코스 개요

은행 업계를 위한 ChatGPT 소개

  • ChatGPT의 개요와 은행업에서의 역할
  • 고객 참여 및 자동화에 대한 ChatGPT의 잠재력 이해

ChatGPT를 활용한 고객 상호작용 개선

  • 개인화된 고객 지원 및 안내를 위한 ChatGPT 사용
  • 은행 챗봇 애플리케이션에서의 ChatGPT 구현
  • 자연어 이해 및 생성을 통한 고객 경험 향상

ChatGPT를 활용한 은행 프로세스 자동화

  • ChatGPT를 사용한 일상적인 은행 작업 자동화
  • 계정 관리, 거래 및 문의 처리를 위한 ChatGPT 활용
  • ChatGPT 기반 프로세스 자동화 솔루션 개발

ChatGPT를 활용한 준법감시 및 위험 관리

  • 준법 감시 및 보고를 위한 ChatGPT 활용
  • 금융 위험 식별 및 완화를 위한 ChatGPT 활용
  • 사기 탐지 및 예방을 위한 ChatGPT 구현

ChatGPT를 활용한 금융 인사이트 및 분석

  • ChatGPT를 사용한 금융 데이터에서의 인사이트 추출
  • 금융 예측 및 의사 결정을 위한 ChatGPT 활용
  • 은행 분석을 위한 맞춤형 ChatGPT 모델 개발

최선의 관행과 윤리적 고려 사항

  • 은행업에서 ChatGPT를 책임감 있게 그리고 윤리적으로 사용하기
  • 보안, 개인 정보 보호 및 규제 문제 해결하기
  • 최신 ChatGPT와 은행 업계 동향에 대한 지속적인 관심 유지하기

요약 및 다음 단계

요건

  • 기본적인 컴퓨터 경험
  • 은행 용어와 개념에 대한 익숙함

대상

  • 은행 전문가
  • 고객 서비스 대표
  • 재무 상담가
  • 준수 담당자
 14 시간

참가자 수


참가자당 가격

회원 평가 (5)

예정된 코스

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