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코스 개요
레벨: 중급에서 고급
스타일: 80% 체험형, 20% 강사 주도
사용 도구: Miro / Jamboard 또는 물리적인 화이트보드, Excel / Lucidchart / 선호하는 BA 도구
1. 역할 재정의: 민첩하고 프로덕트 팀에서의 비즈니스 분석
- 요구사항 문서화를 넘어 비즈니스 분석의 촉진자로서의 역할 탐색
- 활동: 팀 매핑 — 제품/팀 라이프사이클에서 자신의 위치, 고객/사용자, 일치점이나 장애물을 식별
- 결과물: 개인화된 '비즈니스 분석 위치 맵'
2. 데이터 기반 의사 결정에 대한 비즈니스 분석 기술
- 복잡한 원시 사용자 연구 데이터 해석 연습
- 체험형: 문제 또는 기회 가설 문장 작성
- 소개되는 기술: 파레토 분석(80/20 법칙), 원인분석(피시본 / 5 왜), 의사 결정 매트릭스, 가설 작성 등
3. 프로세스 최적화 시뮬레이션
- 실제 문제에 영감을 받은 고객 비즈니스 프로세스 재설계를 위한 협력형 미니 프로젝트
- 적용 도구: SIPOC(공급자, 입력, 프로세스, 출력, 고객), 사용자 스토리 맵핑
- 팀들이 '이전 & 후' 다이어그램을 제시하여 비판과 반복 수행
4. 복잡한 환경에서의 고급 탐색 기술
- 사용자 스토리 작성, 수용기준, 복합적인 이해관계자 매핑, 경쟁적 요구사항 우선순위 설정, 로드맵 기술(지금/다음/나중) 등의 기술 개발
- 역할극 활동: 스토리 맵에서 상세한 사용자 스토리 탐색
5. 전략을 행동으로 이어가기: OKR 및 그 이상
- '더 빠르게 혁신'이라는 목표에 초점을 맞춘 시나리오 기반 팀 스프린트
- 팀들이 목표, 세 가지 주요 결과, 비즈니스 분석 행동 계획을 정의
- 발표 후 동료 피드백
6. 마무리 및 템플릿 툴킷 공유
- 이해관계자 매핑, 스토리 맵핑, 우선순위 설정 등에 대한 포괄적인 BA 툴킷 공유
- 참가자들이 얻은 주요 통찰력과 수확물 논의 및 수집
요건
필수 조건:
- 비즈니스 분석의 기초 지식과 용어 이해
- 사용자 스토리와 기본적인 이해관계자 참여에 대한 이해
- Miro, Jamboard, Excel 등 디지털 협업 도구를 편안하게 사용할 수 있는 능력
- 분석적 사고와 문제 해결 및 의사 결정 기술 개선에 대한 관심
대상:
- 비즈니스 분석가
- 프로덕트 소유자/관리자
- 사용자 연구원
7 시간
회원 평가 (5)
교사의 과목에 대한 설명
Josildo Zangue - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
코스 - Business Analysis
기계 번역됨
주제에 대해 더 알아보기
Darvie Dabu - Century Pacific Food Inc.
코스 - Business Process Re-engineering for Competitive Advantage
기계 번역됨
트레이너의 의견으로 작성된 연습 문제
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
코스 - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
기계 번역됨
실제 연습. 이 내용을 우리 조직에 어떻게 적용할 수 있는지에 대한 Q&A 세션 포함.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
코스 - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
기계 번역됨
트레이너의 지식과 편안한 대화 방식 - 뛰어난 흐름
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
코스 - Fintech: A Practical Introduction for Managers
기계 번역됨
