Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów 교육 과정

누가 참석해야합니까?

개인 기여자, 관리자, 팀 리더의 성공은 명확하게 의사소통하고, 이해하고, 다른 사람의 업무 방식에 영향을 미치고, 긍정적인 업무 관계를 형성하는 능력에 달려 있습니다.

코스 설명

개인 및 팀의 성공은 개인이 다른 사람과 대면 및 가상으로 의사소통하는 능력에 달려 있습니다. 다른 사람과의 모든 상호 작용은 귀하가 어떻게 인식되는지를 결정하며 모든 상호 작용은 신뢰를 쌓고 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 기회입니다. 일대일 프레젠테이션이든, 천 명의 청중에게 프레젠테이션을 하든, 프로젝트 팀에 정보를 전달하든, 어려운 메시지를 전달하든, 효과적인 의사소통은 목표 달성을 위한 가장 강력한 기술 중 하나입니다.

이 과정은 결과에 집중하고 청중의 의견을 조율하며 명확성과 영향력을 위한 메시지를 개발하는 능력을 개발합니다. 열린 토론과 지속적인 대화를 위한 환경을 조성하는 능력은 의사소통의 성공에 매우 중요합니다. 이 과정에서 다루는 의사소통 기술은 모든 유형의 대화에 대한 선택 및 제어 능력을 향상시키고, 권한 없이 영향력을 행사하며, 관계의 질과 생산성을 향상시키는 능력을 향상시킵니다.

Go알

교육은 특히 다음과 같은 참가자의 기술 습득을 통해 개인 작업과 팀워크 측면에서 비즈니스 목표를 달성하는 데 필요한 역량을 검토하고 향상시키는 것입니다.

• 다른 사람들과 효과적인 의사소통 스타일 구축
• 의사소통 장벽에 대한 실제적인 분석과 이를 예방하기 위한 적극적 기술
• 지원 어셈블리 관계 구축
• 효과적인 팀워크
• 팀-단위, 단위-팀 관계의 상호 영향에 대한 인식
• 갈등을 관리하기 위해 다양한 기술을 사용하는 능력
• 태도와 행동 모델링을 건설적으로 변경합니다(예: 단호한 자세).

작업방식

교육은 참가자가 전체 시간의 80% 이상을 공유하는 대화형 방식으로 설계되었습니다. 각 세션은 비슷한 역동성을 따릅니다. 즉, 새로운 운동 습관 열기(인식 구축), 기술에 대한 미니 강의(지식), 새로운 전술 및 기술 연습(기술)입니다. 각 세션이 끝난 후 참가자들은 논의된 세션에 대한 지원 자료를 받습니다.

실습자료는 참가자들이 훈련실에서 작업하면서 경험하는 이론적 기초와 근본적인 심리 메커니즘을 설명하는 미니 강의로 요약됩니다.

Communication 기술은 오랫동안 전문적인 성공에 필수적인 것으로 인식되어 왔으며 Communication 기술이 부족하여 많은 경력이 지연되거나 약화되거나 정체되었습니다. 도시 신화와는 달리이 기술로 태어난 사람은 거의 없으며 대부분 실수를 연습하거나 배웠습니다. 이 과정은 대표자가 의사 소통 기술을 향상시키고 결과적으로 다른 사람들과 협력 할 수 있도록 돕기 위해 고안되었습니다.

조정 기술은 미묘하면서도 의미있는 차이가 있습니다. Excel 빌려주는 의사 소통은 전제 조건이지만 더 중요한 것은 듣고있는 내용을 기록하고 메모하는 것입니다. 중재자의 역할은 당사자들이 문제에 대한 해결책을 찾도록 돕고 양 당사자가 받아 들일 수있는 결과에 도달하도록 돕는 것입니다. 중재자는 편견을 갖지 않고 판단을 내리거나 지침을 제공하지 않습니다. 그들은 단순히 효과적인 의사 소통을 개발하고 당사자 간의 합의를 이끌어 낼 책임이 있습니다. 이 과정은 효과적인 중재자가되기 위해 필요한 의사 소통 외에도 광범위한 기술을 다루고 있습니다.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 국제 비즈니스 환경에서 근무하며 듣기, 말하기 및 쓰기 능력을 빠르게 향상하여 보다 효과적인 리더 및 팀 구성원이 되고자 하는 사람들을 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 직장에서 영어 어휘를 빠르게 확장할 수 있는 도구와 전략을 알아보세요.
• 직장에서 더욱 효과적으로 일하는 데 필요한 영어의 관련 부분에만 집중하세요.
• 전화, 이메일, 회의를 통해 당국과 소통하는 능력에 대한 자신감을 얻으십시오.
• 고객, 관리자, 동료에게 영향을 주고 설득하는 기술을 연습합니다.
• 교육 이후에도 영어 실력을 지속적으로 향상시키기 위해 체계적인 접근 방식을 적용합니다.

