연락처 정보

코스 개요

소개 및 워크숍 목표

  • 환영 인사, 일정 및 워크숍 성과
  • 회사의 영업 목표 및 가치에 맞는 클로징 역량 정렬
  • 당일 개인 기반선 평가 및 목표 설정

구매자 심리 이해

  • 구매 동기, 결정 유발 요소, 그리고 위험 인식
  • 경제적, 기술적, 개인적 결정 요인 파악
  • 구매 단계에 맞는 클로징 전술 매핑

클로징 구조화: 반복 가능한 프로세스

  • 일정하고 단계별 클로징을 위한 프레임워크
  • 체크리스트 및 클로징 준비 신호 생성
  • 짧은 영업 주기와 긴 영업 주기에 프로세스 적응

효과적인 질문 및 경청

  • 강력한 클로징 질문 및 사용 시기
  • 숨겨진 우려 사항을 파악하기 위한 적극적 경청 기법
  • 답변을 명확한 다음 단계 약속으로 전환

우려 사항 처리 및 협상 전술

  • 우려 사항 분류 및 맞춤형 응답 패턴
  • 마진과 관계를 보존하는 협상 원칙
  • 역할극: 우려 사항을 클로징 기회로 전환하기

클로징 스크립트, 임시 클로즈 및 사용해야 할 언어

  • 입증된 클로징 스크립트 및 커스터마이징 가능한 템플릿
  • 준비 상태를 테스트하고 미세한 약속을 확보하기 위해 임시 클로즈 사용
  • 압박감 없이 긴박감을 높이는 단어와 구문

가격 및 가치 논의 처리

  • 다양한 구매자 유형에 대한 가치와 ROI로 가격 구성
  • 앵커링, 번들링, 및 양보 전략
  • 연습 사례: 가치 제안 및 가격 반대에 대응

사후 관리, 약속 및 클로징 후 활동

  • 모멘텀을 유지하는 사후 관리 주기 설계
  • 명시적 약속과 다음 단계 서면으로 확보
  • 온보딩 또는_delivery 팀에 대한 전달 모범 사례

실습 역할극 세션 및 동료 코칭

  • 일반적인 판매자와 구매자 원형(archetypes)을 다루는 짝 역할극
  • 관찰된 행동을 사용한 구조화된 동료 피드백
  • 개선 사이클 및 코치 주도 시범

행동 계획 및 측정

  • 개인 30일 클로징 행동 계획 작성
  • 클로징 개선 사항을 추적하기 위한 간단한 지표 선택
  • 강화 및 코칭을 위한 관리자 전달 준비

요약 및 다음 단계

요건

  • 영업 프로세스 및 고객 여정에 대한 기본 이해
  • 잠재 고객 또는 고객과 소통한 경험
  • 역할극 연습 및 동료 피드백을 받아들이려는 자세

대상

  • 영업 사원과 계정 책임자
  • 현장 영업 및 내부 영업 팀
  • 클로징 성과 책임이 있는 영업 관리자 및 팀 리더
 7 시간

참가자 수


참가자별 가격

회원 평가 (3)

예정된 코스

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