정부 기관을 위한 Microsoft 365 Copilot: 효율성, 소통 및 인사이트 활용 교육 과정

이 실습 중심의 과정은 참가자들에게 마이크로소프트 365 코파일럿 내의 AI 에이전트에 대해 소개하고, 코딩이나 추가 도구 없이 간단한 에이전트를 직접 구축하는 방법을 시연합니다.

참가자들은 리서처(Researcher)와 애널리스트(Analyst) 등 Microsoft에서 구축한 에이전트를 탐색하며, 비즈니스 환경에서 AI 에이전트가 어떻게 작동하는지 이해하고, 코파일럿 내에서 구조화된 프롬프트와 워크플로우를 사용하여 자신만의 에이전트를 설계하고 사용하는 방법을 배웁니다.

본 과정은 실생활 시나리오에 중점을 두어, 참가자들이 반복적인 작업을 자동화하고 생산성을 향상시키며 팀 간 쉽게 공유할 수 있는 재사용 가능한 AI 비서를 생성할 수 있도록 합니다.

수업이 종료되면 참가자들은 자신만의 AI 에이전트를 구축하게 되며, 이를 일상 업무에 적용하는 방법을習得하게 됩니다.

AI 관련 정책과 규제는 급속히 발전하고 있으며, 이는 각국 정부가 인공지능 시스템을 개발·도입하고 감독하는 방식에 직접적인 영향을 미칩니다.

본 교육 과정은 강사가 직접 진행하는 실시간 워크숍으로, 온라인 또는 현장 교육 형태로 제공됩니다. 이 과정은 AI 기술에 대한 기초 지식이 부족한 공공부문의 법률 및 컴플라이언스 전문가들을 대상으로 하며, 책임감 있는 AI 활용을 위한 규제 동향, 윤리적 원칙 및 정책적 고려사항을 이해할 수 있도록 설계되었습니다.

교육이 끝나면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• EU AI 법 및 GDPR과 같은 AI 관련 규제의 주요 내용을 해석할 수 있습니다.
• 캐나다, 미국, OECD 등 각국 및 국제 차원에서 추진되고 있는 정책 동향을 평가할 수 있습니다.
• AI 시스템의 구매 및 활용 과정에서 발생할 수 있는 법적·윤리적 리스크를 판단할 수 있습니다.
• 정부 차원의 AI 거버넌스, 감독 체계 및 부서 간 협력 강화에 기여할 수 있습니다.

교육 방식

• 상호작용형 강의와 법적 사례 분석이 병행됩니다.
• 다양한 국가 및 지역의 규제 비교 및 정책 매핑 연습을 진행합니다.
• 실제 시나리오를 바탕으로 한 그룹 토론도 포함됩니다.

과정 맞춤형 옵션

• 본 교육 과정을 특정 요구사항에 맞게 커스터마이징하고자 하시는 경우, 문의해주시면 협의드리겠습니다.

AI 프로그래밍이란, 자동화, 분석 및 서비스 개선에 활용될 지능형 시스템을 개발하기 위해 프로그래밍 도구와 기법을 실제로 적용하는 것을 의미합니다.

본 강좌는 온라인 또는 오프라인에서 진행되는 강사 주도형 교육으로서, AI에 대한 경험이 거의 없거나 초보 수준인 공공부문 전문가들을 대상으로 합니다. 혁신, 연구 및 업무 체계 개선을 담당하는 이들은 본 과정을 통해 정부 내 워크플로우에 AI 도구를 어떻게 적용할 수 있는지 실제 프로그래밍 기술을 익히게 됩니다.

교육을 마치면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 대규모 언어 모델, API 및 지능형 자동화를 포함한 핵심 AI 개념에 대한 이해
• AI 서비스를 호출하고 구조화된 데이터를 처리하기 위한 간단한 Python 스크립트 작성 능력
• 요약, 분류 또는 챗봇 개발과 같은 업무에 AI를 활용한 프로토타입 제작 역량
• 공공부문에서의 AI 개발 시 고려해야 할 위험요소 및 한계사항(개인정보 보호, 설명 가능성, 규제 준수)에 대한 평가 능력

강좌 운영 방식

• 상호작용형 강의 및 토론 진행
• 공공부문 사례를 바탕으로 Python 및 LLM API 활용 실습
• 데이터 분석, 콘텐츠 자동화 및 워크플로우 프로토타이핑을 위한 지도형 연습 문제 제공

강좌 맞춤화 옵션

• 각 기관의 업무 프로세스나 내부 도구에 맞게 교육 내용을 조정하고자 하실 경우, 저희에게 연락주시면 개별적으로 구성해 드립니다.

