성공적인 프로그램 관리(MSP) – 원칙과 실제 교육 과정

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도형 실습 교육은 ClickUp의 리포팅 및 대시보드 기능을 마스터하여 데이터 기반 의사결정을 촉진하고 업무 흐름을 최적화하려는 고급 수준의 전문가들을 위한 과정입니다.

교육 종료 시점에 참가자들은 다음 역량을 획득하게 됩니다:

• ClickUp에서 고급 대시보드를 생성 및 맞춤 설정할 수 있습니다.
• 주요 성과 지표(KPI) 추적을 위해 ClickUp의 리포팅 도구를 활용할 수 있습니다.
• 데이터 수집 및 시각화 과정을 자동화할 수 있습니다.
• 보다 포괄적인 분석을 위해 외부 데이터 소스를 통합할 수 있습니다.
• 팀 협업과 경영진 보고 목적에 맞게 대시보드를 최적화할 수 있습니다.

이 과정은 프로세스 소유자가 자신의 역할을 명확히 이해하고 그에 따른 활동을 수행하도록 안내합니다. 또한 IT 서비스 관리(ITSM) 프로세스의 설계, 재설계 및 개선 업무를 주도하는 데 필요한 지식도 제공합니다. 특히 애자일 서비스 관리 환경에서 그러한 역할이 중요합니다. 참가자들은 스크럼 기법을 프로세스 소유자의 업무에 어떻게 적용할지 배우고, 애자일 및 린 원칙과 실천 방법들을 활용해 ‘필요 최소한’의 프로세스를 구축하며 기업 전반의 비즈니스 목표와 지속적으로 일치시키는 방법을 익힙니다.

이 강사 주도형 실습 과정은 대한민국에서 온라인 또는 오프라인 형태로 진행되며, ClickUp의 자동화 및 연동 기능을 활용해 업무 효율성을 향상시키고자 하는 중급 수준의 전문가들을 대상으로 합니다.

교육이 끝날 때쯤 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• ClickUp 자동화 기능의 특징 및 활용 사례를 이해합니다.
• 업무 흐름을 간소화하기 위해 자동화 규칙을 생성하고 관리할 수 있습니다.
• Slack, Google Drive, Zapier와 같은 타사 도구들과 ClickUp을 연동시킬 수 있습니다.
• 자동화된 작업 관리를 위해 트리거, 조건 및 실행 내용을 설정할 수 있습니다.
• 자동화와 연동 기능을 활용해 팀 협업의 효율성을 높일 수 있습니다.

이 강사 주도의 실습 중심 교육은 대한민국 지역(온라인 또는 오프라인)에서 진행되며, ClickUp의 기능을 활용해 애자일 프로젝트 관리 원칙을 적용하고자 하는 중급 수준의 전문가들을 대상으로 합니다.

교육이 끝날 무렵에는 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• ClickUp을 애자일 프로젝트 관리에 적합하도록 설정하고 구성하기
• 스프린트, 백로그 및 에픽을 효과적으로 관리하기
• ClickUp이 제공하는 칸반 보드, 목록 뷰, 타임라인 뷰를 활용해 애자일 워크플로우 구축하기
• 팀의 작업 속도, 번다운/번업 차트 및 성과 지표를 추적하기
• 애자일 프로세스를 자동화하여 업무 효율성 향상시키기
• ClickUp을 기타 애자일 개발 도구들과 연동하기

이 강사 주도형 실습 교육은 대한민국 지역(온라인 또는 현장)에서 진행되며, 클릭업을 비즈니스 운영에 맞춰 커스터마이징하고 프로세스 효율성을 개선하며 확장 가능한 자동화 워크플로우를 구축하려는 고급 사용자들을 대상으로 합니다.

본 교육을 수료하면 참가자들은 다음 역량을 갖추게 됩니다:

• 비즈니스 운영에 적합하도록 클릭업의 작업공간, 뷰 및 템플릿을 커스터마이징할 수 있습니다.
• 프로세스 관리를 위한 워크플로우를 설계하고 최적화할 수 있습니다.
• 반복적인 업무에 대한 고급 자동화 기능을 구현할 수 있습니다.
• 기타 비즈니스 도구 및 데이터 소스와 클릭업을 연동할 수 있습니다.
• 클릭업의 보고 기능을 활용해 프로세스 효율성을 모니터링하고 분석할 수 있습니다.

<현지>에서 진행되는 이 강사 주도형 실습 교육은 대규모 프로젝트 관리와 부서 간 협업, 그리고 기업 전체의 효율성 향상을 위해 클릭업을 활용하고자 하는 숙련된 전문가들을 대상으로 합니다.

교육 과정이 끝날 무렵 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 기업 환경에서 클릭업을 도입할 때 모범 사례를 적용할 수 있습니다.
• 대규모 팀을 위해 워크스페이스, 공간 및 프로젝트 구조를 체계적으로 설정할 수 있습니다.
• 고급 보고 기능과 대시보드를 활용해 경영진에게 유용한 인사이트를 제공할 수 있습니다.
• 워크플로우 자동화를 구현하고 클릭업을 기타 기업 시스템들과 연동할 수 있습니다.
• 클릭업 내에서 거버넌스, 규정 준수 및 보안 수준을 향상시킬 수 있습니다.

