코스 개요
1일차 – 재무 보고에서의 이해관계자 관리 기본 모듈
이해관계자 관리 소개
- 재무 기능에서 이해관계자 관리의 역할
- 재무 보고 내의 내부 및 외부 이해관계자
- 이해관계자의 기대치와 비즈니스 영향
- 보고 과정에서 신뢰와 투명성의 중요성
이해관계자 식별 및 분석
- 재무 관련 이해관계자 매핑
- 이해관계자의 영향력과 우선순위 파악하기
- 이해관계자 기대치 효과적으로 관리하기
- 재무 운영 내 의사소통 채널
재무 전문가를 위한 커뮤니케이션 기술
- 전문적인 커뮤니케이션 기법
- 경청 및 질문 기술
- 재무 정보의 명확한 전달
- 민감한 재무 논의에 대한 전문적인 대응
실습 활동
- 이해관계자 매핑 연습
- 재무 커뮤니케이션 역할극
- 보고 escalated 시나리오 (긴급 보고 상황)
2일차 – 전문적인 네트워크 개발 모듈
내부 전문 네트워크 구축
- 부서 간 관계 강화하기
- 운영, 조달, 인사 및 경영진 팀과 네트워킹하기
- 보고 주기 동안 조정 능력 향상
- 재무 전문가로서 신뢰성 구축하기
외부 네트워킹 및 관계 구축
- 감사인, 컨설턴트, 규제 기관 및 공급업체와의 관계 관리
- 전문적 예절과 이해관계자 참여
- 장기적인 비즈니스 관계 유지
디지털 및 부서 간 협력
- 협력 도구의 효과적인 활용
- 여러 팀 간 커뮤니케이션 관리
- 전문적인 자아 표현을 통한 영향력 확보
실습 활동
- 네트워킹 전략 워크숍
- 부서 간 협력 연습
- 전문적 관계 관리 시나리오
3일차 – 파트너십 및 협력 구축 모듈
효과적인 비즈니스 파트너십 창출
- 재무 운영 내의 협력적 접근 방식
- 재무 목표와 비즈니스 기능 간 정렬
- 원활한 보고 프로세스를 위한 파트너십 구축
협상 및 갈등 해결
- 보고 의견 차이점을 전문적으로 처리하기
- 일정 및 산출물 협상하기
- 어려운 이해관계자 관리
- 재무 팀을 위한 갈등 해결 기법
재무 활동 중 협력
- 예산 편성 및 예측 과정의 조정
- 감사 준비를 위한 협력적 지원
- 부서 간 의존성 관리
실습 활동
- 협상 시뮬레이션
- 감사 조정 사례 연구
- 그룹 협력 연습
4일차 – 이해관계자와의 정렬 달성 모듈
이해관계자 기대치 정렬
- 보고 기대치와 마감일 관리하기
- 재무 목표에 대한 정렬 달성하기
- 경쟁하는 부서 간 우선순위 균형 맞추기
영향력 및 설득 기술
- 재무 인사이트를 활용하여 의사결정자에게 영향 미치기
- 재무 데이터의 효과적 프레젠테이션
- 이해관계자의 지지와 동의 획득하기
변화 과정에서의 이해관계자 참여
- 프로세스 변화 시기 이해관계자 관리하기
- 새로운 보고 요구사항을 위한 커뮤니케이션 계획 수립
- 저항감을 전문적으로 다루기
실습 활동
- 재무 프레젠테이션 연습
- 이해관계자 정렬 워크숍
- 보고 이슈 해결 시나리오
5일차 – 고급 이해관계자 관리 및 행동 계획 모듈
고영향력 이해관계자 상황 관리
- 긴급 보고 이슈 및 민감한 사안 처리하기
- 감사 및 규정 준수 검토 기간 중 이해관계자 관리
- 재무 전문가를 위한 위기 커뮤니케이션 기본
이해관계자 참여 성공 측정
- 의사소통 효과성 모니터링하기
- 이해관계자 피드백 수렴하기
- 이해관계자 관계에서의 지속적 개선
개인 행동 계획 수립
- 개별 이해관계자 참여 계획 개발하기
- 업무 현장의 어려움에 과정 학습 내용 적용하기
- 모범 사례 및 교훈 공유하기
실습 활동
- 실제 재무 사례 연구
- 개인별 행동 계획 개발
- 그룹 토론 및 프레젠테이션
본 과정이 일상 업무에 어떻게 도움이 될까요?
이 과정은 재무 계획 및 보고 분야에서 일하는 전문가들이 재무 운영과 관련된 다양한 이해관계자와 소통하고, 조정하고, 협력하는 능력을 향상시킴으로써 직결적으로 업무를 지원합니다. 참가자들은 보고 마감일 관리, 부서 간 이슈 해결, 재무 팀과 비즈니스 팀 간의 정렬 개선을 위한 실질적인 기술을 습득하게 됩니다.
이 교육은 내부 부서, 최고경영진, 감사인 및 외부 파트너와의 관계를 강화하여 보고 주기를 원활하게 하고 정보 흐름을 개선하며 운영상의 갈등을 줄이는 데 도움을 줍니다. 또한 재무 정보를 자신감 있게 발표하고 이해관계자의 기대치를 효과적으로 관리하며 더 높은 수준의 전문성으로 의사결정 과정을 지원하는 능력을 향상시킵니다.
과정에서 학습한 기법을 적용함으로써 재무 전문가들은 팀워크를 개선하고, 커뮤니케이션 격차를 줄이며, 보고 효율성을 높이고 조직의 목표에 전략적으로 기여할 수 있는 역량을 갖추게 됩니다.
요건
- 재무 계획, 보고 또는 회계 절차에 대한 기초적 이해보
- 재무, 보고, 예산 편성, 감사 또는 관련 비즈니스 기능 내에서 근무한 경험
- 내부 비즈니스 의사소통 및 보고 워크플로우에 대한 친숙함
- 조직 구조와 부서 간 협력에 대한 기초 지식
- 내부 또는 외부 이해관계자와의 교류 경험이 있으면 도움이 되지만 필수 사항은 아님을
- 토의, 사례 연구 및 협력형 연습에 적극적으로 참여할 의지
회원 평가 (2)
대화하기 재미있어요
Jihan Fadila - BAF
코스 - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
기계 번역됨
특정 예를 통해 뒷받침되는 자유로운 대화
Joanna Chlebny - BFF Polska S.A.
코스 - Planning and Risk Assessment
기계 번역됨