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코스 개요
서론
감성 지능의 개요
- 감성 지능의 핵심 요소들
- 필수 역량을 기르기 위한 전략들
업무 성과 향상을 위한 감정 관리 방법
- 자기 인식: 자신의 감성 지능 수준 측정하기
- 다양한 커뮤니케이션 스타일 이해하기
- 효과적으로 자제력을 발휘하는 기술들
- 감성 지능을 향상시키기 위한 개인별 실천 계획 수립하기
타인의 감정을 읽고 해석하는 방법
- 공감과 적극적 경청 연습하기
- 비언어적 커뮤니케이션 신호 해독하기
- 민감한 대인관계 상황을 원활히 다루는 방법
팀 차원에서의 감성 지능 개발 전략
- 이상적인 팀 구성원의 모습 정의하기
- 고도로 성과를 내는 팀들의 특징들
- 건설적인 피드백을 주고받는 최선의 방법
- 팀 역동성을 진단하는 '팀 감성 지능 체크리스트' 활용하기
팀 내 협업 효과 극대화 방안
- 공동 목표와 비전을 설정하는 방법
- DISC 행동 유형 이해하기
- 본인의 행동 스타일과 협업 방식 파악하기
- 적극적인 참여와 협력을 이끌어내는 전략들
어려운 상황에서 감성 지능 활용하기
- 변화 관리 과정에서 리더십 발휘하기
- 팀 내 갈등을 원활히 해결하는 방법
- 신뢰 형성의 핵심 요소들 이해하기
긍정적인 직장 환경 조성을 위한 감성 지능 활용법
- 동기 부여, 영감 전달, 격려 및 평가를 통해 타인에게 긍정적 영향을 미치기
- 동료들과의 전문적인 관계 유지 방안
- 팀 전체의 감성 회복탄력성 강화하기
요약 및 결론
요건
- 조직 내에서 팀 형태로 업무에 참여한 경험이 있어야 합니다.
대상 청중
- 조직 전반의 모든 직급에 속한 팀 구성원들
- 서로 다른 분야가 협력하는 프로젝트 팀들
7 시간
회원 평가 (3)
그의 교육 방법.
Rodney Wangalia
코스 - Emotional Intelligence (EQ)
기계 번역됨
매우 유익했습니다.
Christopher
코스 - Emotional Intelligence (EQ)
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EQ에 대해 더 알게 되어 기쁩니다.
Itzel Hernandez Diaz
코스 - Emotional Intelligence (EQ)
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