이 강사 주도형 실시간 교육(대한민국, 온라인 또는 오프라인)은 업무 및 프로젝트 관리는 물론 개인 생산성 향상을 위해 ClickUp 사용법을 배우고자 하는 초보 수준의 전문가들을 대상으로 합니다.

교육이 끝날 때쯤에는 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• ClickUp의 인터페이스와 워크스페이스 구조를 익힐 수 있습니다.
• 작업, 목록 및 프로젝트를 효율적으로 생성하고 관리할 수 있습니다.
• 리스트, 보드, 캘린더와 같은 다양한 뷰를 활용해 업무를 체계적으로 정리할 수 있습니다.
• 우선순위 지정, 태그 사용 및 맞춤형 상태 설정 등 생산성 향상 기능을 적절히 활용할 수 있습니다.
• 댓글, 멘션 및 공유 공간 기능을 통해 효과적으로 협업할 수 있습니다.
• 일상적인 업무 관리를 위한 개인 생산성 워크플로를 구성할 수 있습니다.

JIRA는 Java 기반의 웹 애플리케이션으로, 소프트웨어 개발의 민첩성을 향상시키기 위한 프로젝트 및 이슈 추적 기능을 제공합니다.

이 강사 주도 라이브 트레이닝(온라인 또는 현장)은 참가자가 JIRA 인스턴스를 배포하는 과정을 단계별로 안내합니다. 참가자들은 JIRA의 고급 사용법, 설치, 구성, 업그레이드 및 마이그레이션, 프로젝트 맞춤형 JIRA 커스터마이징, 사용자·그룹 및 프로젝트 역할 추가·관리·할당, 대시보드 구성 및 관리, 이메일 및 알림 설정, 보안 스키마 적용, 권한 관리, 문제 해결, JIRA Service Desk 설치 및 커스터마이징, 지식 베이스 구축, 서비스 데스크 사용자 관리, 협업 기반 서비스 요청 처리 등을 학습하게 됩니다.

교육 완료 후 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• JIRA 관리에 대한 심도 있는 이해
• 자신의 비즈니스 요구에 맞춘 JIRA 커스터마이징
• JIRA 이메일 및 알림 설정
• 사용자·그룹·프로젝트 역할의 관리 및 할당
• JIRA 권한 및 보안 스키마 관리
• JIRA 문제 해결 수행
• JIRA Service Desk 배포 및 커스터마이징

강좌 형식

• 상호작용 중심의 강연 및 토론
• 다양한 실습과 연습 문제
• 라이브 랩 환경에서의 실제 구현 활동

강좌 맞춤 옵션

• 이 강좌의 맞춤형 교육을 요청하려면 저에게 연락하여 일정을 협의하십시오.

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도형 실습 교육에서는 JIRA의 고급 기능들을 집중적으로 소개합니다. 구체적으로는 다양한 유형의 JIRA 프로젝트 생성 및 관리, 애자일 방식의 프로젝트 수행을 위한 JIRA 활용법, 애자일 보드 구성 방법, 내장된 필드와 사용자 정의 필드 관리, 화면과 필터의 생성 및 설정, 기본 및 고급 단계의 이슈 검색 수행, 화면 체계 적용 방법, 워크플로우의 운영 및 업데이트, 워크플로우 체계 구성 및 적용, 데이터 분석 및 보고서 작성 등이 포함됩니다.

교육을 마친 후 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 이슈를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
• 스크럼 및 칸반 프로젝트를 생성하고 운영할 수 있습니다.
• 내장된 필드와 사용자 정의 필드를 관리할 수 있습니다.
• 비즈니스 프로세스, 워크플로우 및 워크플로우 체계를 이해하고 운영할 수 있습니다.
• 기본 및 고급 검색과 분석 작업을 수행할 수 있습니다.
• 보고서를 생성하고 검토할 수 있습니다.

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도형 실습 강좌에서는 JIRA를 활용한 소프트웨어 계획 수립, 진행 상황 추적 및 배포 방법을 설명하며, 참가자들이 직접 JIRA 프로젝트를 생성하고 관리하는 과정을 안내합니다.

본 강의를 마치면 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• JIRA 사용자 인터페이스와 워크플로우의 개념 및 기능을 이해합니다.
• 이슈를 추가, 수정, 복제, 연결 및 우선순위 지정할 수 있습니다.
• 이슈가 워크플로우 전체에서 어떻게 진행되는지 파악할 수 있습니다.
• 검색 기능을 활용할 수 있습니다.
• 화면 및 필터를 관리하고 커스터마이징할 수 있습니다.

대한민국 (온라인 또는 현장)에서 진행되는 이 강사 주도형 실습 교육은 ClickUp의 고급 기능을 활용해 팀 협업을 최적화하고자 하는 중급 수준의 전문가들을 대상으로 합니다.

