판매 전문가 및 판매 리더를 위한 Microsoft Copilot 교육 과정

이 실습 중심의 과정은 참가자들에게 마이크로소프트 365 코파일럿 내의 AI 에이전트에 대해 소개하고, 코딩이나 추가 도구 없이 간단한 에이전트를 직접 구축하는 방법을 시연합니다.

참가자들은 리서처(Researcher)와 애널리스트(Analyst) 등 Microsoft에서 구축한 에이전트를 탐색하며, 비즈니스 환경에서 AI 에이전트가 어떻게 작동하는지 이해하고, 코파일럿 내에서 구조화된 프롬프트와 워크플로우를 사용하여 자신만의 에이전트를 설계하고 사용하는 방법을 배웁니다.

본 과정은 실생활 시나리오에 중점을 두어, 참가자들이 반복적인 작업을 자동화하고 생산성을 향상시키며 팀 간 쉽게 공유할 수 있는 재사용 가능한 AI 비서를 생성할 수 있도록 합니다.

수업이 종료되면 참가자들은 자신만의 AI 에이전트를 구축하게 되며, 이를 일상 업무에 적용하는 방법을習得하게 됩니다.

본 과정은 이미 AI 도구를 사용하고 있으며, Microsoft Copilot을 일상적으로 자신 있게 활용하고자 하는 금융 전문가들을 위해 마련되었습니다. 참가자들은 프롬프트 작성 기술을 향상시키고 실제 금융 업무에 Copilot을 직접 적용하는 방법을 배웁니다. 여기에는 데이터 조정, 예측 분석, 예산 수립 및 보고서 작성이 포함됩니다. 이날은 현실적인 금융 데이터 세트를 활용한 실습 위주의 진행 방식으로 구성되며, 모든 연습 과제는 두 가지 병렬 워크플로우에 따라 설계됩니다. 하나는 Microsoft 365 기본 구독에 포함된 Copilot Chat용이고 다른 하나는 유료 라이선스인 Microsoft 365 Copilot용입니다. 이를 통해 참가자들은 각자의 보유한 라이선스 조건에 맞춰 연습할 수 있습니다.

교육 종료 시점에 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

교육 종료 시 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

에이전트는 팀이 지식 관련 질문에 통제된 방식으로 답변하고 문서 프로세스를 지원하는 데 사용됩니다. 이 2일 과정은 1일차에 Agent Builder, 2일차에 승인 단계 및 테스트 케이스를 포함하는 Copilot Studio를 다룹니다. 참가자들은 테스트 완료된 지식 에이전트와 Studio 에이전트 초안을 작성하여 과정이 종료됩니다.

이 강사 주도 실습 교육은 대한민국에서 진행되며, 다음과 같은 대상자에게 적합합니다: 지식 질문 및 문서 프로세스에 대한 자체 Copilot 에이전트를 구축하기를 원하는 핵심 사용자, AI 챔피언 및 부서 리더.

이 교육이 종료되면 참가자는 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 언제 Copilot Chat만 충분한지, 언제 에이전트가 적합한지 판단합니다
• 대상 독자, 지식 소스, 제한 사항을 설정하여 Agent Builder에서 지식 에이전트를 구축합니다
• Copilot Studio에서 에이전트 구조를 이해하고 첫 번째 에이전트를 생성합니다
• 문서 프로세스를 인간 승인을 포함하는 검토 가능한 단계로 분해합니다
• 테스트 케이스 및 수용 기준을 사용하여 에이전트를 테스트합니다
• 역할, 권한, 라이선스 및 운영 사항을 분류합니다

과정 구성 형식

• 기간: 2일 (각 7시간)
• 참가자의 실제 사용 사례에 대한 강사와의 상호작용, 토론 및 실습 운동
• 1일차 성과: 각 참가자는 테스트 완료된 지식 에이전트와 자신의 업무 사례에 대한 도구 맵을 갖습니다.
• 2일차 성과: 각 참가자는 승인 기능이 포함된 Studio 에이전트 초안, 두 가지 테스트 완료된 프로세스 사례, 그리고 자신의 사용 사례에 대한 로드맵을 갖습니다.

과정 커스터마이징 옵션

• 이 과정의 맞춤형 교육을 요청하려면 저희에게 연락하여 협의하십시오.

