행정 효율성을 위한 AI 도구들 (ChatGPT, Copilot, Gemini) 교육 과정

AI 관련 정책과 규제는 급속히 발전하고 있으며, 이는 각국 정부가 인공지능 시스템을 개발·도입하고 감독하는 방식에 직접적인 영향을 미칩니다.

본 교육 과정은 강사가 직접 진행하는 실시간 워크숍으로, 온라인 또는 현장 교육 형태로 제공됩니다. 이 과정은 AI 기술에 대한 기초 지식이 부족한 공공부문의 법률 및 컴플라이언스 전문가들을 대상으로 하며, 책임감 있는 AI 활용을 위한 규제 동향, 윤리적 원칙 및 정책적 고려사항을 이해할 수 있도록 설계되었습니다.

교육이 끝나면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• EU AI 법 및 GDPR과 같은 AI 관련 규제의 주요 내용을 해석할 수 있습니다.
• 캐나다, 미국, OECD 등 각국 및 국제 차원에서 추진되고 있는 정책 동향을 평가할 수 있습니다.
• AI 시스템의 구매 및 활용 과정에서 발생할 수 있는 법적·윤리적 리스크를 판단할 수 있습니다.
• 정부 차원의 AI 거버넌스, 감독 체계 및 부서 간 협력 강화에 기여할 수 있습니다.

교육 방식

• 상호작용형 강의와 법적 사례 분석이 병행됩니다.
• 다양한 국가 및 지역의 규제 비교 및 정책 매핑 연습을 진행합니다.
• 실제 시나리오를 바탕으로 한 그룹 토론도 포함됩니다.

과정 맞춤형 옵션

• 본 교육 과정을 특정 요구사항에 맞게 커스터마이징하고자 하시는 경우, 문의해주시면 협의드리겠습니다.

인공지능(AI)은 세금, 보건의료, 이민 관리 및 사회복지 프로그램 등 다양한 분야에서 공공 서비스의 효율성과 접근성, 그리고 대응력을 높이기 위해 점점 더 활발히 활용되고 있습니다.

본 교육 과정은 강사가 직접 진행하는 실시간 교육으로서 온라인 또는 현장에서 진행됩니다. AI 관련 경험이 적은 공공 서비스 담당자들이 정부의 일선 서비스에 AI를 도입하기 위한 실제 활용 사례, 자동화 전략 및 계획 수립 방법을 배우는 데 목적이 있습니다.

교육 과정을 마치면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 자기 부서 내에서 AI를 통해 공공 서비스 운영 효율성을 높일 수 있는 분야를 파악할 수 있습니다. /li>
• 자동화 도구 및 AI 기반 의사결정 지원 시스템에 대한 이해도가 향상됩니다. /li>
• 예측 분석, 언어 서비스 제공 및 시민 지원 분야에서의 실제 활용 사례를 탐색할 수 있습니다. /li>
• AI가 적용된 서비스에서 고려해야 할 윤리적 문제와 운영상의 고려사항, 그리고 시민 신뢰 구축 방안을 판단할 수 있습니다. /li>

교육 방식

• 실제 사례를 바탕으로 한 상호작용형 강의가 진행됩니다. /li>
• 공공 부문에서의 활용 사례 분석 및 그룹 토론이 이루어집니다. /li>
• 참가자들이 속한 기관에 맞게 전략 수립 연습도 함께 진행됩니다. /li>

맞춤형 교육 프로그램 제공

• 본 과정에 맞는 맞춤형 교육이 필요하시다면 문의해주시면 개별적으로 준비해드립니다. /li>

인공지능(AI)은 정부 기관과 부서들에 있어 운영상의 리스크, 거버넌스 문제 및 사이버보안 위협을 새롭게 야기하고 있습니다.

본 교육 과정은 강사가 직접 진행하는 실시간 교육(온라인 또는 현장)으로서, AI 분야에 대한 기초 지식이 부족한 공공부문 IT 및 리스크 관리 전문가들을 대상으로 합니다. 참가자들은 정부나 규제 환경 속에서 AI 시스템을 평가하고 모니터링하며 안전하게 운영하는 방법을 배우게 됩니다.

교육 종료 시점에 이르면, 참가자들은 다음 역량을 갖추게 됩니다:

• 편향성, 예측 불가능성, 모델 변동성 등 AI 시스템과 관련된 핵심 리스크 개념들을 이해할 수 있습니다.
• NIST AI RMF 및 ISO/IEC 42001와 같은 AI 전용 거버넌스 및 감사 프레임워크를 실제에 적용할 수 있습니다.
• AI 모델과 데이터 파이프라인을 겨냥한 사이버보안 위협들을 식별할 수 있습니다.
• AI 도입 시 부서 간 협력을 통한 리스크 관리 계획 및 정책 조정 방법을 습득하게 됩니다.

