연락처 정보

코스 개요

인공지능(AI) 이해

  • AI란 무엇인가? 역사와 진화
  • AI의 작동 원리: 데이터, 알고리즘, 학습 모델
  • AI의 유형 (협축 AI vs 일반 AI, 생성형 AI, 머신러닝)

일상생활 및 비즈니스에서의 AI

  • 매일 이미 사용하고 있는 AI의 예시
  • AI에 의해 변화된 비즈니스 섹터
  • 직장에서의 AI에 관한 신화와 사실

다양한 부서에서의 AI 적용

  • 영업 및 고객 서비스: 리드 자격 평가, 챗봇, 판매 예측
  • 마케팅: 콘텐츠 생성, 캠페인 분석, 트렌드 분석
  • 재무: 청구서 자동화, 사기 탐지, 예측
  • 인사: 채용 스크리닝, 직원 참여 인사이트
  • 행정 및 운영: 문서 관리, 업무 자동화

AI 도구 입문

  • ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude 등 개요
  • AI를 이용한 이메일, 보고서, 프레젠테이션 작성
  • 일정 관리, 요약, 번역을 위한 AI 도구

실습: 실제 작동 중인 AI

  • AI를 활용한 텍스트 작성 및 개선
  • 보고서 작성 및 기본 데이터 분석
  • 일상적인 행정 업무 자동화

도전 과제와 윤리적 고려 사항

  • AI의 한계: 편향, 환각(해루시네이션), 의존성
  • 데이터 프라이버시, 기밀성 및 준수 사항
  • 직장에서의 책임 있는 AI 사용법

다음 단계: AI 친화적 문화 구축

  • AI 통합을 위한 마인드셋 개발
  • 실험과 디지털 호기심 독려
  • 지속적 AI 학습을 위한 리소스

요약 및 실행 계획

  • 핵심 개념 및 시사점 복습
  • 부서 내 AI 기회 식별
  • 개인 실행 계획: “AI로 무엇을 자동화하거나 개선할 수 있는가?”

요건

  • AI 또는 프로그래밍 사전 지식 없음

대상 독자

  • 행정, 영업, 재무, 마케팅, 인사 및 기타 부서의 직원
  • AI 도입에 관심 있는 관리자 및 팀 리드
  • 지원 및 백오피스 스태프
 7 시간

참가자 수


참가자별 가격

회원 평가 (1)

예정된 코스

관련 카테고리