AI를 활용한 공공 서비스 제공 교육 과정

AI 정책과 규제는 정부가 인공지능 시스템을 개발, 채택, 감독하는 방식에 직접적인 영향을 미치는 빠르게 변화하는 분야입니다.

이 강사 주도의 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 AI 기술에 대한 제한된 노출이 있는 공공 부문 법률 및 준법 감시 전문가를 대상으로 합니다. 그들은 규제 발전, 윤리적 프레임워크, 책임감 있는 AI 배포를 위한 정책 고려 사항을 이해하기를 원합니다.

이 교육이 끝나면 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• EU AI 법안 및 GDPR와 같은 AI 관련 규제의 핵심 구성 요소를 해석합니다.
• 국가적, 국제적 정책 발전(캐나다, 미국, OECD 등)을 평가합니다.
• AI 조달 및 사용의 법적, 윤리적 위험을 평가합니다.
• AI 거버넌스, 감독, 그리고 기관 간 일치를 지원합니다.

강의 형식

• 상호작용형 강의 및 법률 사례 분석.
• 규제 비교와 정책 매핑 연습.
• 시나리오 기반 그룹 토론.

강의 맞춤 옵션

• 이 강좌에 대한 맞춤형 교육을 요청하시려면 연락하여 안내를 받으세요.

AI 프로그래밍은 자동화, 분석, 서비스 개선을 지원하는 지능형 시스템을 만들기 위해 프로그래밍 도구와 기술을 실용적으로 적용하는 것을 의미합니다.

이 강사 주도의 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 AI에 대한 제한적이거나 초기 경험만을 가진 공공 부문 전문가들을 대상으로 합니다. 이들은 혁신, 연구, 운영 변환을 지원하고 정부 업무 흐름 내에서 어떻게 AI 도구를 구축하고 적용할 수 있는지 탐색하기 위한 실제 프로그래밍 기술을 습득하길 원합니다.

이 교육이 끝나면 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖출 것입니다:

• 대형 언어 모델, API, 지능형 자동화 등 핵심 AI 개념을 이해합니다.
• 단순한 Python 스크립트를 작성하여 AI 서비스를 호출하고 구조화된 데이터를 처리합니다.
• 요약, 분류, 챗봇 개발 등의 작업을 위해 AI를 사용하여 프로토타입을 만듭니다.
• 공공 부문에서의 AI 개발 위험과 제약 사항(개인 정보 보호, 설명 가능성, 준수)을 평가합니다.

강좌 형식

• 상호 작용하는 강의와 토론.
• 공공 부문 예제를 활용한 Python과 LLM API의 실습 사용.
• 데이터 분석, 콘텐츠 자동화, 워크플로 프로토타입 구축에 초점을 맞춘 지도 연습.

강좌 맞춤 설정 옵션

• 부서의 워크플로 또는 내부 도구를 기반으로 이 강좌에 대한 맞춤 교육을 요청하려면 문의해 주세요.

인공지능(AI)은 정부 기관과 부서에 새로운 운영 위험, 거버넌스 도전 과제, 그리고 사이버보안 노출을 초래합니다.

이 강사 주도의 실시간 훈련(온라인 또는 현장)은 AI에 대한 제한된 사전 경험이 있는 공공 부문 IT 및 리스크 전문가를 대상으로 하며, 정부 또는 규제 환경에서 AI 시스템을 평가, 모니터링, 그리고 보안하는 방법을 이해하고자 하는 사람들을 위한 것입니다.

이 훈련이 끝나면 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• AI 시스템과 관련된 주요 리스크 개념, 즉 편향성, 예측 불가능성, 및 모델 이동 등을 해석할 수 있습니다.
• NIST AI RMF 및 ISO/IEC 42001과 같은 AI 전용 거버넌스 및 감사 프레임워크를 적용할 수 있습니다.
• AI 모델과 데이터 파이프라인을 대상으로 하는 사이버보안 위협을 인식할 수 있습니다.
• 부서 간 리스크 관리 계획 및 AI 배포를 위한 정책 조정을 설정할 수 있습니다.

강의 형식

• 공공 부문 사례를 활용한 상호작용형 강연 및 토론.
• AI 거버넌스 프레임워크 연습 및 정책 매핑.
• 시나리오 기반 위협 모델링 및 리스크 평가.

강의 맞춤 옵션

• 이 강의를 위한 맞춤형 훈련을 요청하려면 문의하시기 바랍니다.

공공 부문 행정 전문가들을 위한 AI 도구(ChatGPT, Copilot, Gemini) 실무 활용 교육

이 강의는 AI에 대한 경험이 거의 없거나 전혀 없는 공공 부문 행정 전문가들을 대상으로 AI 보조 도구와 자동화 도구를 활용하여 일상 생산성을 향상시키는 방법을 실무 중심으로 학습하는 교육입니다.