교육 방식

• 공공부문 사례를 중심으로 한 상호작용적인 강의 및 토론
• AI 거버넌스 프레임워크 활용 연습과 정책 매핑 활동
• 시나리오 기반 위협 분석 및 리스크 평가 실습

맞춤형 교육 옵션

• 본 과정에 대한 맞춤형 교육을 원하시는 경우, 문의해주시면 협의 후 진행할 수 있습니다.

오디오 AI란 인간의 음성, 환경 소음, 음악 등 다양한 오디오 신호를 해석·분석·생성하거나 이와 상호작용하는 인공지능 기술을 말합니다.

본 강좌는 온라인 또는 현장에서 진행되는 강사 주도형 교육으로, 비즈니스, 커뮤니케이션, 자동화 및 혁신 분야에서 오디오 영역에 AI가 어떻게 활용되는지 배우고자 하는 초급 수준의 전문가들을 대상으로 합니다.

교육을 마칠 때쯤이면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 오디오 AI가 무엇이며 실제 환경에서 어떻게 활용되는지 이해합니다.
• 음성 인식, 분류, 생성 등 다양한 종류의 오디오 AI 도구들을 구분할 수 있습니다.
• 고객 서비스, 보안, 규정 준수, 미디어 분야에서의 활용 사례를 탐색합니다.
• 기업 환경에서 사용 가능한 AI 도구 및 서비스를 평가할 수 있습니다.

강좌 진행 방식

• 참여형 강의와 토론이 이루어집니다.
• 다양한 연습 과제와 실습 기회가 제공됩니다.
• 실제 실습 환경에서 직접 AI 도구를 활용해보는 시간도 마련됩니다.

강좌 맞춤화 옵션

• 본 강좌에 대한 맞춤형 교육이 필요하시다면, 연락주시면 조율해드리겠습니다.

ChatGPT는 강력한 AI 어시스턴트로서 공공기관 종사자들이 문서 작성, 조사 연구, 내용 요약 및 업무 자동화를 보다 효과적으로 수행할 수 있도록 지원합니다.

본 교육 과정은 강사 주도의 실시간 강의로, 온라인 또는 현장에서 진행되며 AI 도구 활용 경험이 거의 없거나 전혀 없는 공공부문 종사자들을 대상으로 합니다. 참가자들은 ChatGPT를 활용해 정부 관련 소통 업무, 분석 작업 및 행정적 생산성을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다.

교육 과정을 마친 후에는 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• ChatGPT를 활용해 정부 공문서, 메모 및 보고서의 초안 작성 및 수정 가능
• 정책 문서나 대중 의견, 연구 결과물을 정확하게 요약할 수 있음
• 일상적인 행정 업무 및 분석 작업에 적합한 프롬프트를 설계 가능
• 공공기관 환경에서 AI 활용 시 개인정보 보호 및 규제 준수 원칙을 이해하고 적용할 수 있음

교육 방식

• 상호작용형 강의 및 토론 진행
• 실제 정부 기관 사례를 통한 교육 내용 적용 연습
• 실무 위주의 프롬프트 작성 및 활용 훈련

맞춤형 교육 옵션

• 각 부서의 업무 프로세스나 정책 우선순위에 맞춘 맞춤형 과정 운영이 가능하므로, 요청 시 연락 주시기 바랍니다.

ChatGPT는 인공지능 기반 언어 모델로서, 공공 부문 팀들이 법령 초안 작성, 정책 문서 작성 및 대규모 문서 수정을 보다 효율적으로 수행할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 명확성과 규정 준수, 그리고 업무 효율성을 동시에 향상시키는 데 기여하죠.

본 교육 과정은 온라인 또는 현장에서 진행되는 강사 주도형 실습 교육으로서, 인공지능 활용 경험이 거의 없거나 전무한 공공 부문 전문가들을 대상으로 합니다. 법령 및 정책 문서 작성·검토 업무를 담당하는 이 분들은 ChatGPT를 활용해 정확도와 명확성, 작업 속도를 높이는 방법을 배우게 됩니다.

교육 종료 시 참가자들은 다음 역량들을 갖추게 됩니다:

• ChatGPT를 활용해 법령 또는 정책 문서를 초안 작성하고 수정 및 편집할 수 있다.
• 프롬프트 기법을 통해 이해하기 쉬운 언어 원칙과 적절한 어조를 적용할 수 있다.
• 이해관계자 의견 수렴이나 법적 검토용으로 여러 버전의 문서를 생성하고 개선할 수 있다.
• 규정 요건 및 문서 구조와 일관성을 유지하는 방법을 익힌다.

