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코스 개요

지식 관리를 위한 AI 도입 개요

  • AI 기반 문서화 이해
  • Qwen Chat의 기능과 한계 파악
  • 콘텐츠 관리 기회 영역 식별

기존 콘텐츠 정리 및 구조화

  • 명확성, 톤, 일관성 개선
  • 생략된 메모를 형식 있는 문서로 전환
  • 구식이거나 파편화된 콘텐츠 재구성

정책 및 표준 작업 절차(SOP) 작성

  • AI 지원을 통한 구조화된 정책 초안 작성
  • SOP 형식 및 문구 개선
  • 문서 내 규정 준수 및 정확성 보장

내부 지식 기반 기사 개발

  • 내부 시스템 및 프로세스에 대한 FAQ 작성
  • 전문가(SME) 입력을 기반으로 지식 기사 생성
  • 다부서 대상에 대한 명확성 확보

문서 거버넌스 지원

  • 버전 관리 워크플로우 관리
  • 업데이트 및 콘텐츠 변경 사항 추적
  • 콘텐츠 품질 규칙 도입

내부 커뮤니케이션 강화

  • 조직 공지사항 초안 작성
  • 직원들을 위한 복잡한 정보 요약
  • 커뮤니케이션 채널 간 일관성 유지

지식 검색 및 검색 최적화

  • 검색성을 위해 콘텐츠 태그 및 정리
  • 대용량 문서에 대한 검색 가능한 요약 생성
  • 내부 지식 구조 최적화

재사용 가능한 템플릿 및 워크플로우 구축

  • 반복되는 콘텐츠 유형을 위한 프롬프트 템플릿 작성
  • 문서화 형식 표준화
  • 일상 업무에 AI 보조 워크플로우 통합

요약 및 다음 단계

요건

  • 조직의 문서화 관행에 대한 이해
  • 내부 커뮤니케이션 워크플로우에 대한 경험
  • 디지털 문서 및 콘텐츠 관리에 대한 숙지

대상 수강생

  • 문서화 팀
  • 지식 근로자
  • 인사 및 교육 부서
 14 시간

참가자 수


참가자별 가격

예정된 코스

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