Course Outline

ChatGPT 이커머스 소개

  • ChatGPT이 무엇인지 그리고 어떻게 작동하는지
  • ChatGPT이 이커머스 산업에서 어떤 역할을 하는지 개요

ChatGPT을 활용한 고객 지원 강화

  • ChatGPT을 활용한 자동 고객 지원
  • ChatGPT으로 자주 묻는 질문 해결
  • ChatGPT으로 고객 문의 및 불만 처리

ChatGPT을 활용한 개인화된 제품 추천

  • ChatGPT을 활용한 개인화된 제품 제안 생성
  • ChatGPT으로 크로스셀링 및 업셀링 강화
  • ChatGPT 기반 추천 시스템 구현

ChatGPT을 활용한 쇼핑 경험 간소화

  • ChatGPT을 활용한 대화형 쇼핑 경험 제공
  • ChatGPT으로 고객이 제품 검색 및 선택을 돕기
  • ChatGPT으로 고객이 구매 과정을 안내

ChatGPT을 이커머스 플랫폼에 통합

  • 웹사이트와 온라인 스토어에 ChatGPT 임베드
  • ChatGPT을 인기 있는 이커머스 플랫폼에 통합
  • 특정 이커머스 사용 사례에 맞춰 ChatGPT 맞춤화 및 세부 조정

이커머스에서 ChatGPT을 위한 최선의 방법

  • ChatGPT의 성능 및 정확도 최적화
  • 추천에서 잠재적인 편향 다루기 및 공정성 보장
  • ChatGPT 상호작용 모니터링 및 평가하여 지속적인 개선

이커머스에서 ChatGPT의 윤리적 사용

  • 이커머스 애플리케이션에서 AI 사용 책임감 있게 처리
  • 개인 정보 보호 및 데이터 보안 고려 사항 다루기
  • AI 기반 챗봇을 이커머스에 배포할 때 윤리적 고려 사항

미래의 동향 및 발전

  • ChatGPT의 발전과 이커머스에 미치는 영향 탐구
  • AI 기반 이커머스에서 혁신 및 신흥 사용 사례
  • ChatGPT의 이커머스 미래에 대한 기회 및 도전 과제

요약 및 다음 단계

Requirements

  • 기본 컴퓨터 사용 경험
  • 전자 상거래 개념과 플랫폼에 대한 친숙함

대상

  • 전자 상거래 전문가
  • 디지털 마케터
  • 고객 지원 대표
  • Business 소유자
 14 Hours

Number of participants


Price per participant

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