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Course Outline
수준: 중급에서 고급
스타일: 80% 실습 / 20% 강사 설명
사용 도구: Miro / Jamboard 또는 물리적 화이트보드, Excel / Lucidchart / 선호하는 BA 도구
1. 역할 재설정: Business Analysis in Agile & 제품 팀
- Business Analysis를 단순히 요구사항을 문서화하는 것 이상의 활성화 요인으로 탐구합니다
- 활동: 팀 매핑 — 제품/팀 라이프사이클에서의 위치, 고객/사용자, 정렬 또는 차단 사항을 식별합니다
- 출력: 개인화된 “Business Analysis 위치 맵”
2. BA 기법을 통한 데이터 기반 결정
- 복잡한 원시 사용자 조사 데이터를 해석하는 연습
- 실습: 문제 또는 기회 가설 문장 작성
- 도입된 기술에는 파레토 분석(80/20 규칙), 근본 원인 분석(피시뼈/5 가지 왜), 결정 Matrix, 가설 작성
3. 프로세스 최적화 시뮬레이션
- 실제 세계의 도전을 영감으로 한 고객 비즈니스 프로세스를 재설계하는 협업형 미니 프로젝트
- 적용된 도구: SIPOC(Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers), User Story Mapping
- 팀은 비판과 반복을 위한 “이전 & 이후” 다이어그램을 제시합니다
4. 복잡한 환경에서의 고급 유도
- 사용자 스토리와 승인 기준 작성, 복잡한 이해관계자 매핑, 경쟁 요구사항 우선순위 부여, 로드맵 기술(Now/Next/Later)에 대한 기술을 개발합니다
- 역할놀이 활동: 스토리 맵에서 상세한 사용자 스토리 유도
5. 전략을 행동으로 옮기기: OKRs & Beyond
- “더 빨리 혁신”이라는 목표를 중심으로 한 시나리오 기반 팀 스프린트
- 팀은 목표, 주요 결과 3가지, 그리고 Business 분석 행동 계획을 정의합니다
- 발표 후 동료 피드백
6. 마무리 & 템플릿 툴킷
- 이해관계자 매핑, 스토리 매핑, 우선순위 부여 등을 위한 템플릿을 포함한 포괄적인 BA 툴킷 공유
- 참가자로부터 주요 통찰력과 주요 포인트 수집 및 논의
Requirements
사전 요구 사항:
- 비즈니스 분석 기본 원칙과 용어에 대한 기본 이해
- 유저 스토리와 기본 이해 관계자 참여에 대한 친숙함
- Miro, Jamboard, Excel 또는 유사한 디지털 협업 도구를 사용하는 데 편안함
- 문제 해결과 의사 결정 능력을 향상시키려는 분석적 사고와 관심
대상:
- Business 분석가
- 제품 소유자/매니저
- 유저 리서처
7 Hours
회원 평가 (5)
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