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코스 개요
구성 기초
- 표준 및 커스텀 객체 생성 및 사용자 지정
- 필드, 검증 규칙, 레코드 유형 추가
- 페이지 레이아웃 및 컴팩트 레이아웃 구성
객체 관리자 & Lightning App Builder
- 객체 관리자를 사용하여 스키마 및 관계 관리
- App Builder를 사용하여 Lightning 페이지 빌드
- Lightning 앱 및 네비게이션 생성
워크플로우 및 프로세스 자동화
- 자동화 도구 개요: 워크플로우, Process Builder, Flow
- 공통 시나리오를 위한 레코드 트리거 Flow 설계
- 실습: 기본 승인 또는 알림 Flow 빌드
생산성 및 협업
- Chatter 및 활동 타임라인을 활용한 팀 협업
- 생산성 통합: 이메일, 캘린더, 모바일
- 사용자를 위한 Lightning Experience 맞춤 설정
보고서 및 대시보드
- 표 형식, 요약, 행렬 보고서 생성
- 대시보드 빌드 및 대시보드 필터 사용
- 보고서 예약 및 구독자 설정
보안, 공유 & 접근성
- 프로필, 권한 세트, 역할 이해
- 레코드 수준의 공유 및 공유 규칙
- 조직 데이터 보안을 위한 모범 사례
실습: 엔드투엔드 시나리오
- 샘플 비즈니스 프로세스를 위한 객체 및 페이지 구성
- 자동화 구현 및 보고서/대시보드 생성
- 동료 및 강사와 함께 솔루션 발표 및 검토
문제 해결 및 최적화
- 일반적인 구성 오류 및 해결 방법
- Flow 및 페이지 레이아웃을 위한 성능 팁
- 계속 학습을 위한 자원 및 Trailhead 경로
요약 및 다음 단계
요건
- CRM 개념에 대한 기본 친숙함
- 웹 애플리케이션 및 폼 사용에 익숙함
- 실습을 위한 Salesforce 계정 접근 권한
대상
- Salesforce를 새로 시작하는 관리자
- 비즈니스 분석가 및 파워 사용자
- 프로세스 책임자로서 영업 및 서비스 팀 리더
7 시간
회원 평가 (2)
실용적인 부분
irina filip - True Lens Services Ltd
코스 - Salesforce for End Users
기계 번역됨
학생들과의 상호작용 방법
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
코스 - Salesforce for Sales and Administration
기계 번역됨