Dynamics 365 통합을 활용한 Microsoft Power Platform 기초 교육 과정

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도형 실시간 교육은 Microsoft Flow/Power Automate를 활용해 워크플로 및 작업을 자동화하고자 하는 비즈니스 분석가들을 대상으로 합니다.

본 교육 과정을 이수하면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 개발 관련 지식이 전혀 없어도 비즈니스 애플리케이션을 만들 수 있습니다.
• 비즈니스 솔루션에 활용되는 플로우를 관리 및 분석할 수 있습니다.
• 플로우를 생성하고 트리거를 정의하며 액션을 추가하고 조건을 설정할 수 있습니다.

본 강좌는 대한민국에서 진행되는 강사 주도 실습형 교육과정으로, 조직 내에서 Microsoft Power Platform의 구성 요소와 기능들을 활용하고자 하는 비즈니스 담당자, 관리자, 개발자 및 데이터 분석가를 대상으로 합니다.

본 과정을 수료하면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• Power Apps를 활용해 일상적인 업무에 필요한 맞춤형 애플리케이션을 손쉽게 개발할 수 있습니다.
• Power Automate(구 Microsoft Flow)를 사용하여 반복적이고 수작업이 많은 업무를 자동화함으로써 효율성을 높일 수 있습니다.
• Power BI로 데이터 보고서 및 대시보드를 생성해 기업의 의사결정에 유용한 인사이트를 도출할 수 있습니다.
• Power Virtual Agents를 이용해 고객 문의나 문제 해결을 자동화하는 채팅봇도 제작할 수 있습니다.

이 강좌에서는 Power Virtual Agents, Power Automate 및 Power Apps의 핵심 개념을 기본적으로 이해할 수 있도록 도와주며, Power BI에 대해서도 간단히 살펴봅니다. 본 강좌는 제가 이전 직장에서 수작업으로 처리했던 업무 프로세스를 기반으로 구성되었습니다. 즉, Microsoft Power Apps를 활용해 건설 중인 주택의 작업 항목을 추적하는 앱을 만들고(간단하게 데이터는 SharePoint에 저장), 이후 Power Virtual Agents를 이용해 사용자들에게 Microsoft Teams 내에서 챗봇을 활성화시키는 방법을 설명합니다. 이 챗봇은 대출 관련 문서, 예산서, 판매 계약서 등 다양한 SharePoint 사이트에 분산되어 있는 파일들의 위치를 알려주게 됩니다. 특히 인사(HR) 및 IT 팀에서는 반복적인 질문 처리에 이러한 챗봇이 매우 유용할 것으로 생각됩니다. 또한 Power Automate를 활용해 특정 발신자로부터 온 첨부파일을 자동으로 저장하도록 설정하는 방법(예: 은행에서 요청한 주택 검수 관련 문서 수집)도 알려드립니다. 이 외에도 Microsoft Forms로부터 데이터를 확보해 SharePoint에 입력하고, Microsoft Teams 내의 승인 앱을 이용해 완전히 자동화된 업무 흐름을 구축하는 실습도 진행됩니다. 마지막 단계에서는 간단한 Power BI 보고서를 생성한 후, Power Automate를 활용해 2주마다 완료된 작업 내역이 담긴 표의 스냅샷을 지정된 수신자(예: 은행 측)에게 발송합니다. 여기에는 작업 완료 날짜와 해당 비용 정보까지 포함됩니다. 모든 데이터는 앞서 만든 앱에서 수집됩니다. 본 강좌는 전반적인 개념 위주로 구성되어 있으므로, Power Apps의 코딩이나 공식 작성과 같은 보다 기술적인 부분은 ChatGPT를 활용할 것을 권장합니다. 실제 강좌 내에서도 ChatGPT를 최대한 효율적으로 활용해 Power Apps의 공식을 만드는 방법을 직접 시연합니다.

대한민국에서 진행되는 본 강사 주도 실시간 교육은 입문부터 중급 사용자를 대상으로 Microsoft Power Platform을 마스터하도록 안내합니다. 참여자는 라이브 랩 환경에서 Power Apps와 Power Automate를 활용하여 맞춤형 앱을 구축하고 워크플로를 자동화하며, 거버넌스 모범 사례를 적용하는 방법을 익히게 됩니다.

대한민국에서 강사 주도로 진행되는 본 실시간 교육 과정은 파워 플랫폼을 활용해 업무 자동화와 데이터 인사이트 향상을 도모하고자 하는 중급 수준의 IT 전문가들을 대상으로 합니다.

교육이 끝날 무렵 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• Power Apps를 사용해 애플리케이션을 개발하고 맞춤 설정할 수 있습니다.
• DataVerse와 Power BI로 데이터를 관리 및 분석할 수 있습니다.
• Power Automate를 활용하여 복잡한 업무 프로세스를 자동화할 수 있습니다.
• Power Virtual Agents로 지능형 챗봇을 설계하고 배포할 수 있습니다.
• 파워 플랫폼 전체 제품군 간의 워크플로우를 통합 및 최적화할 수 있습니다.