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Course Outline
ChatGPT 소개 및 홍보와의 관련성
- ChatGPT의 기본 사항과 언어 생성 기능 이해
- 홍보 및 위기 관리에서 ChatGPT의 잠재적 응용 분야 탐색
- 커뮤니케이션 전략에서 ChatGPT을 사용할 때의 과제와 기회 식별
위기에 대비하여 ChatGPT 배포 Communication
- 위기소통 시나리오를 위한 설정 및 구성 ChatGPT
- 일반적인 위기 관련 문의를 해결하기 위한 대화 흐름 설계
- ChatGPT을 사용하여 공감적이고 정확한 응답 작성
- 위기 상황에서 들어오는 문의의 양과 속도를 관리합니다.
ChatGPT으로 온라인 평판 관리
- ChatGPT을 사용하여 온라인 대화 모니터링 및 감정 분석
- 적시에 온라인 피드백 및 의견에 응답
- 평판 훼손을 완화하기 위한 전략 구현
- 적극적인 평판 관리를 위해 ChatGPT 활용
공개 문의 및 FAQ 처리
- ChatGPT에 대한 자주 묻는 질문(FAQ) 저장소 개발
- 일반적인 문의에 정확하고 일관된 답변을 제공하기 위한 교육 ChatGPT
- 투명성을 보장하고 관련 정보를 대중에게 제공합니다.
- 민감한 주제를 다루고 까다로운 상호작용을 관리합니다.
미디어 및 언론 상호작용 탐색
- ChatGPT을 사용하여 핵심 메시지 및 보도 자료 초안 작성
- ChatGPT을(를) 사용하여 언론 인터뷰 및 기자 회견 준비
- 효과적인 커뮤니케이션 전략을 통한 미디어 관계 강화
- 위기 내러티브 관리 및 메시지 일관성 보장
윤리적 사용 및 모범 사례
- 홍보에 ChatGPT을 사용할 때의 윤리적 고려 사항 이해
- AI 생성 응답의 투명성 보장
- 데이터 개인정보 보호 및 기밀성 보호
- 책임감 있는 AI 사용을 위한 자동화와 인간 감독의 균형
사례 연구 및 실제 적용
- 홍보 및 위기 관리 분야에서 ChatGPT의 실제 사례 분석
- 성공적인 구현 및 교훈 검토
- 혁신적인 접근 방식과 창의적인 솔루션에 대해 논의
요약 및 다음 단계
- 주요 학습 내용 및 시사점 요약
- 참가자 조직에서 ChatGPT 구현 기회 식별
- 추가 탐구 및 지속적인 전문성 개발을 위한 리소스
Requirements
- 홍보 원칙에 대한 기본적인 이해 위기 관리 개념에 대한 친숙함 어려운 상황에서의 커뮤니케이션 전략에 대한 지식
청중
- 홍보 전문가 위기 관리 실무자 Communication 민감한 산업의 전문가 AI를 사용하여 위기 커뮤니케이션 기술을 향상시키려는 전문가
14 Hours
회원 평가 (4)
제가 매우 감사한 점은 강사가 모든 내용을 얼마나 잘 설명했는지입니다. Finance이 제 전공 분야는 아니지만, 모든 참가자가 동일한 페이지에 있도록 했으며, 남은 시간을 유지했습니다. 연습은 적절한 간격에 배치되었습니다. Communication는 참가자들과의 소통은 항상 있었습니다. 자료는 너무 많지도, 적지도 않았습니다. 그는 복잡한 주제를 더 잘 설명하여 모든 사람이 이해할 수 있도록 했습니다.
Diana
Course - ChatGPT for Finance
Machine Translated
주제와 그것을 제시하는 방식.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Course - ChatGPT for Executives
Machine Translated
저는 Sonia가 청중과 상호 작용하는 방식을 좋아합니다. 그녀는 다른 웹 세미나처럼 지루하지 않고 웹 세미나를 생생하게 만들었습니다. 저도 ChatGPT에 놀랐고 정말 감동받았어요.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Course - ChatGPT for Accounting
Machine Translated
Practical examples in Insurance