인공지능(AI)은 세금, 보건의료, 이민 관리 및 사회복지 프로그램 등 다양한 분야에서 공공 서비스의 효율성과 접근성, 그리고 대응력을 높이기 위해 점점 더 활발히 활용되고 있습니다.

본 교육 과정은 강사가 직접 진행하는 실시간 교육으로서 온라인 또는 현장에서 진행됩니다. AI 관련 경험이 적은 공공 서비스 담당자들이 정부의 일선 서비스에 AI를 도입하기 위한 실제 활용 사례, 자동화 전략 및 계획 수립 방법을 배우는 데 목적이 있습니다.

교육 과정을 마치면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 자기 부서 내에서 AI를 통해 공공 서비스 운영 효율성을 높일 수 있는 분야를 파악할 수 있습니다. /li>
• 자동화 도구 및 AI 기반 의사결정 지원 시스템에 대한 이해도가 향상됩니다. /li>
• 예측 분석, 언어 서비스 제공 및 시민 지원 분야에서의 실제 활용 사례를 탐색할 수 있습니다. /li>
• AI가 적용된 서비스에서 고려해야 할 윤리적 문제와 운영상의 고려사항, 그리고 시민 신뢰 구축 방안을 판단할 수 있습니다. /li>

교육 방식

• 실제 사례를 바탕으로 한 상호작용형 강의가 진행됩니다. /li>
• 공공 부문에서의 활용 사례 분석 및 그룹 토론이 이루어집니다. /li>
• 참가자들이 속한 기관에 맞게 전략 수립 연습도 함께 진행됩니다. /li>

맞춤형 교육 프로그램 제공

• 본 과정에 맞는 맞춤형 교육이 필요하시다면 문의해주시면 개별적으로 준비해드립니다. /li>

인공지능(AI)은 정부 기관과 부서들에 있어 운영상의 리스크, 거버넌스 문제 및 사이버보안 위협을 새롭게 야기하고 있습니다.

본 교육 과정은 강사가 직접 진행하는 실시간 교육(온라인 또는 현장)으로서, AI 분야에 대한 기초 지식이 부족한 공공부문 IT 및 리스크 관리 전문가들을 대상으로 합니다. 참가자들은 정부나 규제 환경 속에서 AI 시스템을 평가하고 모니터링하며 안전하게 운영하는 방법을 배우게 됩니다.

교육 종료 시점에 이르면, 참가자들은 다음 역량을 갖추게 됩니다:

• 편향성, 예측 불가능성, 모델 변동성 등 AI 시스템과 관련된 핵심 리스크 개념들을 이해할 수 있습니다.
• NIST AI RMF 및 ISO/IEC 42001와 같은 AI 전용 거버넌스 및 감사 프레임워크를 실제에 적용할 수 있습니다.
• AI 모델과 데이터 파이프라인을 겨냥한 사이버보안 위협들을 식별할 수 있습니다.
• AI 도입 시 부서 간 협력을 통한 리스크 관리 계획 및 정책 조정 방법을 습득하게 됩니다.

교육 방식

• 공공부문 사례를 중심으로 한 상호작용적인 강의 및 토론
• AI 거버넌스 프레임워크 활용 연습과 정책 매핑 활동
• 시나리오 기반 위협 분석 및 리스크 평가 실습

맞춤형 교육 옵션

• 본 과정에 대한 맞춤형 교육을 원하시는 경우, 문의해주시면 협의 후 진행할 수 있습니다.

본 과정은 이미 AI 도구를 사용하고 있으며, Microsoft Copilot을 일상적으로 자신 있게 활용하고자 하는 금융 전문가들을 위해 마련되었습니다. 참가자들은 프롬프트 작성 기술을 향상시키고 실제 금융 업무에 Copilot을 직접 적용하는 방법을 배웁니다. 여기에는 데이터 조정, 예측 분석, 예산 수립 및 보고서 작성이 포함됩니다. 이날은 현실적인 금융 데이터 세트를 활용한 실습 위주의 진행 방식으로 구성되며, 모든 연습 과제는 두 가지 병렬 워크플로우에 따라 설계됩니다. 하나는 Microsoft 365 기본 구독에 포함된 Copilot Chat용이고 다른 하나는 유료 라이선스인 Microsoft 365 Copilot용입니다. 이를 통해 참가자들은 각자의 보유한 라이선스 조건에 맞춰 연습할 수 있습니다.

