Jira Service Management 교육 과정

이 인스트럭터 리드 라이브 교육과정은 대한민국 (온라인 또는 현장)에서 참가자들이 JIRA 인스턴스를 배포하는 방법을 안내합니다. 참가자들은 JIRA의 고급 사용법, JIRA 설치, 구성, 업그레이드 및 마이그레이션, 프로젝트에 맞게 JIRA를 커스터마이징하는 방법, 사용자, 그룹, 프로젝트 역할을 추가하고 관리 및 할당하는 방법, 대시보드를 구성하고 관리하는 방법, 이메일 및 알림을 정의하는 방법, JIRA 보안 스키마를 적용하는 방법, JIRA 권한을 관리하는 방법, JIRA 문제 해결을 수행하는 방법, JIRA 서비스 데스크를 설치하고 커스터마이징하는 방법, 지식 기반을 설정하는 방법, 서비스 데스크 사용자를 관리하고 서비스 요청을 협업적으로 처리하는 방법을 배웁니다.

이 교육과정을 마친 후 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다:

• JIRA 관리에 대한 심층적인 이해를 갖습니다.
• 자신의 비즈니스 요구에 맞게 JIRA를 커스터마이징할 수 있습니다.
• JIRA 이메일 및 알림을 정의할 수 있습니다.
• 사용자, 그룹, 프로젝트 역할을 관리하고 할당할 수 있습니다.
• JIRA 권한 및 보안 스키마를 관리할 수 있습니다.
• JIRA 문제 해결을 수행할 수 있습니다.
• JIRA 서비스 데스크를 배포하고 커스터마이징할 수 있습니다.

교육을 완료하면 참가자들은 기업 환경에서 JIRA를 독립적으로 관리, 최적화, 및 맞춤 설정할 수 있는 능력을 갖추게 됩니다.

이 강사는 지도하는 라이브 트레이닝은 대한민국에서 JIRA의 고급 기능을 소개합니다. 여기에는 다양한 유형의 JIRA 프로젝트 생성 및 관리, JIRA를 애자일 프로젝트에 사용하는 방법, 애자일 보드 구성, 기본 및 사용자 정의 필드 관리, 스크린 및 필터 생성 및 관리, 기본 및 고급 문제 검색 수행, 스크린 스키마 적용, 워크플로우 관리 및 업데이트, 워크플로우 스키마 구성 및 적용, 분석 수행 및 보고서 생성이 포함됩니다.

이 트레이닝을 마친 후, 참가자들은 다음을 할 수 있게 됩니다:

• 문제를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
• Scrum 및 칸반 프로젝트를 생성하고 실행할 수 있습니다.
• 기본 및 사용자 정의 필드를 관리할 수 있습니다.
• 비즈니스 프로세스, 워크플로우 및 워크플로우 스키마를 이해하고 관리할 수 있습니다.
• 기본 및 고급 검색 및 분석을 수행할 수 있습니다.
• 보고서를 생성하고 검토할 수 있습니다.

이 강사는 직접 교육을 통해 대한민국에서 JIRA의 소프트웨어 계획, 추적 및 릴리스 접근 방식을 소개하며, 참가자들이 JIRA 프로젝트의 생성 및 관리를 통해 이러한 과정을 경험합니다.

이 교육을 마친 후, 참가자들은 다음을 수행할 수 있게 됩니다:

• JIRA의 사용자 인터페이스와 워크플로우의 개념과 기능을 이해합니다.
• 문제를 추가, 수정, 복제, 링크하고 우선순위를 지정합니다.
• 문제를 전체 워크플로우를 통해 진행시킵니다.
• 검색을 수행합니다.
• 화면과 필터를 관리하고 사용자 정의합니다.

JIRA 소프트웨어는 프로젝트Management를 위한 강력한 도구이며 사람들은 방법 자체보다 도구에 더 집중하는 경향이 있습니다.

강사가 진행하는 이 라이브 교육은 참가자에게 Jira와 Confluence의 힘을 소개하며, 팀이 제품/프로젝트를 성공적으로 전달하도록 돕는 유일한 목적을 위해 함께 작동합니다. 팀은 이러한 도구를 올바르게 사용하여 사용자 요구 사항, 테스트, Communication을 한곳에서 중앙 집중적으로 처리하는 방법을 배우게 됩니다.

JIRA 프로젝트, Confluence 공간, 워크플로, 보드(칸반 및 Scrum), 계획 및 종속성, Jira/Confluence 연결, 보고, 중요 필드 및 사용자 정의 필드, 이슈 유형, 화면 및 필터링을 연구합니다.

이 교육을 마치면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• Scrum 또는 칸반 프로젝트를 생성하세요
• Jira를 구성하여 프로젝트를 적절히 관리하세요.
• 문제를 효과적으로 관리하세요
• 문제 유형을 처리하기 위해 필요한 화면을 구축합니다.
• 워크플로 및 보드를 생성하고 상호 작용을 이해합니다.
• 기본 및 고급 검색과 분석 수행
• 팀과 경영진에게 필요한 보고서를 생성하고 검토합니다.

이 교사는 대한민국(온라인 또는 현장에서) 중간 수준의 프로젝트 매니저가 Jira에서 효과적으로 폼을 생성, 실행, 관리할 수 있도록 하는 현장 실습 교육입니다.

이 교육을 마친 후 참가자는 다음을 할 수 있게 됩니다:

• Jira의 핵심 개념, 즉 문제 유형, 워크플로우 및 프로젝트를 이해합니다.
• 데이터 수집 및 조직을 효과적으로 수행하기 위해 사용자 지정 필드를 개발하고 관리합니다.
• 다양한 프로젝트 유형과 팀을 위한 폼 관련 프로세스를 최적화합니다.

이 지도교수 주도의 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 초보부터 중급 수준의 전문가들을 대상으로 하며, Xray 플러그인을 통합하고 활용하는 방법, 사용자 역할과 권한 관리, 데이터 임포트 최적화, 저장소 관리를 효과적으로 수행하는 방법 등을 학습합니다.

이 교육이 끝나면 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖출 수 있게 됩니다:

• 테스트 관리를 위한 Xray 플러그인을 통합하고 설정할 수 있습니다.
• Jira 사용자 프로필을 관리하고 적절한 역할과 권한을 할당할 수 있습니다.
• 최선의 방법에 따라 데이터를 효율적으로 Jira에 임포트할 수 있습니다.
• Jira 저장소 사용을 최적화하고 데이터 관리 전략을 구현할 수 있습니다.

JIRA는 소프트웨어 개발의 민첩성을 향상시키기 위해 프로젝트 및 문제 추적을 제공하는 Java 기반 웹 애플리케이션입니다.

이 강사가 진행하는 실시간 교육에서 참가자는 Jira을 사용하여 조직 내에서 Agile에 대한 Kanban 접근 방식을 구현하는 방법을 배웁니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• Agile 및 Kanban의 기본 원칙 이해
• Jira을 사용하여 Kanban 프로젝트 생성 및 관리
• 조직의 요구 사항에 맞게 Jira을 사용자 정의하세요.
• 기본 및 고급 검색 및 분석 수행
• 보고서 생성 및 검토

청중

• 제품 관리자
• 소프트웨어 개발자
• 테스트 엔지니어
• Business 분석가

코스의 형식

• 라이브 랩 환경에서 부분 강의, 부분 토론, 연습 및 고강도 실습을 수행합니다.

메모

• 이 과정에 대한 맞춤형 교육을 요청하려면 당사에 연락하여 예약하시기 바랍니다.