대한민국에서 온라인 Design Thinking 교육

디자인 씽킹은 공감, 정의, 아이디어 창출, 프로토타이핑, 테스트를 통해 문제 해결을 위한 인간 중심의 방법론입니다. 이 과정은 특히 Empathize 단계에 중점을 두어, 기존에 식별된 고통점을 내부 고객의 실제 요구와 연결하고, 동적인 협업 활동을 통해 통찰력을 실행 가능한 결과로 변환하는 데 중점을 둡니다.

이 강사는 온라인 또는 현장 모두에서 제공되며, 팀과 리더들이 공감 능력을 깊게 이해하고, 내부 고객과의 관계를 강화하며, 고통점을 의미 있는 개선 기회로 전환할 수 있도록 돕습니다.

이 훈련을 통해 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다:

• 공감 기반 기법을 사용하여 고객의 요구를 발견하고 검증합니다.
• 매핑된 고통점을 명확하고 실행 가능한 요구로 번역합니다.
• 고객 중심의 대화를 연습하기 위한 동적인 역할 놀이와 시뮬레이션에 참여합니다.
• 고객의 관점에서 문제를 재정의합니다.

수업 형식

• 상호작용 있는 강의와 안내된 토론.
• 동적이고 실습 중심의 역할 놀이와 공감 연습.
• 협업 문제 재정의를 위한 그룹 워크숍.

커스텀 옵션

• 특정 내부 프로세스(e.g., procurement or equipment provisioning)에 맞춘 커스텀 버전을 요청하려면, 맞춤형 수업 신청을 위해 문의해주세요.

디자인 씽킹은 공감, 정의, 아이디어 생성, 프로토타이핑, 테스트를 통해 문제를 해결하는 인간 중심의 방법론입니다. 첫 두 단계인 '공감'과 '정의'에 집중하면 팀들이 내부 고객을 더 잘 이해하고 올바른 문제를 정의하는 데 도움이 됩니다.

이 강사 주도형 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 초급에서 중급 수준의 팀과 리더들을 대상으로, 내부 고객과의 연결을 강화하고 변화에 대한 저항을 줄이며 실제적인 협업 방법을 통해 운영 효율성을 개선하려는 사람들을 위한 것입니다.

이 교육을 마친 후 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• 활성 청취 및 인터뷰 기법을 사용하여 내부 고객에 대한 의미 있는 통찰력을 수집할 수 있습니다.
• 공감 맵을 만들고 사용자 요구사항과 문제점을 포착합니다.
• '5 왜'와 문제 트리 등의 도구를 사용하여 실제 근본적인 문제와 인식된 이슈를 구분할 수 있습니다.
• 명확하고 실행 가능한 문제 진술(POVs)을 작성하여 솔루션 작업을 안내합니다.

강의 형식

• 대화형 강연과 토론.
• 실제적인 실습 및 역할극.
• 그룹 워크숍과 전체 피드백 세션.

강의 맞춤 옵션

• 특정 내부 프로세스(예: 조달, 장비 제공)에 맞춘 맞춤형 버전을 요청하려면 저희에게 문의하여 안내를 받으세요.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 혁신을 주도하고 비즈니스 솔루션을 개선하기 위해 Design Thinking 방법론을 이해하고 적용하고자 하는 초급에서 중급 전문가를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• Design Thinking의 핵심 원칙과 혁신에서의 역할을 이해하세요.
• Design Thinking의 5단계를 문제 해결에 적용하세요.
• 창의성을 촉진하기 위해 아이디어 창출 기술과 도구를 활용하세요.
• Design Thinking 프로세스를 개선하고 효율성을 높이기 위한 전략을 구현합니다.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 게임화 기술을 통해 일상적인 직장 과제를 해결하고자 하는 초급에서 중급 수준의 참가자를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• Design Thinking의 원리와 문제 해결에 대한 응용을 이해하십시오.
• 참여와 혁신을 촉진하기 위해 게임화 기술을 통합합니다.
• 직장에서 흔히 발생하는 문제에 대한 창의적이고 실용적인 솔루션을 개발합니다.
• 여러 팀에서 효과적으로 협업하여 문제 해결 전략을 구현합니다.
• 피드백과 실험을 통해 반복적인 접근 방식을 적용하여 솔루션을 개선합니다.