이 교육을 통해 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• AI 도구가 일반적인 행정 업무에 어떻게 도움이 되는지 이해합니다.
• ChatGPT, Copilot, 그리고 Gemini를 사용하여 이메일, 요약문, 문서 등을 작성합니다.
• AI 도구를 캘린더, 작업 목록, 사무용 소프트웨어와 통합합니다.
• 프로프트 작성 및 결과 해석에 대한 모범 사례를 적용합니다.

강의 형식

• 상호작용 강의 및 안내 데모.
• 실제 행정 업무에서 실습.
• 참가자들의 일상 업무에 가장 관련된 도구를 사용하여 맞춤형 연습.

강의 맞춤화 옵션

• 이 강의에 대한 맞춤형 교육을 요청하려면 문의하여 조치해 주세요.

오디오 AI는 인간 음성, 환경 소리, 음악을 포함한 오디오 신호를 해석, 분석, 생성, 또는 상호작용하는 인공지능 기술을 의미합니다.

이 강사는 온라인 또는 현장에서 직접 지도하는 이 강좌는 오디오 도메인에서 비즈니스, 커뮤니케이션, 자동화 및 혁신에 AI가 어떻게 적용되는지 이해하고자 하는 초보자 수준의 전문가를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다.

• 오디오 AI가 무엇인지, 그리고 실세계에서 어떻게 사용되는지 이해합니다.
• 오디오 AI 도구의 다양한 카테고리(예: 전사, 분류, 생성)를 식별합니다.
• 고객 서비스, 보안, 준수, 미디어 분야의 비즈니스 사례를 탐구합니다.
• 기업 오디오 애플리케이션에 적합한 AI 도구와 서비스를 평가합니다.

강좌 형식

• 상호작용형 강의 및 토론.
• 많은 연습과 문제풀이.
• 라이브-랩 환경에서의 실습 구현.

강좌 맞춤화 옵션

• 이 강좌에 맞춤형 교육을 요청하려면, 문의하여 조치해 주세요.

ChatGPT는 강력한 AI 비서로, 정부 전문가들이 문서 작성, 연구, 요약, 업무 자동화 등을 지원할 수 있습니다.

이 강사 주도의 실시간 훈련(온라인 또는 현장)은 AI 도구 사용 경험이 없거나 제한적인 공공 부문 직원을 대상으로, 정부 관련 커뮤니케이션, 분석, 행정 생산성을 효과적으로 높이는 데 ChatGPT를 활용하는 방법을 배우고자 하는 사람들을 위한 것입니다.

이 훈련이 끝나면 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• ChatGPT를 활용하여 정부 이메일, 메모, 보고서 등을 작성하고 수정할 수 있습니다.
• 정책 문서, 공공 의견, 연구 결과 등을 정확하게 요약할 수 있습니다.
• 일상적인 행정 및 분석 작업을 위한 효과적인 프롬프트를 설계할 수 있습니다.
• 공공 부문에서 AI를 사용할 때 기본적인 개인정보 보호와 준법 원칙을 적용할 수 있습니다.

강의 형식

• 상호작용형 강연과 토론.
• 실제 정부 관련 사용 사례.
• 실습 및 프롬프트 작성 연습.

강의 맞춤 설정 옵션

• 부서별 특정 워크플로나 정책 우선순위에 기반한 맞춤형 훈련을 요청하려면 문의해 주세요.

ChatGPT는 AI 기반 언어 모델로, 공공 부문 팀이 입법 작성, 정책 문서 작성, 문서 수정 등을 대규모로 수행하는 데 도움을 줍니다. 이 과정은 명확성, 준법성, 효율성을 강화합니다.

이 과정은 AI 사용 경험이 거의 없거나 없는 공공 부문 전문가를 대상으로 합니다. 입법 및 정책 내용의 초안 작성, 수정, 검토 등을 책임지고 있는 사람들은 ChatGPT를 활용하여 정확성, 명료성, 속도를 개선하고자 할 것입니다.

이 과정을 수료하면 수강생들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• ChatGPT를 활용하여 입법 또는 정책 문서의 초안 작성, 수정, 편집.
• 프롬프팅 기술을 사용하여 평이한 언어 원칙과 어조 제어 적용.
• 이해관계자 의견 수렴이나 법률 검토를 위한 여러 버전 생성 및 수정.
• 준법성 요구 사항과 문서 구조의 일관성을 확보.

강의 형식

• 상호 작용적인 강의 및 토론.
• 입법 및 정책 작성 시나리오에서 ChatGPT를 활용하는 실습.
• 문서 구조화, 어조, 법률 명료성에 중점을 둔 지도 연습.

강의 맞춤형 옵션

• 부서의 워크플로나 내부 도구를 기반으로 이 강의의 맞춤형 훈련을 요청하려면 연락주세요.

