코스 개요

Zapier를 활용한 전자상거래 개요

  • 전자상거래에서의 자동화 이해
  • Zapier 계정 설정 및 앱 연결
  • Zapier 트리거, 액션, 그리고 다단계 워크플로우 탐색

주문 처리 자동화

  • Shopify/WooCommerce를 Zapier와 통합
  • 주문 확인 및 추적 업데이트 자동화
  • Google Sheets와 CRM에 주문 데이터를 동기화

결제 및 회계 자동화

  • Stripe와 PayPal을 Zapier에 연결
  • 청구서 생성 및 기록 유지 자동화
  • QuickBooks와 Xero와 재무 데이터를 동기화

자동화를 통한 고객 지원 강화

  • 고객 문의에 대한 응답 자동화
  • Zapier를 Helpdesk 소프트웨어 (Zendesk, Freshdesk)와 통합
  • 자동화된 워크플로우로 환불 및 반품 관리

마케팅 및 판매 자동화

  • 소셜 미디어 및 이메일 캠페인에서 리드 캡처
  • 후속 조치 및 프로모션 메시지 자동화
  • 고객 데이터를 마케팅 플랫폼과 동기화

전자상거래를 위한 고급 Zapier 기능

  • 맞춤형 워크플로우를 위한 필터 및 경로 사용
  • 고급 통합을 위한 웹훅 구현
  • 자동화 워크플로우 모니터링 및 문제 해결

요약 및 다음 단계

요건

  • 전자 상거래 플랫폼 및 결제 처리에 대한 이해
  • 온라인 스토어 관리 경험
  • 자동화 도구에 대한 기본적인 familiarity

대상

  • 전자 상거래 매니저
  • 고객 지원 팀
 14 시간

참가자 수


참가자당 가격

예정된 코스

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