코스 개요
효과적인 판매의 기초
- 빠른 판매 성공을 위한 핵심 원칙
- 현대 구매 환경에서 변화된 점
- 판매 심리학 이해
현대적인 차가운 전화 판매 기술
- 효과적인 차가운 전화 구성
- 처음 10초 동안 저항 감소
- 고전환율 오프너 연습
신속히 어색함을 풀기
- 10초 이내에 신뢰 구축
- 첫인상을 개선하는 미세한 행동
- 다양한 구매자 성격에 대한 기법
자신감 있게 이의 처리하기
- 일반적인 이의 패턴 식별
- 효과적으로 대응하는 프레임워크
- 공감을 활용하여 저항 완화
전환율이 높은 스크립트 작성하기
- 강력한 판매 스크립트의 요소
- 자연스러운 대화를 위한 즉흥 기법
- 다양한 상황을 위한 스크립트 템플릿
심리학과 인간 관계
- 설득력의 과학
- 감정적 공명 구축
- 결과에 영향을 미치는 비언어적 신호
비전통적인 프로필을 위한 판매 전략
- 내성적 또는 분석적 성격을 가진 사람들을 위한 기법
- 전통적인 방법을 강요하지 않고 장점을 활용하기
- 다양한 커뮤니케이션 스타일에 맞는 전략 조정
Salesforce를 활용한 고속 판매 추적
- 판매 활동 생성 및 관리
- 차가운 전화, 후속 조치, 전환율 추적
- 빠른 결과를 측정하기 위한 대시보드 활용
요약 및 다음 단계
요건
- 기본 판매 개념 이해
- 고객 커뮤니케이션 경험
- 디지털 도구 사용 능력
대상자
- 판매 전문가
- 고객 대면 직원
- 판매 지향적인 역할로 이동하는 사람
회원 평가 (4)
학생들과의 상호작용 방법
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
코스 - Salesforce for Sales and Administration
기계 번역됨
다행히 저는 트레이너와 1 대 1로 진행할 수 있었습니다. 이는 매우 좋았습니다. 빅터는 제 속도에 맞춰 일했으며, 설명도 명확해 결과에 매우 만족했습니다.
Craig - Superior Minerlas
코스 - Salesforce for End Users
기계 번역됨
응용 시나리오 소개
Rachel - ge ren
코스 - Salesforce CPQ for Administrators
기계 번역됨
훈련의 스타일과 방법은 단순히 듣는 것보다 훨씬 더 상호작용적이었습니다. 그녀는 훈련 중에 제게 실제로 그녀가 가르친 내용을 실습할 기회를 주셨습니다. 그래서 제가 매우 즐겼고, 그녀는 저에게 모든 주의력을 주고 어디서 무엇이 필요한지 물어주셨습니다. 덕분에 새로운 기능들을 많이 배우고, 이전보다 훨씬 더 많은 지식을 얻었습니다. 또한 제 일과 Salesforce 사용에 대한 자신감도 조금 늘었습니다.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
코스 - Salesforce Lightning
기계 번역됨