문의를 보내주셔서 감사합니다! 팀원이 곧 연락드리겠습니다.
예약을 보내주셔서 감사합니다! 저희 팀 멤버 중 한 분이 곧 연락드리겠습니다.
코스 개요
인공지능(AI) 이해
- AI란 무엇인가? 역사와 진화
- AI의 작동 원리: 데이터, 알고리즘, 학습 모델
- AI의 유형 (협축 AI vs 일반 AI, 생성형 AI, 머신러닝)
일상생활 및 비즈니스에서의 AI
- 매일 이미 사용하고 있는 AI의 예시
- AI에 의해 변화된 비즈니스 섹터
- 직장에서의 AI에 관한 신화와 사실
다양한 부서에서의 AI 적용
- 영업 및 고객 서비스: 리드 자격 평가, 챗봇, 판매 예측
- 마케팅: 콘텐츠 생성, 캠페인 분석, 트렌드 분석
- 재무: 청구서 자동화, 사기 탐지, 예측
- 인사: 채용 스크리닝, 직원 참여 인사이트
- 행정 및 운영: 문서 관리, 업무 자동화
AI 도구 입문
- ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude 등 개요
- AI를 이용한 이메일, 보고서, 프레젠테이션 작성
- 일정 관리, 요약, 번역을 위한 AI 도구
실습: 실제 작동 중인 AI
- AI를 활용한 텍스트 작성 및 개선
- 보고서 작성 및 기본 데이터 분석
- 일상적인 행정 업무 자동화
도전 과제와 윤리적 고려 사항
- AI의 한계: 편향, 환각(해루시네이션), 의존성
- 데이터 프라이버시, 기밀성 및 준수 사항
- 직장에서의 책임 있는 AI 사용법
다음 단계: AI 친화적 문화 구축
- AI 통합을 위한 마인드셋 개발
- 실험과 디지털 호기심 독려
- 지속적 AI 학습을 위한 리소스
요약 및 실행 계획
- 핵심 개념 및 시사점 복습
- 부서 내 AI 기회 식별
- 개인 실행 계획: “AI로 무엇을 자동화하거나 개선할 수 있는가?”
요건
- AI 또는 프로그래밍 사전 지식 없음
대상 독자
- 행정, 영업, 재무, 마케팅, 인사 및 기타 부서의 직원
- AI 도입에 관심 있는 관리자 및 팀 리드
- 지원 및 백오피스 스태프
7 시간
회원 평가 (1)
AI 기능과 도구를 이해하여 업무를 보다 쉽게 수행하세요. 분석 수행 및 프레젠테이션 제작과 같은 AI Chubb를 개선해야 합니다.
Tri wulandari - PT Chubb Life Insurance Indonesia
코스 - AI Literacy & Productivity
기계 번역됨