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Course Outline
1단계 – 변화 역학 이해
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강의: 코터의 8단계 또는 ADKAR 모델과 같은 변화 관리 프레임워크 개요와 비즈니스에서 그 실천적 응용. 변화와 변혁의 차이를 탐구합니다.
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토론/Q&A: 지난 2년간 조직에 변화가 미쳤는지, 그리고 어떤 부분이 잘됐고 어떤 부분이 그렇지 않았는지에 대해 논의합니다.
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실습: 다국적 기업의 실패한 변화 이니셔티브 사례 분석 — 저항의 근본 원인과 놓친 기회를 파악합니다.
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확장: 참가자들에게 ADKAR 모델을 사용하여 최근 조직 내 변화를 매핑하고 이후 검토를 위해 할당합니다.
2단계 – 변화의 근거 구축
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강의: 매력적인 비전 구축과 변화 목표에 연계. 변화 이니셔티브의 ROI 측정.
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토론/Q&A: 현재 산업에서 변화가 긴급하게 요구되는 주요 동기 요인이 무엇인지.
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실습: 가상의 합병 시나리오를 위한 "변화 헌장" 작성 그룹 활동으로, 비전, 목표 및 주요 이점을 포함합니다.
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확장: 세션 후 이해관계자 피드백을 사용하여 실제 변화 헌장을 정제하도록 참가자들을 권장합니다.
3단계 – 변화 중인 사람들 이끌기
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강의: 변화의 심리 — 저항, 감정적 반응 및 동기 이해. 신뢰와 참여를 촉진하는 전략.
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토론/Q&A: 리더십 역할을 통해 만난 저항 사례와 이를 어떻게 해결했는지 공유합니다.
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실습: 관리자가 회의적인 상급 팀에 중요한 정책 변화를 전달하는 롤플레이 활동.
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확장: 변화 시나리오에서 사용된 커뮤니케이션 스타일을 기록하고 대체 접근 방식을 시험하도록 권장합니다.
4단계 – 이해관계자 매핑 및 영향
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강의: 이해관계자 식별, 영향력 및 관심 분석, 그리고 맞춤형 참여 전략 수립.
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토론/Q&A: 조직에서 가장 설득하기 어려운 이해관계자 그룹은 무엇이며, 그 이유는 무엇입니까?
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실습: 참가자들이 조직의 디지털 전환 프로젝트를 위한 이해관계자 영향 맵을 만듭니다.
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확장: 훈련 후 이해관계자 인터뷰를 통해 가정을 검증하고 영향력 전략을 정제하도록 제안합니다.
5단계 – 변화 지속 및 통합
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강의: 통치, 성과 지표 및 문화적 일치를 통해 변화를 기관화. 이전 습관으로의 회귀 방지.
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토론/Q&A: 초기 구현 단계 이후 새로운 행동이 지속되도록 어떻게 보장할 수 있는지.
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실습: 완료된 변화 이니셔티브를 위한 90일 지속 계획 설계로, 강화 활동 및 성공 지표를 포함합니다.
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확장: 참가자들에게 다음 달 내에 팀에서 하나의 지속 기법을 구현하도록 할당합니다.
6단계 – 학습을 실제 프로젝트에 통합
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강의: 하루 동안 학습한 내용을 실행 가능한 단계로 종합합니다.
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토론/Q&A: 오늘 배운 도구와 전략 중 직무에서 즉시 적용할 수 있는 것.
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실습: 참가자들이 업종별 변화 이니셔티브를 위한 개인 행동 계획을 작성하여 다음 단계, 이해관계자 조치 및 성공 지표를 상세히 설명합니다.
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확장: 훈련 후 30일, 60일 및 90일 후에 진행 상황을 검토하기 위한 동료 책임 제휴를 권장합니다.
Requirements
- 최소 2년 동안 관리자 또는 리더십 위치에서 근무한 경험.
- 팀 또는 프로젝트를 이끌 경험.
- 조직 전략 및 운영에 대한 기본적인 이해.
- Access 진행 중인 또는 예정된 조직 변화 이니셔티브에 참여 중 (우선 사항으로, 실습 동안 직접 적용).
대상 독자
- 전략적 의사 결정에 책임이 있는 고위 관리자, 부서장, 그리고 임원.
- 기술, 금융, 제조업, 의료, 그리고 전문 서비스 등 변혁을 겪고 있는 산업의 리더.
- 교차 기능 변화 이니셔티브를 구현하는 프로젝트 감독관, 변화 리더, 그리고 혁신 관리자.
7 Hours
회원 평가 (1)
The interactive sessions, debates and getting to use actual examples for the session