교육 종료 시점에 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

교육 종료 시 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

Microsoft 365용 Copilot은 AI 기반 어시스턴트로, Microsoft Office 애플리케이션과 연동되어 금융 및 회계 전문가들의 생산성 향상, 보고서 작성 간소화, 의사결정 지원에 도움을 줍니다.

본 교육 과정은 온라인 또는 현장에서 진행되며 AI 활용 경험이 적은 금융 및 회계 전문가들을 대상으로 합니다. 참가자들은 Microsoft Copilot을 활용해 재무 업무의 정확도와 효율성을 높이고 통찰력을 얻을 수 있습니다.

교육 종료 후 참가자들은 다음 역량을 갖추게 됩니다:

• Copilot을 활용해 신속하고 정확하게 재무 보고서를 작성할 수 있습니다.
• 반복적인 회계 및 데이터 입력 업무를 자동화할 수 있습니다.
• AI의 도움을 받아 재무 요약문과 예측 자료도 생성할 수 있습니다.
• 자연어 기반의 프롬프트를 통해 방대한 재무 데이터에서 유용한 정보를 추출할 수 있습니다.

교육 형식

• 상호작용형 강의와 토론 방식으로 진행됩니다.
• 다양한 연습 문제와 실습 기회가 제공됩니다.
• 실제 환경에서 직접 Copilot을 활용해보는 실습 세션도 마련되어 있습니다.

교육 커스터마이징 옵션

• 본 과정에 맞춘 맞춤형 교육을 원하실 경우, 문의해 주시면 조율해 드립니다.

Copilot Studio는 AI 기반 코팔리언트와 어시스턴트를 비즈니스 애플리케이션에 제작하고 통합하기 위한 플랫폼으로, 업무 프로세스를 개선하고 사용자 작업을 자동화하는 데 활용됩니다.

본 교육 과정은 강사가 직접 진행하는 실시간 교육(온라인 또는 오프라인)으로, Copilot Studio를 기존 애플리케이션에 통합하여 SQL 쿼리를 실행하거나 채용 프로세스를 자동화하고 Power Automate 흐름을 구동시키고자 하는 고급 수준의 기술 전문가 및 자동화 책임자를 대상으로 합니다.

교육 종료 시 참가자들은 다음 역량을 갖추게 됩니다:

• HR 데이터셋에 대해 안전하게 SQL 쿼리를 실행하는 코팔리언트 어시스턴트를 설계하고 구성할 수 있습니다.
• 채용 및 인사 관련 작업을 자동화하기 위한 대화형 흐름을 구현할 수 있습니다.
• Copilot Studio와 Power Automate를 연동하여 자동화된 워크플로우를 트리거하고 관리할 수 있습니다.
• AI 어시스턴트에 데이터를 제공하는 과정에서 보안, 데이터 거버넌스 및 컴플라이언스 모범 사례를 적용할 수 있습니다.

교육 방식

• 상호작용형 강의 및 토론
• Copilot Studio, SQL, Power Automate 연동을 활용한 실습 활동
• 실제 운영 환경에서 사용 가능한 코팔리언트를 구축하고 테스트하며 보안 설정을 수행하는 워크숍

과정 맞춤형 설정 옵션

• 본 과정에 대한 맞춤형 교육이 필요한 경우, 문의하여 일정을 조율해 드립니다.

교육 종료 시 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

Microsoft 365 Copilot은 인공지능 기술을 기존의 Office 애플리케이션들에 통합하여 지능형 제안, 콘텐츠 생성, 업무 자동화 및 고급 데이터 분석 기능을 제공함으로써 사용자의 생산성을 대폭 향상시킵니다. 전문가들은 별도의 기술적 지식 없이도 보다 효율적으로 업무를 수행할 수 있습니다.

본 교육은 온라인 또는 오프라인 형태로 진행되는 실습 중심의 강좌로, 일상적인 업무에서 Microsoft 365 Copilot을 효과적으로 활용하고자 하는 초급 단계의 행정 담당자를 대상으로 합니다.

교육이 끝날 무렵 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• Microsoft 365 Copilot이 무엇이며 Office 애플리케이션에서 어떻게 작동하는지 이해하기
• Word에서 Copilot을 활용해 문서 초안 작성, 요약 및 서식 지정하기
• Excel에서 Copilot을 이용해 데이터 분석, 수식 생성 및 보고서 만들기
• Outlook에서 Copilot을 활용하여 이메일 커뮤니케이션 관리 및 회의 내용 요약하기
• Teams에서 Copilot과 협업함으로써 회의 진행과 업무 추적 과정을 간소화하기

강좌 형식

• 상호작용형 강의 및 토론
• 실제 업무 상황을 반영한 연습 문제와 사례 제공
• Microsoft 365 애플리케이션에서 직접 실습해보기

강좌 맞춤형 조정 옵션

• 본 강좌를 각 기업 또는 기관의 필요에 맞게 맞춤화하고자 하시는 경우, 저희에게 연락하여 협의해주시기 바랍니다.

