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고객 만족도 향상을 위한 어려운 고객 응대 및 갈등 해결

14 시간

고객 케어 서비스

14 시간

어설티브니스(주장력)

7 시간

영향력 있는 커뮤니케이션 기술

7 시간

영향력 발휘와 갈등 회피

21 시간

강사 양성 과정: 의료 전문가를 위한 효과적인 과학 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 기술

14 시간

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