ChatGPT는 정부 소통 팀이 콘텐츠 제작, 반응성, 다국어 서비스 제공을 개선하고 메시지 일관성과 톤을 유지하는 데 도움을 줄 수 있는 다재다능한 AI 보조입니다.

이 강사는 AI 도구를 처음 사용해보는 공공 부문 소통 전문가를 대상으로, ChatGPT를 사용하여 공지사항 작성, 소셜 미디어 글 작성, 시민 응답 등 외부 소통 작업에 지원하는 것을 목표로 합니다. 명확하고 포용적인 형식으로 작성합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다:

• AI 지원으로 효과적인 공공 발표, 알림, 업데이트를 작성합니다.
• 다양한 대상 및 플랫폼에 맞게 톤과 메시지를 조정합니다.
• ChatGPT를 사용하여 여러 언어로 공공 콘텐츠를 번역, 재작성, 또는 간단하게 작성합니다.
• 소통 지침, 접근성, 톤 정책과 일치하도록 합니다.

강좌 형식

• 상호작용 강의 및 토론.
• 실제 공공 부문 소통 시나리오에서 ChatGPT를 직접 사용합니다.
• 접근성, 톤 관리, 언어 포용성을 중점적으로 하는 가이드된 연습.

강좌 커스터마이징 옵션

• 부서의 워크플로우나 내부 도구에 맞춰 이 강좌에 대한 맞춤형 교육을 요청하려면, 연락 주세요.

ChatGPT는 긴 문서를 요약하고 리더십 또는 이해관계자와의 소통을 위한 명확하고 구조화된 브리핑을 생성하는 데 도움이 되는 강력한 AI 어시스턴트입니다.

이 강사는 AI 경험이 제한적이거나 없는 공공 부문 전문가를 대상으로 합니다. 이들은 보고서와 같은 문서와 일상적으로 작업하며, 요약, 종합 및 정보를 명확한 회의 준비 형식으로 변환하는 방법을 향상시키고자 합니다.

이 훈련을 통해 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다:

• ChatGPT를 사용하여 복잡한 문서에서 주요 통찰을 추출하고 요약합니다.
• 원시 내용을 요약서, 메모 및 브리핑으로 변환합니다.
• 요약의 명확성, 톤 및 목적에 맞게 다듬습니다.
• 정부 보고서 워크플로우에 대한 안전하고 효과적인 프로프팅을 적용합니다.

강좌 형식

• 상호작용 강의 및 토론.
• 예제 정부 시나리오에서 ChatGPT를 활용합니다.
• 요약, 브리핑 및 커뮤니케이션 워크플로우에 중점을 둔 유도 연습.

강좌 커스터마이징 옵션

• 부서의 워크플로우 또는 내부 도구에 맞춘 이 강좌의 맞춤형 교육을 요청하려면 연락하여 조치를 취해 주십시오.

Microsoft 365 Copilot는 콘텐츠 작성, 반복 작업 자동화 및 스마트 통찰력 제공을 위한 친숙한 Microsoft 도구에 내장된 AI 기반 보조 도구입니다.

이 강사는 온라인으로 또는 현장에서 직접 진행하는 실습형 교육으로, AI 도구를 거의 또는 전혀 사용해본 경험이 없는 공공 부문 직원들이 Microsoft 365 Copilot를 통해 의사소통을 향상하고, 문서 작업을 간소화하며, 데이터와 회의에서 더 효율적으로 통찰력을 추출할 수 있도록 지원합니다.

이 교육을 통해 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다:

• Word, Excel, 그리고 Outlook에서 Copilot를 사용하여 초안을 작성하고, 분석하며, 의사소통을 개선합니다.
• Microsoft 365 앱에서 반복적인 문서 작성 및 요약 작업을 자동화합니다.
• 회의 메모, 스프레드시트, 그리고 작성된 보고서에서 통찰력을 생성합니다.
• 공공 부문 환경에서의 Copilot 사용에 대한 책임 있는 사용 가이드라인에 따라 행동합니다.

교육 형식

• 상호작용형 강의 및 토론
• Microsoft 365 Copilot를 샘플 정부 시나리오에서 직접 사용합니다.
• 의사소통, 보고서 작성, 회의 생산성에 중점을 둔 안내된 연습

교육 커스터마이징 옵션

• 부서의 워크플로우나 내부 도구에 맞춰 이 교육을 커스터마이징하려면, 연락하여 조치하세요.

이 온라인 또는 현장 강사가 직접 진행하는 실시간 교육은 데이터 기반의 통치와 정책 혁신을 위해 DeepSeek을 활용하려는 고급 정부 전문가와 정책 전문가를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다:

• DeepSeek AI를 정책 분석 및 전략적 의사 결정에 활용합니다.
• 정부 보고서를 자동화하고 데이터 투명성을 향상시킵니다.
• AI 기반 통찰을 공공 부문 혁신에 적용합니다.
• AI 기반 솔루션을 통해 시민 참여를 강화합니다.