교육 방식

• 상호작용형 강의 및 토론 진행
• 법령 및 정책 초안 작성 시나리오를 활용한 ChatGPT 실제 사용 연습
• 문서 구조 설정, 어조 조절 및 법적 명확성 확보에 중점을 둔 지도형 실습 활동

과정 맞춤화 옵션

• 귀하의 부서 업무 흐름이나 내부 도구에 특화된 교육 프로그램을 원하시는 경우, 요청 시 개별 맞춤형 설계가 가능합니다. 자세한 사항은 문의해 주세요.

ChatGPT는 다용도 AI 어시스턴트로서, 정부 기관의 커뮤니케이션 담당팀이 콘텐츠 제작 효율성을 높이고 반응 속도를 개선하며 여러 언어로 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. 또한 메시지 일관성과 적절한 어조 유지에도 도움을 줍니다.

본 강좌는 강사가 직접 진행하는 실습 중심의 교육(온라인 또는 오프라인)으로서, AI 툴에 처음 접해보는 공공 부문 커뮤니케이션 전문가들을 대상으로 합니다. 수강생들은 ChatGPT를 활용하여 공지사항 작성, 소셜 미디어 게시물 제작, 시민 응대 등 외부 커뮤니케이션 업무를 명확하고 포용적인 언어로 수행할 수 있게 됩니다.

교육을 마칠 때쯤에는 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• AI의 도움을 받아 효과적인 공공 안내문, 경고문 및 업데이트 내용 작성하기
• 대상 독자와 플랫폼에 따라 어조와 메시지를 적절히 조정하기
• ChatGPT를 활용해 여러 언어로 된 공공 콘텐츠를 번역, 재작성 또는 간소화하기
• 기관의 커뮤니케이션 가이드라인 및 접근성·어조 관련 정책 준수하기

강좌 형식

• 상호작용형 강의 및 토론 진행
• 실제 공공 부문 커뮤니케이션 상황에서 ChatGPT를 직접 활용해보기
• 대상자 맞춤형 홍보 활동, 어조 관리 및 언어적 포용성 관련 연습 과제 제공

맞춤형 교육 옵션

• 각 부서의 업무 절차나 내부 도구에 맞게 강좌 내용을 조정해드릴 수 있습니다. 원하시면 연락주시기 바랍니다.

ChatGPT는 강력한 AI 비서로서, 공공기관 직원들이 방대한 문서들을 효율적으로 요약하고 리더십진 또는 이해관계자들과 소통할 수 있는 명확하고 체계적인 브리핑 자료를 생성하는 데 도움을 줍니다.

본 강좌는 강사가 직접 진행하는 실시간 교육으로, 온라인 또는 현장에서 진행됩니다. AI 활용 경험이 거의 없거나 전무한 공공기관 종사자들을 대상으로 하며, 보고서 작업을 주로 수행하면서 정보를 효과적으로 요약하고 이를 회의용 자료나 공식 문서 형태로 변환하고자 하는 분들에게 적합합니다.

교육이 끝날 때쯤에는 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 복잡한 문서에서 핵심 내용을 추출하고 요약하는 데 ChatGPT를 활용할 수 있습니다.
• 원본 자료를 집행부 요약문, 메모 및 브리핑 자료로 변환할 수 있습니다.
• 명확성, 어조, 목적에 맞게 요약 내용을 다듬을 수 있습니다.
• 공공기관 보고 체계 내에서 안전하고 효과적으로 프롬프트를 활용할 수 있습니다.

강좌 형식

• 상호작용형 강의 및 토론
• 실제 공공기관 시나리오를 바탕으로 ChatGPT 사용 연습
• 요약, 브리핑 작성 및 커뮤니케이션 과정을 중심으로 한 실습 활동

강좌 맞춤화 옵션

• 각 부서의 업무 흐름이나 내부 도구에 최적화된 강좌를 원하시는 경우, 연락 주시면 개별적으로 조율해 드립니다.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 강좌는 데이터 기반의 행정 운영과 정책 혁신을 위해 DeepSeek를 활용하고자 하는 고급 수준의 공직자와 정책 전문가들을 대상으로 합니다.

강좌를 마친 후에는 다음 역량들을 갖추게 됩니다:

• DeepSeek AI를 활용한 정책 분석 및 전략적 의사결정 수행
• 정부 보고서 작성의 자동화와 데이터 투명성 향상
• AI 기반 통찰력을 통해 공공 부문 혁신 촉진
• AI 솔루션을 활용한 시민 참여도 증대

본 강사 주도형 실시간 교육(대한민국)은 온라인 또는 오프라인으로 진행되며, 중급 수준의 공공부문 전문가들을 위해 설계되었습니다. 참가자들은 Gemini를 활용해 양질의 콘텐츠를 만들고 연구 업무를 지원받으며, 보다 정교한 AI 상호작용을 통해 업무 효율성을 높일 수 있습니다.

