코스 개요
변화 관리 개요
-
강의: 변화 관리를 정의; 조직 변화의 유형(구조적, 프로세스, 문화적, 기술적). 변화와 전환의 차이 설명.
-
토론/Q&A: “직장에서 겪은 변화를 생각해보세요. 어떤 점이 어려웠거나 쉬웠나요?”
-
실습: 빙글빙글 활동 “변화 타임라인”에서 참가자가 개인적 또는 직장 변화를 맵핑하고 배운 교훈을 공유합니다.
변화의 인간적인 측면 이해
-
강의: 변화 곡선 모델(쿠블러-로스 기반), 변화에 대한 감정적 반응, 저항이 발생하는 이유.
-
토론/Q&A: “변화가 일어날 때 어떤 감정을 먼저 느끼나요?”
-
실습: 그룹 활동 — 회사가 새로운 소프트웨어를 도입하는 사례 연구 검토. 다른 팀원들의 가능한 감정적 반응을 식별하고 지원적인 응답을 제안합니다.
개인의 회복력과 적응력
-
강의: 회복력 있는 직원들의 특성; 도전을 기회로 바꾸기; 스트레스 관리 기술.
-
토론/Q&A: “새 상황에 대처할 때 더 빨리 적응하는 전략은 무엇인가요?”
-
실습: 안내된 역할극 — 참가자들이 변화에 대한 부정적인 발언을 긍정적이고 행동지향적인 관점으로 재구성합니다.
변화 중의 의사소통
-
강의: 명확한 의사소통의 중요성; 적극적 청취; 확인 질문하기; 소문 피하기.
-
토론/Q&A: “변화에 대해 편안하게 느끼기 위해 필요한 정보는 무엇인가요?”
-
실습: 소그룹이 조직 변화 시 직원을 위한 ‘의사소통 체크리스트’를 개발합니다. 아이디어를 공유하고 개선합니다.
불확실성 속에서 효과적으로 일하기
-
강의: 변화 과정 중 업무량과 우선순위 관리; 통제 가능한 것에 집중하기; 협력 유지.
-
토론/Q&A: “변화 기간 동안 일상적인 업무에서 통제할 수 있는 것은 무엇인가요?”
-
실습: 시나리오 시뮬레이션 — 참가자들에게 가상의 재편성 계획이 주어집니다. 팀 단위로 작업 조정과 생산성 유지 방법을 결정합니다.
변화에 대한 긍정적인 마음가짐 구축
-
강의: 성장 마인드셋 원칙; 변화를 수용하는 것이 경력 발전에 미치는 이점.
-
토론/Q&A: “처음에는 저항했던 변화에서 혜택을 본 적이 있나요? 관점이 어떻게 바뀌었나요?”
-
실습: 성찰 활동 — 참가자들이 현재 직장에서 겪고 있는 변화로부터 얻을 수 있는 세 가지 잠재적인 개인적 혜택을 나열합니다.
행동 계획 수립과 마무리
-
강의: 핵심 교훈 요약; 성공적인 변화에서 개인적 주도권의 역할.
-
토론/Q&A: “변화를 더 효과적으로 처리하기 위해 취할 한 가지 행동은 무엇인가요?”
-
실습: 각 참가자가 “변화 행동 계획”을 완성하여 과정 개념을 직장에서 적용할 구체적인 단계를 작성합니다.
요건
- 직장 구조와 프로세스에 대한 기본적인 이해.
- 최소 6개월의 전문 환경에서의 경력.
- 영어로 된 직장 의사소통을 읽고 이해할 수 있는 능력.
- 이전에 변화 관리 지식이 필요하지 않습니다.
- 그룹 토론과 역할극 연습에 참여할 수 있는 능력.
대상자
- 조직 변화를 경험하거나 예상하고 있는 관리직이 아닌 직원들.
- 어떤 산업에서든 행정, 운영, 기술, 서비스 역할을 맡고 있는 전문가들.
- 변화 중에 적응력, 의사소통, 회복력을 강화하길 원하는 개인들.
회원 평가 (7)
매우 상호작용적이었습니다.
Roxana Sucan
코스 - Change Management - Dealing with change
기계 번역됨
이 주제는 우리의 전문적이면서도 개인적인 삶에서 지속적으로 마주치는 문제를 다루고 있어 매우 실용적이고 적용 가능합니다. 또한, 핵심 원칙에 집중하여 부수적인 세부 사항으로 인해 주요 메시지가 희석되는 것을 피했다는 점도 마음에 들었습니다.
Andrei Lazar - Orange Services
코스 - Change Management - Dealing with change
기계 번역됨
트레이너의 스타일이 강의를 매우 즐겁고 흥미롭게 만들었습니다.
Laura Bobirsc - Orange Services
코스 - Change Management - Dealing with change
기계 번역됨
이 교육에서 가장 좋았던 점은 주제들이 명확하게 설명되었고 세션이 매우 상호작용적이었던 것입니다. 강사는 질문을 하고 참여하기 쉬운 편안한 환경을 조성했습니다. 또한 실제 상황에 이해하고 적용하기 쉽게 만들어 준 실용적인 예시도 매우 감사했습니다.
Mihai Cornea - Orange Services
코스 - Change Management - Dealing with change
기계 번역됨
강사는 우리가 자유롭게 의견을 나누고 아이디어를 공유하며 환영받는다는 느낌을 받을 수 있는 환경을 조성해 주셨습니다. 각 항목은 투명하게 논의되었고, 우리의 경험과 필요에 맞게 조정되었습니다.
Muna Anbaki
코스 - Change Management - Dealing with change
기계 번역됨
- 주제와 응용 프로그램 - 강사/트레이너 - 과정의 의미의 무게
Ganci Radu
코스 - Change Management - Dealing with change
기계 번역됨
적용 가능성과 논의된 예제
Pavel Diana Camelia
코스 - Change Management - Dealing with change
기계 번역됨
