Course Outline

소개

  • Grafana 및 GLPI 개요
  • Grafana 주요 특징 및 기능
  • GLPI 주요 특징 및 기능

시작하기

  • 서로 다른 플랫폼에 Grafana 및 GLPI 설치
  • Grafana 기본 구성 및 설정
  • GLPI 기본 구성 및 설정
  • 데이터 소스 구성

Grafana 대시보드 생성

  • Grafana의 대시보드 이해
  • 첫 번째 대시보드 만들기
  • 다양한 시각화 유형 및 패널 설정 사용자 정의
  • 경고 및 알림 설정
  • 알림 규칙 및 조건

고급Grafana 관리

  • Grafana에서 사용자 및 팀 관리
  • Access 제어 및 권한
  • Grafana 플러그인 설치 및 관리
  • Grafana의 백업 및 복원 전략

GLPI 헬프데스크 및 발권

  • GLPI 헬프데스크 시스템 이해
  • 티켓 생성 및 관리
  • 사용자 요청 및 서비스 이행 관리
  • SLA 관리
  • 알림 및 자동화된 작업 설정
  • Email 및 알림 템플릿

고급 GLPI 관리

  • 사용자 계정 및 권한 관리
  • 역할 기반 액세스 제어
  • 플러그인으로 GLPI 확장
  • 양식 및 필드 사용자 정의
  • 백업 및 복구 절차
  • 일상적인 유지 관리 작업

모범 사례 및 문제 해결

  • 효율적인 관리를 위한 모범 사례
  • 보안 고려 사항
  • 일반적인 문제 및 해결 방법
  • 도움과 지원을 받을 수 있는 곳

요약 및 다음 단계

Requirements

    IT 개념에 대한 기본 이해

청중

    시스템 관리자 IT 관리자
 21 Hours

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