강사가 진행하는 이 대한민국 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 코칭 및 의사소통 기술을 향상시키려는 모든 사람을 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 코칭과 효과적인 의사소통이 P2P 참여에 미치는 영향을 이해합니다.
• 다양한 코칭 및 커뮤니케이션 모범 사례를 배우고 적용해 보세요.
• 의사소통 능력과 영향력을 향상시킵니다.
• 자신감을 갖고 코칭 세션을 진행하세요.

이 강사가 진행하는 실시간 교육은 대한민국(온라인 또는 현장)에서 ___ ~ ___을(를) 사용하려는 ___을(를) 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• ___을(를) 설치하고 구성합니다.
• ___.
• ___.
• ___.

과정이 끝나면 대표자는 다음을 수행할 수 있습니다.

다른 사람의 행동에 영향을 미치기 전에 자신의 행동을 관리해야 할 필요성을 인식합니다. 사용 가능한 다양한 커뮤니케이션 매체의 장단점을 이해합니다. 내부 및 외부 고객과 이해관계자를 관리합니다.

코스의 형식

이 과정은 다음과 같은 상호작용이 결합된 과정으로 구성됩니다.

진행된 토론 슬라이드 프레젠테이션 연습 및 사례 연구

청중

의사 소통 및 영향을 둘러싼 문제를 완전히 인식하고 있어야하는 직원 :

• 그들의 동료들
• 그들의 상사
• 내부 및 외부 고객 및 이해 관계자

과정 형식

이 과정은 다음과 같이 매우 상호 작용하는 조합이 될 것입니다 :

• 촉진 된 토론
• 프레젠테이션 슬라이드
• 연습 및 사례 연구

과정이 끝나면 대표단은 다음을 수행 할 수 있습니다.

• 다른 사람들의 행동에 영향을 줄 수 있기 전에 자신의 행동을 관리해야 할 필요성을 인식하십시오.
• 다양한 통신 매체의 장점과 단점을 이해하십시오.
• 내부 및 외부 고객 및 이해 관계자 관리
• 그들이 사무실에서 겪을 수있는 어려운 상황을 다루는 방법을 설명하십시오.

원하는 경우:

• 왜 어떤 사람들은 당신이 말하는 것에 반응하지 않는지 이해하고,
• 배우자, 자녀, 상사, 동료 등과의 관계를 개선하십시오.
• 다른 사람과의 의사소통을 통해 개인 기술의 범위를 확장하고,
• 원하는 대로 빨리 기분이 좋아지고, 안전하고, 조용해지는 방법을 배우십시오.
• 다른 사람들이 당신 자신에게 관심을 갖고 당신을 좋아하게 만들려면

이 강좌는 당신을 위한 것입니다!

Communication 당신이 배우는 도구는 NLP, 심리학, 심리치료, 최면치료 등 다양한 분야에서 나온 것입니다. 이는 해당 분야의 최신 연구 개발을 바탕으로 축적된 지식입니다. 수백시간의 공부, 독서, 청취자료, 책과 영화, 심리상담 등을 실습이 포함된 강의 형태로 제공합니다.

