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코스 개요
변화 관리의 기초
- 조직 변화의 본질
- 변화의 정의와 왜 프로젝트가 실패하는지
- 조직 변화의 유형
- 변화 과정에서 리더의 역할
2. 변화 관리 모델
- 고전적 프레임워크 개요 (예: Kotter, ADKAR, Lewin)
- 모델의 실제 적용
- 모델 기반 접근 방식의 한계
3. 변화 과정에서 이해관계자
- 이해관계자 식별
- 영향 및 태도 분석
- 참여 전략
4. 변화 과정에서의 커뮤니케이션
- 공식적 및 비공식적 커뮤니케이션의 역할
- 메시지 일관성
- 투명성과 신뢰 구축
실제 적용의 실용적 측면
- 변화에 대한 저항
- 저항의 원인
- 일반적인 직원 반응
- 두려움과 불확실성 해소
2. 변화 관리 활동 계획
- 행동 로드맵 및 타임라인
- 역할과 책임
- 효과 측정 (성공 지표)
3. 관리자와 팀 지원
- 중간 관리자의 중심적 역할
- 코칭과 피드백 루프
- 변화 강화 및 지속
4. 사례 연구
- 성공적이고 실패한 변화 이니셔티브의 예
- 실용적인 교훈과 핵심 내용
요건
- 리더십, 관리, 또는 프로젝트/팀 조정 역할에서의 전문 경력.
- 일반 지식: 프로젝트 관리와 기업 조직 구조에 대한 기본적인 이해.
- 마음가짐: 조직 변화 경험을 반성할 준비.
대상자
- 상위 및 중간 관리자.
- 팀 리더와 스크럼 마스터.
- 프로젝트 관리자.
- 새로운 솔루션을 구현하는 비즈니스 분석가 및 컨설턴트.
14 시간
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교사의 과목에 대한 설명
Josildo Zangue - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
코스 - Business Analysis
기계 번역됨
주제에 대해 더 알아보기
Darvie Dabu - Century Pacific Food Inc.
코스 - Business Process Re-engineering for Competitive Advantage
기계 번역됨
트레이너의 의견으로 작성된 연습 문제
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
코스 - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
기계 번역됨
실제 연습. 이 내용을 우리 조직에 어떻게 적용할 수 있는지에 대한 Q&A 세션 포함.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
코스 - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
기계 번역됨
트레이너의 지식과 편안한 대화 방식 - 뛰어난 흐름
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
코스 - Fintech: A Practical Introduction for Managers
기계 번역됨