이 강사는 대한민국 (온라인 또는 오프라인)에서 진행하는 실시간 교육으로, 중간 수준의 공공 부문 전문가들이 Gemini를 활용하여 고품질 콘텐츠를 생성하고, 연구를 지원하며, 고급 AI 상호작용을 통해 생산성을 높이는 것을 목표로 합니다.

이 교육을 통해 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다:

• 특정 사용 사례에 맞게 더 효과적이고 맞춤형 프로롬프트를 작성합니다.
• Gemini를 사용하여 창의적이고 독창적인 콘텐츠를 생성합니다.
• 복잡한 정보를 정확하게 요약하고 비교합니다.
• Gemini를 활용하여 아이디어를 효율적으로 브레인스토밍, 계획, 정리합니다.

인공지능(AI)은 전 세계적으로 공공 부문의 운영, 의사 결정 및 서비스 제공을 변혁하고 있습니다.

이 강사는 공공 부문 리더들이 AI에 대한 기본 개념을 이해하고, 그 전략적 관련성을 평가하며, 정부 기관 내에서 AI를 윤리적이고 효과적으로 채택할 수 있는 방법을 탐구하고자 하는 사람들을 대상으로 합니다. 이전 경험이 없더라도 AI의 기본 개념을 이해하고, 공공 부문 맥락에서 AI의 기회를 평가하며, AI 사용과 관련된 윤리적 및 규제 고려 사항을 탐구하며, AI 관련 정책, 조달 및 전략에 대한 통찰력을 개발할 수 있습니다.

이 강의를 마치면 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다.

• 인공지능의 주요 개념과 용어를 이해합니다.
• 공공 부문 맥락에서 AI의 기회를 평가하고 위험을 관리합니다.
• 정부에서 AI 사용과 관련된 윤리적 및 규제 고려 사항을 탐구합니다.
• AI 관련 정책, 조달 및 전략에 대한 통찰력을 개발합니다.

강의 형식

• 상호작용 강의 및 토론.
• 실제 공공 부문 사례 연구.
• 정책 연습을 위한 그룹 리플렉션.

강의 맞춤화 옵션

• 이 강의를 위한 맞춤형 교육을 요청하려면 연락하여 협의하세요.

인공지능(AI)은 현대 제품 관리의 기반이 되어 어떻게 고객 요구를 발견하고, 솔루션을 정의하며, 결정을 내리는 방식을 혁신하고 있습니다. 전기가 산업을 혁신했듯이, 인공지능은 제품의 개발, 검증, 및 발전 방식을 재구성하고 있습니다.

이 강사 주도형 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 AI가 어떻게 제품 소유권을 강화하고 의사결정을 강화하는지 이해하고자 하는 제품 소유자, 스크럼 마스터, 애자일 코치를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 될 것입니다:

• 인공지능의 기초를 이해하고 전통적인 AI와 생성형 AI(GenAI)를 구분합니다.
• 제품 소유자의 7가지 선호 자세(새로운 오케스트레이터 자세 포함)를 적용하고, 비전가, 실험가, 고객 대표 등의 각 자세를 강화하는 데 AI를 활용합니다.
• 효과적인 프롬프팅을 마스터하고, AI 도구를 전문 기술을 가진 지능적 협력자로 취급합니다.
• 고객 이해를 깊게 하고, 가설 검증 및 발견을 위한 AI 지원 인물 설정을 생성하면서 진정한 고객 접점을 유지합니다.
• 3x3 프레임워크와 같은 구조화된 프레임워크를 사용하여 명확한 제품 비전을 개발하고 전달하며, AI를 활용하여 이야기를 형성하고 시각화합니다.
• 생성형 AI 도구를 활용해 프로토타이핑과 가설 검증을 가속화합니다. 예를 들어, 모의 화면이나 제품 개념을 생성하는 것입니다.
• 가치, 타당성, 사용자 영향 등을 기반으로 AI 도구를 활용해 기능을 분석, 우선 순위화, 평가하여 제품 결정을 지원합니다.
• 이메일, 이해관계자 관리, 메모 작성 등의 일상적인 업무를 자동화하거나 위임하여 AI를 활용해 전략적이고 창의적인 작업에 집중합니다.
• AI 윤리, 편향성, 데이터 보안에 대한 논의를 주도하며 책임감 있고 지속 가능한 AI 채택을 보장합니다.
• 특정 제품과 조직적 맥락에 맞는 가치 있는 AI 사용 사례를 식별하고 설계합니다.
• 생산성 도우미, 프로토타이핑 플랫폼, 생성형 비디오, 이미지, 코딩 솔루션 등 약 20가지의 다양한 AI 도구와 모델을 탐색하고 실험합니다.