Microsoft 365 Copilot Chat은 AI 기반의 도우미로서, 사용자가 문서 작성, 요약, 분석 및 업무 자동화를 보다 효과적으로 수행할 수 있도록 Microsoft 365 애플리케이션에 통합되어 있습니다.

본 강좌는 온라인 또는 오프라인으로 진행되는 실습 중심의 교육 과정으로, Word, Excel, PowerPoint 및 Outlook에서 Copilot Chat을 활용하여 업무 효율성과 커뮤니케이션 능력을 향상시키고자 하는 초급 및 중급 수준의 비즈니스 전문가들을 대상으로 합니다.

교육을 마치면 참가자들은 다음 역량을 갖추게 됩니다:

• Word, Excel, PowerPoint 및 Outlook에서 Copilot Chat을 활용해 콘텐츠와 인사이트를 생성할 수 있습니다.
• 보다 정확하고 유용한 AI 응답을 얻기 위해 프롬프트를 작성 및 최적화할 수 있습니다.
• 기본적인 스크립팅 및 통합 기술을 활용해 반복적인 업무를 자동화할 수 있습니다.
• 생성형 AI 활용 시 보안, 윤리적 측면 및 정확도 측면에서의 모범 사례를 적용할 수 있습니다.

강좌 진행 방식

• 상호작용형 강의 및 토론이 이루어집니다.
• Microsoft 365 환경에서 다양한 실습 기회가 제공됩니다.
• 실제 비즈니스 시나리오와 연계된 실습 과제도 포함됩니다.

강좌 맞춤형 설정 옵션

• 본 강좌를 조직의 요구사항에 맞게 커스터마이징하고자 하시는 경우, 연락 주시면 협의해 드리겠습니다.

Microsoft 365 Copilot은 Microsoft Office 애플리케이션에 통합된 AI 기반 어시스턴트로서 사용자가 문서 작성, 분석, 요약, 시각화 및 커뮤니케이션을 더욱 효율적으로 수행할 수 있도록 도와줍니다.

본 강좌는 전문 강사가 진행하는 실시간 교육으로서 온라인 또는 오프라인 형식으로 제공됩니다. 주로 Microsoft 365의 핵심 애플리케이션들에서 Copilot 기능을 활용하여 업무 생산성을 높이고 업무 흐름을 개선하고자 하는 중급 수준의 실무자들을 대상으로 합니다.

교육이 끝날 때쯤 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• Word에서 Copilot을 활용해 문서를 작성, 요약 및 재작성할 수 있습니다.
• Excel에서는 Copilot으로 데이터 분석, 시각화는 물론 반복적인 업무 자동화도 가능합니다.
• 개요나 문서 자료를 기반으로 AI의 도움을 받아 PowerPoint 프레젠테이션을 제작할 수 있습니다.
• Outlook에서 Copilot을 이용해 이메일 관리 및 커뮤니케이션 효율성을 높일 수 있습니다.
• Teams에서는 Copilot을 활용해 협업 절차를 간소화하고 회의 내용을 정리하며 업무 추적도 가능합니다.

강좌 운영 방식

• 상호작용이 풍부한 강의 및 토론 형식입니다.
• 다양한 연습 과제와 실습 기회가 제공됩니다.
• 실시간 실습 환경에서 직접 시도해볼 수 있는 기회도 마련되어 있습니다.

강좌 맞춤화 옵션

• 본 강좌를 귀사의 필요에 맞게 커스터마이징하고 싶으시다면, 언제든 저희에게 연락주시면 협의해드리겠습니다.

대한민국에서 진행되는 본 강사 주도형 실습 과정은 SharePoint 관리 지식을 확장하고 Microsoft 365 Copilot를 효과적으로 활용하고자 하는 중급 수준의 팀 리더 및 프로그래밍 담당자들을 대상으로 합니다.

교육 종료 시 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• SharePoint 아키텍처와 관리 방식에 대한 기초 지식을 습득합니다.
• SharePoint 사이트 및 사용자 권한 설정과 관리를 수행할 수 있습니다.
• SharePoint 내에서 보안 및 규정 준수 정책을 구현할 수 있습니다.
• Microsoft 365 Copilot 기능을 활용하여 조직의 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
• 데이터 거버넌스와 콘텐츠 관리를 위한 최적의 방안들을 적용할 수 있습니다.