연락처 정보

코스 개요

개요

영업 및 마케팅의 기초 지식

  • 영업의 핵심 원리와 개념
  • 교차 판매란 무엇인가?
  • 업셀링이란 무엇인가?
  • 마케팅 및 영업의 전반적 이해

영업 기법과 전략

  • 교차 판매와 업셀링을 위한 다양한 전략들
  • 교차 판매용 매트릭스 구축 방법
  • 제품 모델에 대한 이해
  • 마르코프 연쇄 기초 개념
  • 군집 분석 및 마케팅 바구니 분석 기법
  • 교차 판매와 업셀링에 유용한 실천적 기술들

전자상거래 마케팅

  • 앱 내 교차 판매 및 업셀링 전략
  • 이메일 마케팅 기법
  • 시각적 요소를 활용한 상거래 전략
  • 전자상거래 전환율 진단 방법

데이터베이스 마케팅

  • 데이터베이스 마케팅과 관계 기반 마케팅의 차이점
  • 경쟁 우위 확보 전략
  • 정보 및 지식 관리 기법
  • 데이터베이스 마케팅을 위한 유용한 도구와 모범 사례

고객 관계 관리 및 고객 생애가치 분석

  • 고객이 인지하는 가치와 그 평가 방법
  • 가치 제안 개발 절차
  • 마케팅 퍼널의 개념과 활용법
  • 고객 충성도 향상 전략
  • 제품 수익성 분석 방법
  • 고객 생애가치 산출 기법
  • 이탈 고객 관리 및 예방 방안
  • 충성도 프로그램 설계 전략

마케팅 조사 방법론

  • 다양한 마케팅 조사 유형과 절차
  • 마케팅 조사를 위한 주요 자료 출처들
  • 영업 정보 시스템 및 마케팅 인텔리전스 시스템의 이해
  • 마케팅 커뮤니케이션, 프로모션 활동, 이벤트 전략
  • 디지털 커뮤니케이션 관리 방법

요약 및 향후 실천 방향 제시

요건

  • 영업 및 마케팅 분야에 대한 기본 지식이 필요합니다.

대상 수강생

  • 마케팅 전문가들
  • 기업 경영자 및 창업가들
 21 시간

참가자 수


참가자별 가격

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예정된 코스

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