코스 개요
코칭 정의
- 코칭이 정확히 무엇인지, 어떻게 사용되는지 명확하게 확인하세요.
- "코칭"을 개인 및 팀 성과 개선(또는 성과 미달 분석 및 수정)에 대한 규율로 연결
- 공유된 학습이 어떻게 "행동에 대한 헌신"으로 쉽게 전환될 수 있는지 이해
코칭 모델
- GROW 모델 소개
- G = Goal: 토론의 목적 또는 개인/팀이 원하는 변경
- R = 현실 : 현재 상황과 변화의 필요성에 대한 정직한 평가
- O = 옵션 : 그러한 변화를 달성하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 또 뭐야? 다른 건 없나요…?
- W = 의지: 이를 통해 이를 확인하려는 욕구이거나 다른 요소 중 하나인 GRO가 변화 달성을 방해할 것입니다. 진행 상황을 어떻게 측정할 것인가?
- 다음 사항에 필요한 모든 요소를 고려합니다.
- 비전을 현실로 바꾸다
- 측정 가능한 결과 제공
- 효과적인 결정 내리기
- 변경 관리
- 변화의 집 소개: 때로는 상황이 나아지기 전에 상황을 악화시켜야 할 필요성 이해
성공적인 코치가 되기
- 코치는 어떻게 행동하나요?
- 코치는 무엇을 하나요?
- 분리된 상태를 유지해야 한다는 필요성을 이해하고 있습니까? – 세부 사항에서 적절한 시점에 개별 의견/제안만 제공합니다.
- 우리가 이해하지 못하는 일상 업무를 수행하는 개인의 코칭 성과
퍼포먼스와의 연계 Management
- 목표 설정 – 필요한 것이 무엇인지 이해
- 이러한 목표에 대한 관리 – 성공/부족이 어떤 것인지 이해
- 성과가 저조한 것을 인식(및 수정)합니다. 특히 성과가 저조한 원인을 인식합니다(개인의 업무량과 관련이 없을 수 있음).
- 코칭과 피드백: 링크와 차이점
실제 코칭
- 코칭 세션 진행 - 처음에는 그룹 환경에서 목표 피드백을 허용합니다. 그런 다음 코칭 쌍으로 – 이미 논의된 모델을 실행합니다.
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# Training and Feedback## OverviewIn this section, you will learn how to provide effective training and gather actionable feedback to improve your team's performance.## Key Topics- Understanding the importance of training- Developing a training plan- Delivering effective training sessions- Gathering and analyzing feedback- Implementing changes based on feedback## Importance of TrainingTraining is crucial for the growth and development of your team. It helps to:- Improve skills and knowledge- Increase productivity and efficiency- Enhance job satisfaction and morale## Developing a Training PlanA well-structured training plan ensures that the training sessions are effective and meet the learning objectives. Here are the steps to develop a training plan:1. Identify training needs2. Set clear learning objectives3. Choose appropriate training methods4. Develop a training schedule5. Allocate resources## Delivering Effective Training SessionsTo ensure that your training sessions are engaging and informative, consider the following tips:- Use a variety of training methods (e.g., lectures, group discussions, hands-on activities)- Make the content relevant and practical- Encourage active participation and interaction- Provide clear instructions and examples- Use visual aids and multimedia to enhance learning## Gathering and Analyzing FeedbackFeedback is essential for evaluating the effectiveness of your training sessions and identifying areas for improvement. Here are some methods to gather and analyze feedback:- Conduct surveys and questionnaires- Use feedback forms- Hold focus group discussions- Analyze participant performance and progress- Review training session recordings and notes## Implementing Changes Based on FeedbackOnce you have gathered and analyzed feedback, it is important to implement changes to improve future training sessions. Here are some steps to follow:1. Identify key areas for improvement2. Develop an action plan3. Communicate changes to the team4. Monitor progress and evaluate the effectiveness of the changes5. Make necessary adjustments## Best Practices- Regularly update training materials and methods- Provide ongoing support and resources for learning- Encourage a culture of continuous improvement- Recognize and reward participants for their progress and achievements- Foster a positive and supportive learning environment
Jochen Jung - Bachem
코스 - DZM – delegating tasks and motivating employees
기계 번역됨
Explains well the topic.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
코스 - Leadership 101
Clearly explained theory combined with trainer enthusiastically recounting his past experience, making the concepts much more relatable / memorable. Friendly and passionate trainer.
Jacob Tan - Singapore Management University
코스 - Leadership Development for Engineers
Info about RPA, AI and IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
코스 - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
I generally was benefit from the interaction and flexibility.