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코스 개요
1. 린 사고법 소개 (2시간)
- 린이란 무엇인가? 기원과 발전 과정
- 린의 핵심 원칙: 가치, 흐름, 끌어내기 방식, 완벽함 추구
- 서비스 분야에서 나타나는 낭비 유형 (무다)
2. 요구사항 및 프로젝트 관리를 위한 린 접근법 (4시간)
- 고객의 목소리(VOC) 파악 방법
- 우선순위 설정 기법: MoSCoW, WSJF, 노력-영향 매트릭스 활용법
- A3 프로젝트 사고법의 구조와 실제 적용 방법
- 린·애자일·식스시그마 간의 간략한 비교 분석
3. 린 칸반 시스템 (4시간)
- 칸반 시스템의 기본 개념과 주요 요소들
- 보드 관리 방법
- 끌어내기 방식 원칙 및 작업 진행 제한(WIP) 설정법
- 리드타임, 사이클 타임, 탁트 타임 등 흐름 측정 지표들
4. 업무 프로세스 최적화를 위한 린 기법 (4시간)
- 가치흐름도(VSM) 작성법
- 은행업무 과정에서의 낭비 요소 식별 방법
- 개선 활동인 KAIIAKU 실습
5. 기타 린 도구들 (2시간)
- 현장 점검 기법인 GEMBA 활용법
- 지속적 개선 활동인 KAIZEN 실천 방안
- 근본 원인 분석 기법: 이시카와 다이어그램, 5 Whys 접근법
- 오류 방지 장치 설계법인 POKA-YOKE 적용 사례
요약 및 향후 실행 계획
요건
- 기본적인 프로젝트 관리 개념에 대한 이해가 필요합니다.
- 기업 또는 금융 분야에서의 업무 흐름 처리 경험이 있어야 합니다.
- 애자일 혹은 린 원칙들에 대한 기본적인 지식이 요구됩니다.
대상 수강생
- 프로세스 관리자 및 분석가
- 은행 및 금융 서비스 분야의 프로젝트 매니저
- 요구사항 수집 및 업무 개선 활동에 참여하는 전문가들
16 시간
회원 평가 (4)
트레이닝은 실용적이고 명확했습니다.
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