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Course Outline
인적자원 소개Management(HRM)
- HR 기능 및 책임 개요
- HR 라이프사이클 이해
- 조직 목표 달성에 있어서 HR의 역할
직원 불만 처리
- 불만 사항 인식 및 분류
- 직원을 위한 신뢰 구축 및 안전한 환경 조성
- 효과적인 불만 해결을 위한 전략
성능Management
- 명확하고 측정 가능한 목표 설정
- 건설적인 피드백과 코칭 제공
- 성과 검토 실시
징계 조치
- 공정하고 투명한 정책 수립
- 부정행위 및 저성과 관리
- 징계 회의 문서화 및 진행
HR 문제 해결
- 결근 및 직장 갈등 처리
- 노동법 및 규정 준수 보장
- 직원 참여 및 웰빙 증진
긍정적인 직장 문화 구축
- 조직 문화 이해
- 다양성, 형평성, 포용성 장려
- 팀 협업 및 사기를 북돋우다
사례 연구 및 롤플레잉
- 실제 HR 시나리오 분석
- 의사소통 및 갈등 해결 기술 연습
- 성과와 얻은 교훈 검토
요약 및 다음 단계
Requirements
- 이전 HR 경험은 필요하지 않습니다.
- 조직구조에 대한 기본적인 이해가 유익합니다
청중
- 신규 및 야심찬 HR 전문가
- 인사 책임이 있는 감독자 및 관리자
- 사람 관리 기술 향상을 추구하는 팀 리더
14 Hours
회원 평가 (5)
연설이 청중에게 완벽하게 맞춰진 훌륭한 트레이너. 많은 콘텐츠.
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We could practice on real situation and Helen gave to me a lot of practical tips.
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I genuinely enjoyed this course because it was short & to the point.