Microsoft 365에서의 프로젝트 작업은 Teams, Planner, Lists, SharePoint에 걸쳐 분산되어 있으며, 많은 노력이 상태 보고 및 후속 조치에 투입됩니다. 이 1일 과정에서는 Copilot 및 에이전트가 상태 보고, 회의, 작업, 리스크 감지를 어떻게 지원하는지 살펴봅니다. 참가자들은 프로젝트 지식 에이전트를 구축하고 실제 프로젝트 문제에 대한 목업(Mock-up)을 생성합니다.

대한민국에서 진행되는 본 강사 주도 라이브 트레이닝은 Microsoft 365의 Teams, Planner, Lists, SharePoint를 활용하여 업무를 수행하는 프로젝트 매니저, PMO 직원, 팀 어시스턴트, 프로젝트 구성원을 대상으로 합니다.

이 트레이닝을 수료하면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다:

• 프로젝트 작업에 사용되는 Microsoft 365 에이전트를 분류하기
• Copilot을 사용하여 이메일, 회의, 목록으로부터 상태 보고서를 작성하기
• Teams와 Planner에서 회의 및 작업에 에이전트 활용하기
• 문서, 교훈(Lessons Learned), 연락처를 활용해 프로젝트 지식 에이전트 구축하기
• 리스크와 지연 사항을 조기에 시각화하기
• 실제 프로젝트 문제에 대한 해결책을 목업 형태로 구축하고 발표하기

과정 형식

• 기간: 1일 (7시간)
• 참가자 맞춤형 사용 사례를 중심으로 한 강사와의 인터랙티브 트레이닝, 토론 및 실습 연습
• 산출물 (1일차): 각 참가자는 상태 보고서, 테스트된 프로젝트 지식 에이전트, 실제 프로젝트 문제에 대한 발표된 목업을 확보합니다.

과정 커스터마이징 옵션

• 이 과정의 커스터마이즈 트레이닝을 요청하려면 문의하여 협조해 주세요.

대한민국에서의 본 강사 주도 실시간 교육은 다음과 같은 분들을 대상으로 합니다. Copilot 에이전트를 간단하게 구축하고자 하는 비즈니스 사용자 및 핵심 사용자.

본 교육结束后, 참가자는 다음을 수행할 수 있게 됩니다.

• Copilot 에이전트의 개념 이해
• 자신의 지식 소스를 활용한 에이전트 구축
• 단순한 액션 추가 및 에이전트 테스트
• 동료와 에이전트 공유

Microsoft 365 Copilot은 Outlook, Teams, Word, Excel 및 PowerPoint에 내장되어 사용자에게 이미 접근 권한이 있는 데이터를 기반으로 작동합니다. 이 과정에서는 효과적인 프롬프트 작성법, 결과 검증 방법, 그리고 Notebook, Pages 및 에이전트 사용법을 살펴봅니다. 참가자는 SharePoint 지식 베이스를 활용한 첫 FAQ 에이전트를 구축하며 수업을 마무리합니다.

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도 라이브 트레이닝은 초급자부터 고급 사용자까지 Microsoft 365 Copilot을 도입한 직원 및 부서를 대상으로 합니다.

이 훈련을 수료한 후 참가자는 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• Copilot Chat과 Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint에 내장된 각 Copilot의 차이를 구분합니다
• Copilot이 접근하는 데이터 범위와 권한 적용 방식을 이해합니다
• Copilot을 이용해 이메일, 회의, 보고서 및 프레젠테이션을 준비합니다
• Excel 데이터를 분석하고 결과를 검증합니다
• 효과적인 프롬프트를 작성하고, 첫 번째 답변이 불완전할 때 적절한 대응 전략을 취합니다
• Notebook, Pages, Researcher 및 Analyst 에이전트를 활용합니다
• SharePoint 지식 베이스를 기반으로 첫 번째 간단한 에이전트를 구축합니다

수업 형식

• 기간: 2일 (일 7시간), 2시간 단위 세션으로 구성된 러닝 저니(Learning Journey)로 이용 가능
• 강사와 함께하는 인터랙티브 트레이닝, 토론, 참가자 자체 사용 사례를 활용한 실습
• 1일차 산출물: 모든 참가자가 앱에서 최소 하나 이상의 사용 사례를 구현하고, 자신의 업무에 활용할 수 있는 저장된 프롬프트 2개를 확보합니다.
• 2일차 산출물: 모든 참가자가 Notebook, 검증된 Researcher 결과, 테스트된 FAQ 에이전트를 보유합니다. 각 그룹은 목업(Mock-up)과 함께 솔루션 아이디어를 제시합니다.

수업 커스터마이징 옵션

• 이 과정의 커스터마이징된 교육을 원하시면 연락 주시면 조율해 드리겠습니다.

교육 종료 시 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다: