Course Outline

설득력 소개 Communication

  • 설득적 의사소통이란 무엇인가?
  • 설득의 심리학
  • 다른 사람에게 영향을 미치는 감정과 논리의 역할
  • 설득적 의사소통의 일반적인 장벽

설득력 있는 Communication 기술

  • 설득의 원칙(에토스, 파토스, 로고스)
  • 최대의 효과를 위한 메시지 프레이밍
  • 스토리텔링과 은유를 사용하여 참여와 설득
  • 소통을 통한 신뢰와 믿음 구축

비언어적 Communication: 신체 언어의 중요성

  • 제스처, 자세, 얼굴 표정의 역할 이해
  • 설득에 있어서 눈맞춤의 영향
  • 더 나은 관계를 위한 미러링 및 매칭 기술
  • 설득력을 높이기 위해 음성 변조 및 톤 사용

직장에서의 설득력 있는 Communication 활용

  • 동료, 고객 및 이해 관계자 설득
  • 이의 제기 처리 및 저항 극복
  • 협상 및 갈등 해결 전략
  • 회의 및 프레젠테이션에서의 효과적인 커뮤니케이션

최종 워크숍 및 평가

  • 그룹 연습: 실제 상황에서 설득 연습
  • 롤플레잉 및 피드백 세션
  • 습득한 지식을 평가하기 위한 최종 시험

요약 및 다음 단계

Requirements

  • 커뮤니케이션 원칙에 대한 기본적인 이해
  • 전문적 또는 비즈니스적 상호작용 경험

청중

  • Business전문가
  • 영업 및 마케팅 팀
  • 관리자 및 팀 리더
  • 대중 연설가 및 트레이너
 24 Hours

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