연락처 정보

코스 개요

1. 기술적 및 품질적 우수성

  • 운영 우수성을 위한 분석적 사고 및 문제 해결
  • 품질, 규정 준수 및 전문적 기준 준수를 위한 활동
  • 기술 제공 과정에서의 혁신 및 지속적 개선을 장려

2. 비판적 사고 및 의사결정

  • 불확실성 상황 하에서 구조화된 의사결정을 위한 프레임워크
  • 분석적 추론과 창의적 문제 해결의 균형
  • 복잡한 비즈니스 상황에서의 판단력과 정직성 적용

3. 탁월한 고객 경험

  • 고객의 요구와 비즈니스 목표 이해
  • 신뢰할 수 있는 고객 관계 구축 및 유지
  • 지속 가능한 가치 제공 및 전문적 정직성 준수

4. 전략적 커뮤니케이션 및 영향력

  • 강력하고 명확한 커뮤니케이션
  • 다양한 비즈니스 부서에 걸쳐 이해관계자의 기대 관리
  • 공감력과 설득력을 통한 결과 도출

5. 사람 중심 리더십

  • 자기 인식과 감정 지능 개발
  • 포용과 협력을 통해 팀을 권한 부여하고 동기 부여
  • 유연한 환경에서 적응력을 바탕으로 한 리더십 발휘

6. 팀 협력 및 참여 강화

  • 신뢰, 피드백 및 공동 책임의 문화 조성
  • 팀 목표와 조직의 비전 정렬
  • 개개인의 강점을 인식하고 활용하여 집단적 성공 달성

7. 지속적 성장 및 전문적 발전

  • 평생 학습과 기술 향상을 위한 습관 형성
  • 성과 향상을 위한 코칭 및 멘토링
  • 학습 내용을 측정 가능한 비즈니스 결과로 전환

8. 통합 연습 및 성찰

  • 배운 개념을 실제 직장 상황에 적용
  • 핵심 역량 강화를 위한 협업 연습
  • 전문성 향상을 위한 개인 행동 계획 수립

요약 및 다음 단계

  • 주요 인사이트 및 적용 사항 성찰
  • 지속적 리더십 성장에 대한 약속
  • 지속적 개발을 위한 지침 및 자료 제공

요건

  • 고객 대응 또는 관리 직무 경험
  • 조직의 기준 및 품질 관행에 대한 이해
  • 리더십 및 혁신 역량 개발에 대한 관심

대상

  • 매니저 및 수석 전문가
  • 고객 관계 관리에 참여하는 이사 및 수석 임원
  • 팀 성과 및 고객 영향력을 높이고자 하는 파트너
 7 시간

참가자 수


참가자별 가격

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