학습 목표:

세션이 끝나면 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다.
✅ 언어적, 서면적 의사소통에서 명확성, 자신감, 전문성을 향상시킵니다.
✅ 다양한 대상 고객에게 효과적으로 메시지를 구성하는 기술을 적용하세요.
✅ 비즈니스 의사소통에 필요한 문법, 어휘, 톤을 향상시킵니다.
✅ 일반적인 의사소통의 함정과 오해를 피하세요.
✅ 보다 나은 직장 상호작용을 위해 적극적인 청취 및 피드백 제공 기술을 개발하세요.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 직장에서의 구두 및 서면 의사소통을 개선하고자 하는 다양한 역할의 중급 전문가를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 메시지 전달의 명확성과 정확성을 높여 오해를 줄입니다.
• 팀 상호작용을 강화하기 위해 적극적인 청취와 공감 기술을 개발하세요.
• 회의, 이메일, 프레젠테이션에서 아이디어를 효과적으로 구성하세요.
• 단호함과 건설적인 피드백을 주고받을 수 있는 능력을 장려합니다.
• 갈등, 협상, 팀워크 상황에서 의사소통을 강화합니다.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 피드포워드 방식을 통해 의사소통 기술을 향상시키고자 하는 초보 리더와 관리자를 대상으로 하며, 효과적인 팀 개발을 위한 미래 지향적이고 성장 지향적인 피드백을 제공하는 데 중점을 둡니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 피드포워드의 개념과 기존 피드백에 비해 어떤 이점을 제공하는지 알아보세요.
• 팀의 성장을 촉진하는 미래지향적이고 건설적인 의견을 전달하는 기술을 개발하세요.
• 더 나은 팀 참여를 위해 개방적인 대화와 적극적인 청취를 구축하는 기술을 배우세요.
• 피드포워드 방식을 통해 지속적인 개선을 지원하는 문화를 육성합니다.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 다양한 가상 플랫폼을 사용하여 웹 회의를 효율적이고 효과적으로 진행하려는 모든 분야의 강사, 컨설턴트, 리더 및 커뮤니케이터를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 원격 참가자를 위한 온라인 회의를 효과적으로 진행하는 방법을 알아보세요.
• 올바른 톤과 사고방식을 설정하여 웹 회의를 위한 안전하고 매력적인 가상 환경을 조성하세요.
• 적합한 플랫폼을 선택하고 기술에 익숙해지면 온라인 회의를 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.
• 온라인 대화를 자극하여 참가자들의 참여를 유지하세요.
• 참가자 및 다른 실무자와 더 깊은 관계를 구축하여 공동으로 학습하고 귀중한 통찰력을 얻으세요.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 원격 팀을 관리하는 데 적합한 도구, 기술 및 방법론을 구현하려는 관리자와 임원을 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 원격 작업 설정을 성공적으로 조정하기 위한 원격 리더십, 구조 및 구성 요소를 살펴보세요.
• 신뢰, 목표, 문화, 팀워크를 개발하여 효과적이고 생산적인 원격 팀을 만드세요.
• 기존 도구와 기술을 사용하여 가상 커뮤니케이션과 협업을 개선합니다.
• 원격 팀의 성과를 측정하기 위한 목표 설정 및 프로젝트 관리 방법을 구현합니다.

청중

관리자, 팀 리더 및 다음을 느끼는 직원 :

• 그들은 너무 많은 모임에 참석하고 있습니다.
• 그들의 시간은 다른 사람들에 의해 "훔쳐지고" 있습니다
• 계획, 미래 예측 또는 우선순위 지정이 부족하여 하루 일과의 핵심을 파악할 수 없습니다.

과정 형식

이 과정은 다음과 같이 매우 상호 작용하는 조합이 될 것입니다 :

• 촉진 된 토론
• 프레젠테이션 슬라이드
• 연습 및 사례 연구

과정이 끝나면 대표단은 다음을 수행 할 수 있습니다.

• 회의에 초대하는 사람들의 시간적 압박을 존중하면서 회의를 효과적으로 관리할 필요성을 인식합니다.
• 회의 결과를보고, 관리하고 준비하기위한 표준 프로세스를 따르십시오.
• 자신과 시간을 보다 효율적으로 관리하는 몇 가지 방법을 더 폭넓게 이해하십시오. 더 열심히 일하는 것이 아니라 더 똑똑하게 일하는 것입니다.