대한민국에서 강사가 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 혁신을 촉진하고, 문제 해결 역량을 강화하고, 팀을 효과적으로 참여시키기 위해 Design Thinking 방법론을 배우고 적용하고자 하는 초보 리더와 HR 전문가를 대상으로 합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 혁신과 팀 참여를 촉진하는 도구와 방법론을 참가자에게 제공합니다.
• 복잡한 문제를 해결하기 위한 공감 매핑, 아이디어 창출, 프로토타입 제작 기술을 개발합니다.
• 리더십과 HR 시나리오에 Design Thinking 원칙을 적용합니다.
• 기술팀 내에서 혁신 문화를 장려하세요.

대한민국(온라인 또는 현장)에서 진행되는 이 인스트럭터 주도형 라이브 워크숍 훈련에서는 참가자들이 제품이나 서비스의 최종 사용자가 경험하는 문제를 더 잘 이해하고, 이를 해결하기 위한 최선의 접근 방식을 개발하는 방법을 배우게 됩니다.

이 훈련이 끝나면 참가자는 다음과 같은 능력을 갖추게 될 것입니다:

• 창의적인 전략을 사용하여 고객의 요구와 기술적으로 가능한 솔루션을 일치시킵니다.
• 고객 가치를 높이고 제품 및 서비스 제공을 강화하는 전략을 수립합니다.

개요:

디자인 사고(DT) 과정에는 공감을 바탕으로 문제 정의, 아이디어 도출, 프로토타입 제작, 테스트라는 다섯 가지 단계가 있습니다.

날이 갈수록 복잡해지는 현대 사회에서는 특별한 접근이 필요한 문제들을 다루게 됩니다. 디자인 사고는 이러한 복잡한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 디자인 사고를 숙달하면 복잡한 문제를 효과적으로 다루고, 의사소통을 개선하며, 설득력을 높이고, 비즈니스 성과를 향상시키며, 조직 및 개인의 행동과 성과를 강화할 수 있습니다.

• DT의 작동 방식: 사람과 문제에서 학습하고, 패턴을 발견하며, 모델을 설계(모델 드리프트)하고, 모델을 테스트한 후, 모델을 평가하고 재설계합니다.
• DT, 혁신 및 기업가 정신 간의 관계.
• DT 방법론 및 도구: 페르소나, 이해관계자 맵, 고객 여정 맵, 서비스 도면, 비즈니스 모델 혁신.
• DT의 적용: 디자인 마인드셋, 파괴적 혁신, 반복적 접근 방식, 애자일 추정 기법, 비판적 사고, 문제 해결, 팀워크, 리더십 준비도, 의사소통 기술, 기술 친화력, 선견지명, 문화적·윤리적 역량, 정서적 지능, 자기 인식, 협상 기술, 갈등 해결.

목표:

• DT의 기본 원리와 미묘한 차이를 이해합니다.
• DT의 주요 개념, 요소, 이론, 유형 및 모델을 탐구합니다.
• DT를 실험하고 경험하며 실습합니다.

교육 진행 방식:

이 교육 과정은 1일(4시간) 분량이며 다음과 같은 구성으로 이루어집니다:

• 강의 (40% - 이론, 개념, 모델 제시 및 상호작용),
• 그룹 실습 (30% - 집단 역학, 게임, 그룹 논의 및 모의 갈등 해결 실습),
• 개인 활동 (15% - 기록, 설계 및 동료 논의)
• 기타 (15% - 영상 시청, 자료 읽기).

참고: 본 과정의 성격상 최소 참여 인원은 3명입니다.