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코스 개요
서론
감성 지능 개요
- 주요 구성 요소
- 역량 개발
감정 관리로 업무 성과 향상
- 자기 인식: 본인의 EQ 측정
- 소통 스타일
- 자기 조절 방법
- EQ 향상을 위한 계획 수립
타인의 감정 읽기
- 공감과 능동적 경청
- 비언어적 소통
- 예민한 상황 대처
팀 내 감성 지능 함양
- 이상적인 팀 플레이어
- 고성과 팀
- 피드백 주고받기
- 팀 평가: 팀 EQ 체크리스트
팀 내 타인과 협력
- 공유 목표 설정
- DISC 행동 스타일
- 본인의 행동 스타일 및 선호 스타일 평가
- 참여와 협업
어려운 상황에서 감성 지능 활용
- 변화 관리
- 팀워크 내 갈등
- 신뢰의 공식
감성 지능을 활용한 긍정적 직장 문화 구축
- 타인 영향력 행사 (동기 부여, 영감 제공, 격려, 평가)
- 동료와의 관계 관리
- 팀의 감성 회복력 강화
요약 및 결론
요건
- 조직 내 팀에서 근무 중이어야 함
대상 청중
- 조직 내 모든 수준의 팀
- 크로스 기능적 팀
7 시간
회원 평가 (3)
그의 교육 방법.
Rodney Wangalia
코스 - Emotional Intelligence (EQ)
기계 번역됨
매우 유익했습니다.
Christopher
코스 - Emotional Intelligence (EQ)
기계 번역됨
EQ에 대해 더 알게 되어 기쁩니다.
Itzel Hernandez Diaz
코스 - Emotional Intelligence (EQ)
기계 번역됨