연락처 정보

코스 개요

1. JIRA 플랫폼 및 관리 개념 개요

  • JIRA 소개 및 애자일 프로젝트 및 이슈 관리에서의 역할
  • JIRA 아키텍처 및 핵심 컴포넌트 이해
  • JIRA 관리자의 책임 범위 개요
  • JIRA 배포 모델 및 환경
  • JIRA 애플리케이션, 프로젝트, 이슈, 워크플로우 및 구성 이해

2. JIRA 기능 및 관리 인터페이스

  • JIRA 관리 콘솔 탐색
  • 전역 설정 및 프로젝트 수준 구성 이해
  • 시스템 정보 및 구성 옵션 관리
  • JIRA 로그, 모니터링 및 유지보수 활동 개요

실습 연습:

  • JIRA 관리 인터페이스 탐색
  • 기존 시스템 구성 검토

JIRA 설치 및 구성

1. JIRA 환경 준비

  • 시스템 요구사항 및 사전 준비 사항
  • 컨테이너를 활용한 필수 컴포넌트 설치
  • 데이터베이스 구성 개요
  • 애플리케이션 속성 구성

2. JIRA 인스턴스 배포

  • JIRA 설치 및 초기화
  • 초기 구성 수행
  • 애플리케이션 설정 구성
  • 설치 및 시스템健康状况 검증

실습 연습:

  • 컨테이너화 환경에서 JIRA 배포
  • 초기 시스템 구성 수행

III. JIRA 프로젝트 및 커스터마이징 관리

1. JIRA 프로젝트 생성 및 구성

  • 프로젝트 유형 및 템플릿 이해
  • 회사 관리 및 팀 관리 프로젝트 생성
  • 프로젝트 상세 정보 및 설정 구성
  • 프로젝트 역할 및 책임 관리

2. 비즈니스 요구사항에 맞춘 JIRA 커스터마이징

  • 이슈 유형 구성
  • 커스텀 필드 생성 및 관리
  • 스크린 및 스크린 스킴 구성
  • 워크플로우 및 워크플로우 스킴 관리
  • 우선순위, 상태 및 해결 상태 구성

실습 연습:

  • 커스터마이징된 프로젝트 환경 생성
  • 프로젝트 특화 요구사항 구성

IV. 사용자, 그룹 및 역할 관리

1. JIRA 사용자 관리

  • 사용자 계정 생성 및 관리
  • 사용자 인증 및 디렉터리 통합 개요
  • 사용자 프로필 및 접근 권한 관리

2. 그룹 및 프로젝트 역할 관리

  • 사용자 그룹 생성 및 유지 관리
  • 프로젝트 역할 할당
  • 관리 책임 관리
  • 사용자 조직화 모범 사례

실습 연습:

  • 사용자 및 그룹 생성
  • 프로젝트 역할 및 권한 할당

V. JIRA 권한 및 보안 관리

1. JIRA 보안 아키텍처 이해

  • 전역 권한
  • 프로젝트 권한
  • 이슈 보안 레벨
  • 권한 스킴

2. 보안 컨트롤 구현

  • 권한 모델 설계
  • 최소 권한 원칙 적용
  • 접근 제한 관리
  • 사용자 권한 감사

실습 연습:

  • 보안 스킴 생성 및 적용
  • 사용자 접근 레벨 테스트

VI. 대시보드, 보고서 및 알림

1. JIRA 대시보드 구성

  • 대시보드 생성 및 관리
  • 가젯 추가 및 구성
  • 팀과 대시보드 공유
  • 다양한 이해관계자를 위한 대시보드 설계

2. 이메일 및 알림 관리

  • SMTP 설정 구성
  • 알림 스킴 생성
  • 이벤트 기반 알림 관리
  • 알림 문제 해결

실습 연습:

  • 프로젝트 대시보드 구축
  • 알림 규칙 구성

VII. JIRA 유지보수, 업그레이드 및 문제 해결

1. JIRA 관리 및 유지보수 활동

  • 시스템 성능 모니터링
  • 애플리케이션 로그 관리
  • 백업 및 복구 고려 사항
  • 시스템 안정성 유지

2. JIRA 업그레이드 및 마이그레이션

  • 업그레이드 계획 및 준비
  • 버전 호환성 고려 사항
  • 마이그레이션 전략
  • 업그레이드 후 검증

3. 일반적인 JIRA 문제 해결

  • 구성 문제 진단
  • 사용자 접근 문제 해결
  • 워크플로우 및 알림 문제 해결
  • 성능 문제 해결 기법

실습 연습:

  • 로그를 활용한 JIRA 문제 분석
  • 문제 해결 방법 적용

VIII. JIRA 서비스 매니지먼트 관리

1. JIRA 서비스 매니지먼트 배포

  • JIRA 서비스 매니지먼트 개념 소개
  • 서비스 프로젝트 및 요청 유형
  • 서비스 포털 구성

2. 서비스 매니지먼트 기능 커스터마이징

  • 요청 워크플로우 생성
  • 서비스 데스크 사용자 관리
  • 큐 및 SLA 구성
  • 지식 베이스 설정
  • 고객 커뮤니케이션 관리

실습 연습:

  • 서비스 데스크 프로젝트 생성 및 구성
  • 서비스 요청 협업 처리

IX. 통합 및 고급 관리 주제

1. JIRA 통합 개요

  • 외부 시스템과의 JIRA 연결
  • 인증 및 통합 고려 사항
  • 플러그인 및 확장 관리

2. 관리 모범 사례

  • 구성 관리
  • 문서화 관행
  • 변경 관리 접근법
  • 확장 가능한 JIRA 환경 유지

X. 요약 및 다음 단계

  • JIRA 관리 핵심 개념 복습
  • 실제 현장의 관리 도전 과제 논의
  • 엔터프라이즈 JIRA 환경 유지를 위한 권장 관행
  • Q&A 및 지식 평가

요건

  • JIRA에 대한 필수적인 이해

대상 audience

  • 시스템 관리자
 7 시간

참가자 수


참가자별 가격

회원 평가 (2)

예정된 코스

관련 카테고리