교육이 끝나면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 특정 목적에 맞춰 더욱 효과적으로 프롬프트를 작성하는 능력
• Gemini로 독창적이고 창의적인 콘텐츠를 생성할 수 있는 역량
• 복잡한 정보들을 정확하게 요약하고 비교하는 능력
• Gemini를 활용해 아이디어를 브레인스토밍하거나 계획을 수립하며 효율적으로 구조화할 수 있는 기술

인공지능(AI)은 전 세계적으로 공공부문의 업무 운영, 의사결정 및 서비스 제공 방식을 변화시키고 있습니다.

본 교육 과정은 온라인 또는 오프라인으로 진행되는 강사 주도형 실습 중심 프로그램으로, AI에 대한 기초 지식이 거의 없는 공공부문 리더들을 대상으로 합니다. 참가자들은 AI의 핵심 개념을 이해하고 그 전략적 가치를 평가하는 것은 물론, 정부 기관 내에서 인공지능을 윤리적이고 효과적으로 도입할 방안에 대해서도 탐구하게 됩니다.

교육 종료 시 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 인공지능 관련 핵심 개념 및 용어에 대한 이해
• 공공부문 환경에서 AI가 가져올 기회와 리스크의 평가 능력
• 정부 내 AI 활용 시 고려해야 할 윤리적·규제적 측면에 대한 인식
• AI 관련 정책 수립, 조달 절차 및 전략 기획을 위한 합리적인 관점 형성

교육 방식

• 상호작용형 강의 및 토론 진행
• 실제 공공부문 사례 연구 활용
• 그룹별 자기성찰 활동 및 정책 수립 연습

교육 내용 맞춤화 가능성

• 본 과정에 대한 맞춤형 교육을 원하시는 경우, 연락주시면 협의 후 진행해드립니다.

현재 AI는 현대적인 제품 관리의 핵심 요소로 빠르게 자리매김하고 있습니다. 고객 니즈 파악, 솔루션 정의, 의사결정 과정까지 모두 변화시키고 있죠. 마치 전기가 산업계에 혁명을 일으켰듯이, 인공지능 역시 제품 개발 및 검증, 발전 방향 수립의 패러다임을 바꾸어 나가고 있습니다.

본 강사 주도형 실습 교육(온라인 또는 오프라인)은 AI를 활용해 프로덕트 오너십 역량과 의사결정 능력을 향상시키고자 하는 프로덕트 오너, 스크럼 마스터, 애자일 코치들을 위한 과정입니다.

교육이 끝날 무렵 참가자들은 다음을 수행할 수 있게 됩니다:

• 인공지능의 기본 개념을 이해하고 전통적 AI와 생성형 AI(GenAI)의 차이점을 구분합니다.
• 프로덕트 오너가 지녀야 할 일곱 가지 태도(신규 도입된 ‘조정자’ 역할 포함)를 적용하고, AI를 활용해 비전 제시자, 실험가, 고객 대표 등 각 역할을 더욱 효과적으로 수행합니다.
• 효과적인 프롬프트 작성법을 숙지하며, AI 도구들을 전문적 능력을 갖춘 지능형 협력자로 활용합니다.
• 고객에 대한 이해도를 심화시키고, 가설 검증 및 기회 발견을 위해 AI의 지원을 받아 페르소나를 만들어내는 동시에 실제 고객과의 관계도 유지합니다.
• 3x3 프레임워크와 같은 체계적 방법론을 활용해 명확한 제품 비전을 수립하고 전달하며, AI 도구를 이용해 관련 스토리를 구성 및 시각화합니다.
• 생성형 AI 툴들을 사용하여 목업이나 제품 개념 제시와 같은 프로토타이핑 및 가설 검증 과정을 신속히 진행합니다.
• 다양한 기능들의 가치, 실현 가능성, 사용자 영향도를 평가하기 위해 AI 도구들을 활용해 분석·우선순위 결정 등 제품 의사결정을 지원합니다.
• 이메일 작업, 이해관계자 관리, 메모 기록과 같은 반복적 일상 업무를 AI로 자동화하거나 위임하여 전략적·창의적 활동에 집중할 수 있게 됩니다.
• AI 윤리, 편향성, 데이터 보안 문제에 관한 논의를 주도함으로써 책임감 있고 지속 가능한 AI 도입 방향을 모색합니다.
• 해당 제품 및 조직 환경에 부합하는 가치 있는 AI 활용 시나리오를 발굴하고 설계합니다.
• 생산성 보조 도구, 프로토타이핑 플랫폼부터 영상·이미지·코딩 분야의 생성형 솔루션에 이르기까지 약 20여 종류의 다양한 AI 툴과 모델을 직접 체험해봅니다.