극적으로 타겟 고객들이 기업을 어떻게 인식하고, 그들과 비즈니스 관계를 맺을지 결정합니다.

오늘날 온라인 브랜드 감사는 특정 시장에서 브랜드 포지셔닝을 평가하고 강화하기 위한 기업들의 표준적인 절차가 되었습니다.

이 감사를 통해 자신이 소유한 온라인 자산의 장점과 단점을 파악할 뿐만 아니라, 회사가 직접 운영하지 않는 외부 채널에서 브랜드에 대해 어떻게 이야기되는지 분석하여 대중 인식까지 평가하게 됩니다.

온라인 브랜드 감사를 마치면 비즈니스 전반의 목표와 부합하는 혁신적인 브랜드 마케팅 전략을 수립할 수 있게 됩니다.

이 과정은 '브랜드 관리' 분야에 속하지만, 고객 경험과 온라인 사용자 여정부터 인사이트 발굴 및 마케팅 전략 계획까지 기업 내 다양한 영역과 연계됩니다.

본 교육을 이수하면 다음 역량들을 갖추게 됩니다:

• 브랜드의 온라인 존재감에 대한 장점과 단점 평가하기
• 기업의 온라인 평판 및 이미지를 파악하기
• 특정 시장 내 브랜드 포지셔닝을 파악하고 강화하기
• 성과 중심의 브랜드 전략과 통합형 온라인 마케팅 커뮤니케이션 계획 수립하기
• 경쟁사 브랜드 분석을 실시하고 업계 인식도 지도를 만들어보기
• SEO 감사를 진행하기
• AI 시대에 맞는 최신 SEO 가이드라인을 익히기
• 다양한 고객 집단들이 기업과 그 제품·서비스를 어떻게 인식하는지 유용한 정보 발굴하기
• 온라인 소셜 리스닝을 실행하기
• AI를 활용해 정기적인 브랜드 감사 업무 효율화하기