교육 종료 시 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 팀별 협업 공간을 설정하고 관리하는 방법
• ClickUp의 고급 작업 관리 기능을 활용해 팀 간 협력 촉진하기
• ClickUp 내장 도구를 활용해 팀 커뮤니케이션 개선하기
• ClickUp의 보고서 및 대시보드로 팀 성과 추적하기
• 자동화 기능을 활용해 업무 흐름 간소화하기
• 다른 협업 도구와 ClickUp 연동하기

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도형 실습 교육은 비즈니스 분석 도구와 기법을 배우고 PMI-PBA 시험에 대비하려는 중급 수준의 비즈니스 분석가들을 위해 기획되었습니다.

교육 과정을 마치면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• PMI에서 제시한 비즈니스 분석 관련 도구, 기법 및 절차를 이해합니다.
• 비즈니스 분석의 다섯 가지 영역을 완벽히 숙지합니다.
• 관계자들의 요구사항 파악, 요구사항 관리, 그리고 프로젝트 성공적 수행을 위한 실질적인 기술을 개발합니다.
• PMI-PBA 자격증 취득 절차를 이해하고 시험 준비가 가능해집니다.

PMP®(프로젝트 관리 전문가) 자격증 시험을 준비하기 위한 교육입니다. 모든 수강생은 35시간에 걸친 PMP 대비 교육 이수 증명서를 받게 됩니다.

대상자:

• 자신의 역량을 향상시키고 국제적으로 인정받는 프로젝트 관리 전문가 자격증인 PMP®를 취득하고자 하는 경험이 풍부한 프로젝트 매니저
• 지식과 프로젝트 관리 역량을 확장하려는 경력이 부족한 프로젝트 매니저 및 프로젝트 팀원들
• 프로젝트 관리 능력을 향상시키고자 하는 중간 및 고위 관리자
• 프로젝트 관리 경험이 있으나 자신의 역량을 더욱 강화하고 싶어하는 분들

교육 목표:

• 기존 지식을 체계적으로 정리함으로써 PMP® 자격증 취득을 위한 포괄적인 준비를 하며, 시험의 특징에 대해서도 이해할 수 있습니다.
• PMI가 요구하는 공식적인 응시 조건인 35시간 이상의 교육 이수를 충족하게 됩니다.
• 프로젝트 관리 관련 실무 방법, 기법 및 도구에 대해 습득할 수 있습니다.

교육 방식:

• 프로젝트 관리 관련 내용을 중심으로 한 프레젠테이션
• PMP® 시험 주제와 관련된 질문 및 퀴즈 활동
• PMP® 자격증 시험에 나오는 형식의 문제를 활용한 분석 수업

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도형 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 Trello로 프로젝트 관리를 원하는 프로젝트 매니저들을 대상으로 합니다.

교육을 마치면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 작업을 관리 및 추적하여 프로젝트 워크플로를 개선하고 팀 생산성을 높일 수 있습니다.
• 기본 Trello 기능에 없는 추가적인 기능이나 확장 도구를 활용해 복잡한 프로젝트의 진행 상황도 추적할 수 있습니다.
• Trello를 이용해 여러 프로젝트를 체계적으로 정리할 수 있습니다.

본 교육 과정은 Trello, QuickBooks, Google Workspace 및 WhatsApp API와 같이 일상 업무에 사용되는 다양한 디지털 플랫폼을 통합함으로써 업무 프로세스를 최적화하려는 기업들을 위해 마련되었습니다.

강사가 직접 진행하는 이 실시간 교육(온라인 또는 오프라인)을 통해 참가자들은 워크플로우 간의 연결 및 자동화 방법을 익히게 됩니다. 그 결과 프로젝트 관리와 재무 통제 능력이 향상되며, 정보도 중앙 집중적으로 관리되어 보다 신속한 의사결정이 가능해집니다.

교육 과정을 수료하면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• Trello, QuickBooks, Google Workspace 간 워크플로우의 연결 및 자동화 구현
• WhatsApp API를 활용해 업무 프로세스와 커뮤니케이션을 통합하는 방법
• 효율성과 통제력을 고려한 멀티플랫폼 자동화 시스템 설계
• 활발히 운영 중인 통합 시스템을 위한 보안 및 모니터링 정책 수립
• 현재 가동 중인 자동화 프로세스의 문서화 및 유지관리 방법

교육 방식

• 개념 설명과 실제 시연을 병행하는 방식
• 실제 비즈니스 상황에 기반한 실습 활동 진행
• 기업 고유의 데이터와 도구를 활용해 직접 체험하는 방식

과정 맞춤형 옵션

• 기업이 사용 중인 플랫폼 및 프로세스에 맞게 교육 내용을 조정 가능
• Zapier, Make／Integromat, Power Automate와 같은 추가적인 도구 도입도 가능
• 실제 데이터 기반의 통합 흐름 분석 및 설계 연습 제공