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코스 개요
모듈 1: 생산성 향상을 위한 AI 기초 지식 (2시간)
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생성형 AI란 무엇인가?
- 언어 모델의 역사 및 발전 과정
- 대규모 언어 모델(LLM)에 대한 이해
- ChatGPT와 같은 도구들의 기능과 한계점
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ChatGPT 소개
- 계정 생성 및 인터페이스 사용법
- 온도 값, 문맥 처리 및 ‘페르소나’ 개념에 대한 이해
- 실습: ChatGPT를 활용한 첫 번째 문서 초안 작성
모듈 2: 효과적인 프롬프트 엔지니어링 기술 (3시간)
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효과적인 프롬프트의 구성 요소
- 업무 내용, 배경 정보, 역할 정의, 형식 및 어조 등 핵심 요소들
- 질문 후 수정을 반복하는 프롬프트 전략
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고급 프롬프트 기법들
- 체인 오브 씽크(Chain-of-Thought): AI가 단계별로 추론하도록 유도하는 방법
- 페어샷 프롬프팅(Few-Shot Prompting): 예시를 통해 결과물 품질을 향상시키기
- 반복적 수정: 정확한 결과물 도출의 핵심 기법
- 실습: 관리 보고서 작성을 위해 프롬프트를 여러 차례 개선해보기
모듈 3: 문서 작성 및 요약 자동화 (2시간)
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이메일 초안 생성 및 답장 자동화
- 전문적인 이메일 초안을 손쉽게 작성하기
- 반복적이거나 개인화된 회신 내용도 자동으로 생성 가능
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문서 요약 및 분석 기능 활용하기
- 회의록, 기사 또는 긴 분량의 문서를 간결하게 요약하기
- 복잡한 텍스트에서 핵심 내용과 실행 항목들을 추출하기
- 실습: ChatGPT를 사용해 문서 요약 및 이메일 회신 초안 만들기
모듈 4: Excel에서의 Microsoft 365 Copilot 활용법 (3시간)
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Excel 내 Copilot 소개
- 인터페이스 구성과 주요 기능 설명
- 데이터 분석에 필요한 효과적인 프롬프트 작성법
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데이터 분석 및 시각화 기능 활용하기
- 방대한 양의 데이터를 Copilot을 통해 분석 가능
- 차트, 피벗 테이블 및 다양한 시각 자료 자동 생성 가능
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예측 분석 및 보고서 작성 기능
- 과거 데이터를 기반으로 향후 추세를 예측하는 기능 활용하기
- 스프레드시트 정보로부터 보고서 초안 생성도 가능
- 실습: 판매 데이터를 Copilot으로 분석해 예측치 도출 및 차트 생성하기
모듈 5: PowerPoint와 Outlook에서의 Microsoft 365 Copilot 활용법 (3시간)
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PowerPoint 내 Copilot 사용법
- Word 문서 혹은 텍스트 초안을 기반으로 프레젠테이션 구조 자동 생성하기
- 슬라이드 디자인, 관련 이미지 제안 및 콘텐츠 정리 기능 활용하기
- 실습: 프로젝트 소개용 프레젠테이션 전체를 Copilot으로 만들어보기
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Outlook 내 Copilot 사용법
- 깔끔하고 전문적인 이메일 작성 및 간소화 기능 활용하기
- 장시간 지속된 메일 대화 내용을 요약하거나 주요 메시지를 선별해보기
- 실습: 복잡한 이메일 스레드를 요약하고 간결한 회신 내용을 생성하기
모듈 6: 시스템 통합 및 고급 업무 흐름 설계 (2시간)
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기업 환경에서의 AI 기반 워크플로우 구축
- SharePoint 및 Microsoft Fabric과 Copilot 간 연동 방법
- 반복적 업무와 비즈니스 프로세스 자동화 전략
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정보 관리 및 보안 사항에 대한 이해
- AI 도구 사용 시 지켜야 할 윤리적 기준과 개인정보 보호 방법
- 민감한 데이터 취급을 위한 최선의 방식들
- 실습: SharePoint에서 Copilot 활용해 간단한 팀 업무 흐름 자동화 설계하기
- 마무리 및 질의응답: AI 기술이 일하는 방식에 미치는 영향과 지속적인 학습을 위한 자료 안내
요건
- Microsoft 365 애플리케이션에 대한 기본적인 활용 지식
- 생산성 관련 업무 혹은 사무 관리 경험이 있으면 좋습니다
- AI 도구에 대한 이전 경험은 필수사항이 아닙니다
대상자
- 사무직 전문가 및 생산성 관리 담당자
- 프로젝트 매니저 및 코디네이터
- AI 기술을 일상 업무에 도입하고자 하는 팀 구성원
15 시간
회원 평가 (2)
강사는 인내심이 많고 매우 도움이 됩니다. 그는 해당 주제에 대해 잘 알고 있습니다.
CLIFFORD TABARES - Universal Leaf Philippines, Inc.
코스 - Agentic AI for Business Automation: Use Cases & Integration
기계 번역됨
청중의 제안을 반영하여 즉석에서 실제 AI 에이전트 시나리오를 구사할 수 있는 능력
Brett McLaren - Zoll Itamar
코스 - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
기계 번역됨